Beschreibung

Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d) bei StrandResort Markgrafenheide | softgarden

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Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d)

• Voll- oder Teilzeit
• Markgrafenheide, Rostock-Ortsamt 1, Deutschland
• Mit Berufserfahrung

Freuen Sie sich auf:

• Einen Arbeitsplatz dort, wo andere Urlaub machen: Sandstrand und Meeresrauschen inklusive
• Faires Gehalt und zusätzliche Zahlungen wie z.B. Fahrkostenzuschuss, Sonn- und Feiertagszuschläge
• Eine günstige Wohnmöglichkeit auf der Anlage (nach Verfügbarkeit)
• Ein unschlagbar günstiges Mitarbeiteressen, Wasser und Kaffee ist für Sie kostenlos
• Bike-Leasing mit Arbeitgeber-Zuschuss
• Wir achten auf Ihre Balance zwischen Job und Privatleben: bei der Dienstplangestaltung werden Bedürfnisse und Wünsche im Team berücksichtigt und es gibt einen Sonderurlaubstag
  
• Kostenfreie Parkplätze
• Eine Shopping-Card, die wir für Sie monatlich mit Guthaben aufladen
• Vergünstigungen, die Ihr Herz höher schlagen lassen: für Übernachtungen, Spa & Wellness, Food & Beverage oder unser Sportangebot
• Attraktive Rabatte auf hochwertige Angebote bei mehr als 1.500 Anbietern über corporate benefits
• Großartige Teamevents
• Kostenlose Mitarbeiterbekleidung und Reinigung

... und natürlich eine motivierte StrandResort-Crew, die sich schon heute auf Sie freut

Wir wünschen uns:

• Das Gastgeber-Gen
• Du beweist Einfühlungsvermögen für die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste und deiner Teammitglieder
• Du behältst die Ruhe und den Überblick bei den unterschiedlichsten Herausforderungen
• Du fühlst dich in der Rolle des "Frontmann/ Frontfrau" besonders wohl und führst dein Team strukturiert durch das tägliche operative Geschäft
• Im Austausch mit unseren vorrangig deutschsprachigen Gästen fühlst du dich sicher und kennst die Angebotsvielfalt deines Arbeitsplatzes und die der Region

So sieht Ihr Arbeitsalltag aus:

• Zentraler Ansprechpartner für das Team und die Gäste vor Ort inkl. Bearbeitung von Reklamationen
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufes der Dienste in allen Schichten an der Rezeption/ Schichtleitung
• Einarbeitung von Auszubildenen und neuen Mitarbeitern
• Koordination und Durchführung von Trainings und Schulungen im Bereich Rezeption
• Kontinuierliche Prüfung von bestehenden Rezeptions-Standards und Erstellung von Maßnahmen, die der Prozessoptimierung dienen
• Check-in/Check-out, Anlegen und Bearbeitung von Reservierungen
• Verwaltung des Hotelshops und gästebezogenen Bestellungen, Gutscheinverkauf und -verwaltung
• Erstellen von Rechnungen & Debitoren, sowie verantwortungsbewusstes Führen der Hotelkasse, Erstellung und Betreuung der monatlichen Inventur

Die besten Wege führen ans Meer

Direkt an den Ostseedünen - zwischen Warnemünde und Graal-Müritz - bereiten wir unseren Gästen im StrandResort Markgrafenheide unvergessliche und einzigartige Urlaubsmomente.

Unsere Gastgeberkultur lebt dabei von den Mitarbeitenden, die unser Resort, von der Rezeption bis zum Housekeeping, mit Leben füllen.

Im StrandResort Markgrafenheide erwartet Sie ein herzlicher Ort, an dem wir uns offen, rücksichtsvoll, familiär und harmonisch begegnen. Wir helfen uns untereinander und sind auch teamübergreifend füreinander da.

Dabei haben wir den Anspruch, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem wir gemeinsam wachsen und sich jeder von uns mit seinen Stärken und Fähigkeiten einbringen kann.

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