- Du stehst direkt im Austausch mit unseren externen Kunden, um die Field Service Einsätze gemäß unserer Prozesse und Zuständigkeiten reibungslos zu koordinieren. Dabei behältst du stets den Überblick über vertragliche und rechtliche Angelegenheiten und sicherst eine effiziente Zusammenarbeit aller Beteiligten.
- Du gewährleistest, dass unsere Field Service Techniker über sämtliche erforderlichen Qualifikationen, Informationen und Ausrüstung für ihre Einsätze beim Kunden verfügen.
- Nach Abschluss eines Einsatzes überprüfst du die Unterlagen wie Montageberichte, Stundenzettel und Reisekostenabrechnungen und leitest sie an die entsprechenden Stellen weiter.
- Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Monteure bist du stets präsent und unterstützend zur Stelle.
- Zusätzlich zu deinen Aufgaben bist du verantwortlich für die Entgegennahme und Dokumentation von Helpline-Fällen sowie die Einholung und Durchführung von Feedbackgesprächen mit unseren Kunden.
- Idealerweise verfügst du über eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder ähnliche Qualifikationen.
- Erfahrung im industriell-technischen Außendienst oder ähnliche Bereiche sind von Vorteil.
- Deine unterstützende und äußerst gut organisierte Serviceorientierung zeichnet dich aus.
- Du trittst sicher auf und legst großen Wert auf eine ausgeprägte Kundenorientierung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind unabdingbar, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Idealerweise verfügst du über gute Kenntnisse in MS Office und SAP.
- Deine Fähigkeit zur klaren Geschäftskommunikation, sei es persönlich, telefonisch, per E-Mail oder Videotelefonie, ist ausgeprägt.
- Gelegentliche Reisebereitschaft rundet dein Profil ab.
- Attraktive Arbeitsbedingungen wie ein überdurchschnittliches Entgelt, Erfolgsprämie, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Tarifbestand-teile aufgrund der Anbindung an den Tarif der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg
- Flexible, individuelle Arbeitszeitgestaltung bei einer 35-Stunden-Woche in Gleitzeit mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Diverse Teilzeitmöglichkeiten, Kinderferienbetreuung und flexibles mobiles Arbeiten ( auch bei Krankheit der Kinder)
- Eine arbeitgeberseitig bezuschusste betriebliche Altersvorsorge sowie Mitarbeiterbenefits im Rahmen des CorporateBenefits
- Intensive Weiterbildung, unter anderem durch digitale und mobile Lernangebote, Shadowing- und Mentoringmöglichkeiten
- Ganzheitliches Gesundheitsmanagement angefangen bei höhenverstellbaren Schreibtischen über werksärztliche Betreuung und Mitarbeitendenberatung bis hin zu Gesundheitsvorträgen, Vorsorgeuntersuchungen, Fitnessstudio-Kooperationen und Fahrradleasing (JobRad).
- Hochwertige digitale Einarbeitung durch die Unterstützung der Syntegon-Onboarding-App
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Dispatcher Field Service Koordinator
vor 3 Wochen
Syntegon Packaging Technology GmbH Waiblingen, Deutschland**Unternehmensbeschreibung** Wir sind bereit Neues zu wagen. Bist du es auch?** · Syntegon Technology ist ein weltweit führender Anbieter von Prozess · - und Verpackungstechnik. Rund 5.800 Kolleg:innen in mehr als 15 Ländern arbeiten für die Syntegon Gruppe an intelligenten und n ...
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Dispatcher Field Service Koordinator
vor 2 Wochen
Syntegon Packaging Technology GmbH Waiblingen, Deutschland**Unternehmensbeschreibung** Wir sind bereit Neues zu wagen. Bist du es auch?** · Syntegon Technology ist ein weltweit führender Anbieter von Prozess · - und Verpackungstechnik. Rund 5.800 Kolleg:innen in mehr als 15 Ländern arbeiten für die Syntegon-Gruppe an intelligenten und n ...
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Service Koordinator in
vor 1 Woche
STILL Gesellschaft mit beschränkter Haftung Stuttgart, DeutschlandEine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber - das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für unsere Kunden die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit u ...
