Dispatcherin & Disponentin - Kundendienst, Dentaltechnik & Ersatzteile (M/W/D) - Hamburg, Deutschland - Henry Schein Dental Deutschland GmbH

Beschreibung

Dispatcher*in & Disponent*in – Kundendienst, Dentaltechnik & Ersatzteile (m/w/d)Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit zirka Team Schein-Mitgliedern weltweit bietet das Netzwerk von vertrauenswürdigen Beratern mehr als 1 Million Kunden weltweit mehr als 300 wertvolle Lösungen, die helfen, zur Verbesserung des betrieblichen Erfolgs und der klinischen Ergebnisse beizutragen. Seine Lösungen für den betrieblichen, klinischen, technologischen und Supply Chain Bereich unterstützen niedergelassene Zahn und Allgemeinärzte wie auch Zahnlabore, staatliche und institutionelle Gesundheitseinrichtungen sowie alternative Versorgungseinrichtungen, damit diese ihre qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung noch effektiver anbieten können. Henry Schein, ein FORTUNE-500 Unternehmen und Mitglied des S& P-500-Indexes mit Hauptsitz in Melville, NY, verfügt über Betriebe und Niederlassungen in 33 Ländern und Regionen.Bei Henry Schein legen wir besonderen Wert auf unser konstruktives und kollegiales Arbeitsklima. Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Mitspracherecht und den Raum für eigene Ideen fördern wir ebenso wie den regen Austausch und die enge Vernetzung mit unseren (inter-)nationalen Mitarbeitenden. Unsere vielschichtige Unternehmensstruktur bietet unseren Beschäftigten über Jahrzehnte hinweg eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ermöglicht, zusammen mit unseren regelmäßigen Weiterbildungs und Entwicklungsmöglichkeiten, vielfältige Aufstiegs und Karrieremöglichkeiten.Für unseren Standort in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*nDispatcher*in – Kundendienst, Dentaltechnik & Ersatzteile in HamburgDeine AufgabenIn deiner neuen Position verbindest du zwei unserer wichtigsten Tätigkeitsfelder: Die Organisation unserer technischen Einsätze bei Zahnärzten und Kieferorthopäden sowie die Bereitstellung von Ersatzteilen und übernimmst Verantwortung in der Qualitätssicherung im technischen ServiceIm Kundensupport nimmst du Anfragen sowie eventuelle Reklamationen entgegen und bearbeitest Gutschriften, erstellst Angebote, kümmerst dich um die Nachverfolgung und rechnest Aufträge ab. Zudem planst du unsere Aufträge, Montagen sowie Neugründungen abteilungsübergreifend, wobei du intensiv mit Techniker*innen, Fachberater*innen, ID-Kolleg*innen und Kunden zusammenarbeitestAußerdem verantwortest du als Einsatzleiter*in/Dispatcher*in die zuverlässige Organisation von Service-, Wartungs und Montage sowie Recallaufträgen für dentalmedizinische Geräte – dafür steht dir ein Team aus 70 Techniker*innen zur SeiteWährend dieser Tätigkeit arbeitest du aktiv an der Umsatzerweiterungen im technischen Service und After Sales mit und stellst in unseren Ausstellungsräumen die Funktionalität der Einheiten sicherDarüber hinaus prüfst du die TD-Scheine und Wochenabrechnungen, koordinierst Urlaube sowie Schulungen des Techniker*innen TeamsDeine QualifikationenAbgeschlossene Ausbildung, z. B. zum/zur Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß und Außenhandelsmanagement oder in einem vergleichbaren kaufmännischen bzw. technischen Feld; wir begrüßen jedoch auch qualifizierte Quereinsteiger*innenIT-Kenntnisse mit versiertem Umgang in MS Office und SAP (letzteres kein Muss)Hohe Kunden und Serviceorientierung sowie selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise; ausgeprägtes Organisationsgeschick und Spaß im TagesgeschäftDu arbeitest gern im Team, bist kommunikativ (besonders bei der Einsatzplanung und Ersatzteilbestellung) und besitzt eine starke Hands-on-MentalitätErfahrung im Bereich der Steuerung von Außendiensttechnikern wäre wünschenswertFakten und Vorteile unserer ZusammenarbeitAttraktives Gehalt mit Urlaubs und Weihnachtsgeld sowie 30 UrlaubstageIndividuelle und ausführliche Einarbeitung, Coachings und persönliche AnsprechpersonVielfältige Weiterbildungsprogramme und Schulungen in unserer Henry Schein AkademieMobiles Arbeiten mit unkompliziertem Gleitzeitkonto und moderne ArbeitsausstattungFahrradleasing via JobRadHaben wir dein Interesse geweckt?Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, möglichem Startdatum und deiner Gehaltsvorstellung, ein Anschreiben ist nicht unbedingt erforderlich – denn gerne lernen wir dich in einem persönlichen Gespräch kennen. Bewirb dich bequem und unkompliziert per E-Mail an .Noch Fragen? Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest du auf unserer Webseite oder unseren Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram und Twitter).HENRY SCHEIN Dental Deutschland GmbH Am Neumarkt Hamburg