Kundenbetreuer - Kundenservice bei Software-Unternehmen / remote (m/w/d) - Herzogenaurach, Herzogenaurach, Deutschland - BusinessBike GmbH

Beschreibung

Customer Service Agent (m/w/d) 2nd-Level Herzogenaurach Neustadt an der Aisch Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung Vollzeit BusinessBike boomt Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren – für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler. Und wir schreiben damit seit Jahren eine Erfolgsgeschichte nach der anderen. Wenn Du Lust hast, ganz vorne mit dabei zu sein, dann bist Du bei BusinessBike richtig. Du prüfst die Aktivitäten unserer BusinessBike-Echtzeit-Portal User und bietest bei Bedarf schnellen und professionellen Support. Was wir uns wünschen:
• Du strahlst ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung aus und hast Spaß an der Arbeit im Kundenservice.
• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bringst Du mit Du bist sehr versiert im Umgang mit Anwender-Software und arbeitest Dich schnell und sicher in neue Systeme ein. Worauf Du Dich freuen kannst:
• Vertrauen ist unsere Basis für gemeinsamen Erfolg – Wir planen mit Dir in Festanstellung.
• Arbeitsklima 4.0 – Wir duzen uns alle, wir arbeiten im Team hart am Erfolg und entscheiden schnell. Work-Life-Balance I – Wir leben ein flexibles Arbeitszeitmodell. Work-Life-Balance II – 30 Tage Urlaub frei.
• Sprung ins warme Wasser – Wir bieten Dir professionelles Onboarding, intensive Schulungs- und Einarbeitungsprogramme und einen Paten, der Dir mit Rat und Tat zur Seite steht.
• Hybrides Arbeiten – Dein IT-Equipment im Homeoffice übernehmen wir, an den Kosten für Deine Büroausstattung beteiligen wir uns.
• Open-Door – Das Management-Team nimmt sich immer Zeit für Deine Fragen, Anregungen und Ideen.
• Noch kein anständiges Fahrrad zuhause? Auf Dich wartet ein neues BusinessBike Deiner Wahl.
• Talent Management – Wir fördern Deine individuelle Entwicklung mit gezielten Coaching- und Schulungsprogrammen.
• In unserem neuem BusinessBike-Headquarter in Herzogenaurach erwartet Dich eine topmoderne Arbeitsatmosphäre mit höhenverstellbaren Bürotischen, neuester Technik, Parkplätzen direkt am Gebäude, Kaffee, Getränken und Snacks. Und bitte achte darauf, Deiner Bewerbung aussagekräftige Dokumente wie Lebenslauf, Zeugnisse etc. als Anlage beizufügen.