Serviceingenieur Software - Ulm, Deutschland - WITec GmbH

Beschreibung

Unsere Angebotsvielfalt umfasst die weltweit besten konfokalen Raman-Geräte, welche voll mit AFM und SNOM erweitert werden können. Unsere individuell an die Anforderungen unserer Kunden angepassten Systeme tragen in vielen Bereichen von Wissenschaft, Forschung und Entwicklung auf der ganzen Welt zu neuen Erkenntnissen und Lösungen bei.
Um unser Wachstum zu unterstützen, suchen wir Unterstützung für das Service & Support Team am Standort Ulm:
Service und Support-Ingenieur (w/m/d)
Technische Kundenbetreuung weltweit
Identifizierung von Problemursachen in der direkten Kundenkommunikation und mit Hilfe von Remote-Support
Koordination der Reparatur fehlerhafter Komponenten sowie die Abwicklung von Reparaturanfragen auf Kunden- und Zuliefererseite
Starker technisch-physikalischer Hintergrund, der ein tiefgehendes Verständnis unserer Messsysteme in den Bereichen Optik, Elektronik und Software erleichtert
Fähigkeit zu flexiblem und lösungsorientiertem Arbeiten
sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Bereitschaft zu weltweiten Reisen
Sichere Anstellung in einem expandierenden und weltweit agierenden Nanotechnologie-Unternehmen mit Zukunft
Schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien
Finanzielle Absicherung im Alter durch Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge von 80%
Moderner Arbeitsplatz in gut erreichbarer Lage des Science Park II mit Straßenbahnhaltestelle und kostenlosen Parkplätzen direkt vor der Tür

Weiterentwicklungsmöglichkeiten weltweit durch die Zugehörigkeit zur Oxford Instruments Gruppe
Home-Office & Remote Option (je nach Tätigkeit möglich)
Bike Leasing, Betriebsfeiern und Vieles mehr