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Service Koordinator
vor 3 Tagen
STILL Gesellschaft mit beschränkter Haftung Stuttgart, DeutschlandEine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber - das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für unsere Kunden die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit u ...
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Petri GmbH Bretten, Deutschland**_In Bretten zuhause, in der Region tätig. _**Das ist unser Motto und auch unser Erfolg. · In den vergangenen 61 Jahren hat sich die Fa. Petri zu einer Art Marke rund um die Heizungs · - und Sanitärtechnik entwickelt. Unser Kunden schätzen unseren Service, unsere Nähe und unser ...
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Koordinator/in Für Service- Und Kleinarbeiten
vor 5 Tagen
Petri GmbH Bretten, Deutschland**_In Bretten zuhause, in der Region tätig. _**Das ist unser Motto und auch unser Erfolg. · In den vergangenen 62 Jahren hat sich die Fa. Petri zu einer Art Marke rund um die Heizungs · - und Sanitärtechnik entwickelt. Unser Kunden schätzen unseren Service, unsere Nähe und unser ...
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Dispatcher Field Service Koordinator
vor 3 Wochen
Syntegon Technology GmbH Waiblingen, DeutschlandSyntegon Technology ist ein weltweit führender Anbieter von Prozess- und Verpackungstechnik. Rund 5.800 Kolleg:innen in mehr als 15 Ländern arbeiten für die Syntegon Gruppe an intelligenten und nachhaltigen Technologien für die Pharma und Nahrungsmittelindustrie. · Gehe den entsc ...
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Dispatcher Field Service Koordinator
vor 2 Wochen
Syntegon Packaging Technology GmbH Waiblingen, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Durch dein Verständnis für unsere Kundenanfragen und die Planung und Umsetzung unserer Field Service Einsätze trägst du maßgeblich zu unserem Erfolg bei. · Du stehst direkt im Austausch mit unseren externen Kunden, um die Field Service Einsätze gemäß unserer ...
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Dispatcher Field Service Koordinator
vor 2 Wochen
Syntegon Packaging Technology GmbH Waiblingen, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Durch dein Verständnis für unsere Kundenanfragen und die Planung und Umsetzung unserer Field Service Einsätze leistest du einen wesentlichen Beitrag zu unserem Geschäftserfolg. · Du stehst direkt im Austausch mit unseren externen Kunden, um die Field Service ...
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Dispatcher Field Service Koordinator
vor 2 Wochen
Syntegon Technology Waiblingen, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Wir sind bereit Neues zu wagen. Bist du es auch? · Syntegon Technology ist ein weltweit führender Anbieter von Prozess- und Verpackungstechnik. Rund Kolleg:innen in mehr als 15 Ländern arbeiten für die Syntegon-Gruppe an intelligenten und nachhaltigen ...
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Service Koordinator
vor 2 Wochen
Fuji Seal Aichtal, Deutschland GanztagsKurzgesagt · Ab sofort suchen wir für unsere Division Machines am Standort Aichtal, Deutschland einen Servicekoordinator (m/w/d). · Ihr Aufgabenbereich: · Ausbau unseres Services: aktive Kunden- und Auftragsakquise beim Kunden vor Ort · Koordination von Serviceaufträgen und die ...
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Koordinator Verkauf
vor 1 Tag
Media Markt Fellbach, Deutschland NebenberuflichSie behalten auch in Stresssituationen Ihre gute Laune? · Sie verlieren nie den Überblick? · Sie arbeiten gerne im Team? · **Ihre Aufgabe**: · Als Koordinator Verkauf (m/w/d) unterstützen Sie Ihre Führungskraft bei der Organisation der Verkaufsfläche. Dabei stellen Sie ein hervor ...
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Change Prozessverantwortlicher
vor 3 Tagen
Finanz Informatik Technologie Service GmbH & Co. KG Fellbach, DeutschlandSie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung? · Dann sind Sie bei FI-TS richtig · Als einer der größten IT-Betriebspartner der Finanz · - und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzd ...
