Customer Success Manager - Essen, Deutschland - JobAtlas

Beschreibung

Du willst mit uns den Care-Markt revolutionieren? Dann komm in unser Team

Für einen führenden Lebensmittel-Großhandel, der Senioreneinrichtungen, Pflegeheime und Krankenhäuser über ein digitales System mit Sous-vide-Gerichten versorgt, brauchen wir Dich.

Nachdem die Einrichtungen sich für das innovative Verpflegungskonzept entschieden haben, kommt Dein Einsatz: Als Customer Success Manager (m/w/d) besuchst Du die Kunden vor Ort und erleichterst ihnen den Start mit dem neuen Konzept. Du coachst die Teams, erklärst ihnen das System und hast für Fragen und Probleme immer ein offenes Ohr.

Für Deine Kunden bist Du zunächst vorrangig regional in NRW, perspektivisch wahrscheinlich national in ganz Deutschland unterwegs, weshalb Du eine hohe Reisebereitschaft mitbringen solltest.

Aufgaben

• Du bringst das Verpflegungskonzept beim Kunden erfolgreich an den Start
• Du übernimmst das Onboarding, Coaching und die Schulung der Abläufe
• Du führst Feedbackgespräche mit Mitarbeitern der Küche, Einrichtungsleitern und Geschäftsführern
• Du berätst und supportest die Kunden fortlaufend vor Ort, per Telefon oder Videocall
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und dem Kunden

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Systemgastronomie, der Gemeinschaftsverpflegung oder dem Catering
• Gern bereits Erfahrung als Anwendungsberater/in, Implementierungsberater/in oder Kundenberater/in
• Dein Herz schlägt für Deine Kunden
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist offen für neuen Input
• Du bist stark in Kommunikation und Präsentation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Benefits

• Festanstellung in Vollzeit in einem erfolreichen Familienunternehmen
• Ein starkes Gehalt: 3500 € bis 4000 € brutto je nach Qualifikation
• Mobiles und eigenverantwortliches Arbeiten
• Weihnachts- und Urlaubsgeld, sowie Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und zur Altersvorsorge
• Moderne Rahmenbedingungen, z.B. flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen neutralen Firmenwagen mit Tankkarte (VW-Passat, auch zur privaten Nutzung)

Du willst die Kunden happy machen? Dann bewirb Dich ganz einfach hier oder über unser Bewerbungsformular auf der JobAtlas-Homepage. Wir freuen uns auf Dich

JobAtlas betreut die Personalsuche für dieses Unternehmen. Deine Ansprechpartnerin Jenny Held steht Dir zur Seite und unterstützt Dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bei Fragen vorab erreichst Du sie vormittags persönlich unter

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Bereit für den nächsten Schritt? Dann bewirb Dich jetzt Wir freuen uns schon darauf, Dich kennenzulernen Dein Team von JobAtlas