- Bearbeitung von Reparatur- und Austauschaufträgen
- Abstimmung von Lieferterminen
- Enge Kommunikation mit den Partnern und Kunden in Europa sowie den USA per E-Mail und Telefon
- Erstellung von Lieferpapieren und Zollunterlagen
- Zusammenarbeit bei verschiedenen Projekten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Berufserfahrung aus anderen, kunden-/vertriebsnahen Serviceorganisationen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP (alternativ Erfahrung in anderen ERP-Systemen)
- Positives, lösungsorientiertes Denken und Dienstleistungsorientierung
- Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Interesse an medizintechnischen Produkten und deren Einsatzgebieten, sowie ggf. allgemeines technisches Verständnis
- Kenntnisse in Reparaturabläufen wären von Vorteil
- Sehr gute Deutsch - und gute Englisch kenntnisse (Wort & Schrift)
- Inklusion, Vielfalt und Gleichberechtigung: Wir schätzen und fördern Vielfalt in unserem Unternehmen. Erfahren Sie mehr über unsere auf unserer Website.
- Attraktive Vergütung: Neben einem attraktiven Gehaltspaket erhalten Sie auch Zugang zu unseren Pensionsplan sowie unserem Aktiensparplan.
- Work/Life Balance: 30 Tage Urlaub, Vergünstigungen für Sportangebote, Programm für mentale Gesundheit und jährlich ein zusätzlicher Urlaubstag für ehrenamtliches Engagement (Volunteer Day).
- Flexibilität : Gleitzeit (zwischen 6:30 und 17:00 Uhr)
- Team: Umfangreiche Einarbeitung durch ein erfahrenes, freundschaftliches und engagiertes Team
- Entwicklung: Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem marktführenden, international erfolgreichen Unternehmen sowie spannende interne Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. neue Produkte, interne Projekte)
- Weitere Benefits: Vergünstigung Mittagessen, JobRad sowie berufliche & private Unfallversicherung
Sachbearbeiter (m/w/x) Customer Service - Tuttlingen, Deutschland - Smith+Nephew
Beschreibung
Life Unlimited. Smith+Nephew ist ein führendes Medizintechnikunternehmen, das Technologien für ein Leben ohne Einschränkungen entwickelt und produziert.
Für unser internationales Service Center in Tuttlingen suchen wir Verstärkung für unser Customer Service Team. In unserem Service Center am Standort Tuttlingen führt ein Team von ca. 30 Personen mehr als Service- und Reparaturleistungen jährlich für Kunden aus ganz EMEA (Europe, Middle East, Africa) durch. Dies umfasst beispielsweise endoskopische Produkte sowie Produkte aus dem Bereich der modernen Wundversorgung, der Sportmedizin und der roboterunterstützten Knie- und Hüftoperation.
Was man bei diesem Job macht?
Was man braucht, um in diesem Job erfolgreich zu sein?
You. Unlimited.
Als Medizintechnikunternehmen ist es unser oberstes Ziel, Gesundheit und Wohlbefinden wiederherzustellen und zu fördern. Dies bezieht sich gleichermaßen auf Patient*innen sowie auf unsere Mitarbeiter*innen.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann möchten wir Sie gerne per (Video-)Telefonat kennenlernen. Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf (PDF) online über unser Karriereportal ein.
Hinweis zum Lebenslauf: Wir begrüßen es, wenn Sie auf personenbezogene Angaben wie z.B. Geburtsdatum, Familienstand oder Foto verzichten.
Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Geschlecht, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von schwerbehinderten Menschen.
Smith & Nephew GmbH, Merve Krabbenhöft (she/her), Talent Acquisition Specialist, Gänsäcker 27, 78532 Tuttlingen