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Edi-koordinator (Gn)
vor 2 Wochen
Experis Winnenden, Deutschland**Bereit für eine neue Herausforderung?** · Für unseren renommierten Kunden im IT-Segment suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als EDI-Koordinator · **(gn)** am Standort 71364 Winnenden · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung u ...
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Servicemitarbeiter Eim
vor 1 Woche
Air Liquide Kornwestheim, DeutschlandAir Liquide is a world leader in gases, technologies and services for industry, health and the environment. Our company offers innovative solutions based on continuously improving technologies. We produce air gases such as oxygen, nitrogen, argon and specialty gases, but also oth ...
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Operation Support Agent
vor 2 Wochen
FedEx Express EU Stuttgart, Deutschland**Position Summary**: · Eingruppierung gem. Flächentarif: Gehaltsgruppe K2 des Gehaltstarifvertrages Baden-Württemberg · Eingruppierung gem. GBV zur Entgeltordnung: EU FedEx Grade 5 · Wir bieten ein übertarifliches Tarifgehalt + Zulagen mit attraktiven Zusatzleistungen sowie flex ...
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Mitarbeitender Koordinator
vor 3 Wochen
Formel D GmbH Stuttgart, DeutschlandFormel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. · Formel D wurde ...
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Repair Koordinator
vor 2 Wochen
Manndeckung GmbH Stuttgart, Deutschland**Was wir bieten** · - Überdurchschnittliche Bezahlung von Anfang an · - Weihnachts · - und Urlaubsgeld · - Langfristiger Einsatz (18 Monate) · - Hohe Übernahmechancen von Anfang an · - Einsatz bei namenhaften Kunden · **Repair Koordinator (m/w/d)** · Standort: Böblingen · Anstel ...
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Koordinator Abgasmesstechnik
vor 2 Wochen
iw-projekt GmbH Stuttgart, DeutschlandDie iw-projekt GmbH ist ein international operierendes Engineering-Unternehmen, mit langjähriger Erfahrung in der Umsetzung diffiziler Maschinen · - und Anlagenbauprojekte. Unser innovativer Geschäftsbereich Personaldienstleistung rekrutiert gefragte High Professionals, Ingenieur ...
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Koordinator Abgasmesstechnik
vor 1 Woche
iw projekt GmbH Stuttgart, DeutschlandDie iw-projekt GmbH ist ein international operierendes Engineering-Unternehmen, mit langjähriger Erfahrung in der Umsetzung diffiziler Maschinen · - und Anlagenbauprojekte. Unser innovativer Geschäftsbereich Personaldienstleistung rekrutiert gefragte High Professionals, Ingenieur ...
Dispatcher Field Service Koordinator - Waiblingen, Deutschland - Syntegon Technology
Beschreibung
Unternehmensbeschreibung
Wir sind bereit Neues zu wagen. Bist du es auch?
Syntegon Technology ist ein weltweit führender Anbieter von Prozess- und Verpackungstechnik. Rund Kolleg:innen in mehr als 15 Ländern arbeiten für die Syntegon Gruppe an intelligenten und nachhaltigen Technologien für die Pharma und Nahrungsmittelindustrie.
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Stellenbeschreibung
Durch dein Verständnis für unsere Kundenanfragen und die Planung und Umsetzung unserer Field Service Einsätze trägst du maßgeblich zu unserem Erfolg bei.
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Ioannis Michailidis
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Bei Syntegon sind wir über alle Hierarchiestufen hinweg per du, da dies Teil unserer Unternehmenskultur ist. Aus diesem Grund führen wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU-Form. Gerne kannst du uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit unseren Vornamen ansprechen. Sollte die Ansprache für dich nicht in Ordnung sein, dann gib uns gerne einen Hinweis.
Syntegon und deren Tochterunternehmen sind Vielfalt ein wichtiges Anliegen ist. Wir begrüßen ausdrücklich ein Umfeld, in dem alle Mitarbeiter:innen ungeachtet des Geschlechts, des Alters, der Herkunft, der Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität oder besonderer Bedürfnisse gleichwertig sind. Sofern in dieser Stellenanzeige ausschließlich die männliche Form verwendet wird, dient dies einer besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf Personen jeglichen Geschlechts.