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Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk
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IT Support
vor 3 Wochen
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Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk - Augsburg, Deutschland - euregon AG
Beschreibung
Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Softwareim Rahmen unseres Helpdesks, per Telefon, Fernwartung oder E-MailAktualisieren der Programm-Hilfe und Beschreibung von ArbeitsprozessenRecherche und Klärung von Verbesserungsvorschlägen, Fehleranalyse/-dokumentationin Zusammenarbeit mit den Fach-Teams und den Software-Entwicklern