Product Support and Operations Specialist - Berlin
vor 6 Tagen
Job summary
We re looking for people who are eager to start their careers with a fast-paced, mission-driven tech company.As a Product Support and Operations Specialist, you ll play a key role in supporting our partners (cities, operators, etc.) who power transportation networks using our technology.
What You ll Do:
You ll receive hands-on training and mentorship from experienced team members to get you up to speed on our tools, workflows, and industry context.
You ll become an expert on Via
Prioritize operational issues and provide technical specific strategic responses in an efficient manner
Provide outstanding support to Via s partners through fast high quality ticket resolution enhancing their experience with our platform
Work cross-functionally with teams in Product Engineering Operations and Partner Success teams
Foster close relationships with partners to become their trusted advisor internal champion familiarize yourself with their realities common pain points ways to advise them constantly improve deployment results
- Your tasks will include learning fast prioritizing operational issues providing technical specific strategic responses providing outstanding support working cross-functionally fostering close relationships identifying product process improvement opportunities
Stellenbeschreibung
, consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare.
Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
, at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus.
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