- Betreuung der Kunden und Interessenten über sämtliche Kommunikationskanäle (Telefon, Fax, E-Mail, Brief, Text-Chat und Video-Chat)
- Aktive und passgenaue Ansprachen gemäß vereinbarter Service- und Vertriebsstrategien unter Einhaltung regulatorischer Anforderungen und definierter Prozesse
- Bedarfs- und abschlussorientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen und Aufträgen rund um die Themen Banking und Brokerage
- Festigung der Kundenbeziehung durch individuelle, einfache und bedarfsgerechte Ansprache der digitalen comdirect-Lösungen
- Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung der digitalen Anwendungen (z. B. Website und Apps)
- Erste*r Ansprechpartner*in/
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Mitarbeiterin Brokerage comdirect
vor 3 Wochen
Commerzbank AG Deutschland Quickborn, Deutschland Unbefristet / Ganztags / NebenberuflichHerausforderungen haben wir genug - und jetzt brauchen wir dich, um sie anzugehen · Als Mitarbeiter*in "Brokerage" comdirect bist du erste*r Ansprechpartner*in für unsere tradeaffinen Kunden und stellst eine gute Erreichbarkeit über alle angebotenen Kommunikationskanäle für diese ...
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Brokerage Mitarbeiterin comdirect
vor 4 Wochen
Commerzbank AG Deutschland Quickborn, Deutschland Unbefristet / Ganztags / NebenberuflichDeine Aufgaben · als Mitarbeiter*in Brokerage sind: Bearbeitung von Kundenanliegen und -fragen zu allen Themen rund um Wertpapiere und Handel · Nutzung des Kundenkontakts zur Festigung der Kundenbeziehung · Individuelle und bedarfsgerechte Ansprache der digitalen comdirect-Lösun ...
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Mitarbeiterin Brokerage comdirect
vor 1 Woche
Commerzbank AG Quickborn, DeutschlandDie Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftliche ...
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Mitarbeiterin Brokerage comdirect
vor 3 Wochen
Commerzbank AG Quickborn, DeutschlandDie Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftliche ...
Privatkunden Mitarbeiterin comdirect - Quickborn, Deutschland - Commerzbank AG Deutschland
Beschreibung
Das Kundenmanagement der comdirect - eine Marke der Commerzbank - in Quickborn steht für eine Top-Kunden- und Interessentenbetreuung unserer zunehmend digital affinen Kunden mit überwiegend ganzheitlicher und fallabschließender Betreuung sowie ausgeprägter und hoher Beantwortungskompetenz in allen relevanten Bankthemen – unterstützt durch Digitalisierung und KI.
Als Privatkunden Mitarbeiter*in comdirect bist du ein*e Generalist*in und bearbeitest effizient und kundenorientiert alle anfallenden Tätigkeiten über alle angebotenen Kommunikationskanäle. Darüber hinaus übernimmst du die vertriebliche Kundenansprache zur Erhöhung der Kundenbindung und Wertschöpfung sowie zunehmende Betreuung der Kunden via Video-Chat. Zu deinen Aufgaben gehören:
