- Du verantwortest effiziente, kompetente und kundenorientierte Betreuung bei Routineanfragen und kümmerst dich lösungsorientiert um das Reklamationsmanagement
- Du prüfst Beschwerden auf Schadenspotenzial und bewertest deren Umweltrelevanz; entscheidest im Rahmen Deiner Vollmachten über notwendige Maßnahmen zur Schadenseingrenzung und leitest diese ein (Gutachter, Fachfirmen, Behörden etc.)
- Du betreibst Ursachenanalysen, Beweissicherung und prüfst Verursacherhaftung
- Du erarbeitest Lösungsvorschläge und –Maßnahmen für die Angelegenheiten und stimmst sie mit Deinem Leiter/in Kundenservice ab
- Du erkennst Beschwerdeschwerpunkte, arbeitest bei Ursachenanalysen und der Identifikation von Vorbeuge-/Abhilfe- und Korrekturmaßnahmen mit
- Du bearbeitest die Kundenanliegen administrativ ab, prüfst die Schadensersatzforderungen und Rechnungen inhaltlich und leitest gegebenenfalls Maßnahmen ein
- Du erstellst Reportings für Fachbereiche und unterstützt bei der Erstellung der Business Reviews
- Ausbildung: Abgeschlossene mindestens 3 –jährige kaufmännische oder technische Ausbildung und mindestens 3 jährige fachspezifische Berufserfahrung im Kundenservice
- Begeisterung: Kunden- und serviceorientiertes Denken, Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz
- Persönlichkeit: Ausgeprägte Konfliktlösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
- Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Zukunftssicherer und moderner Arbeitsplatz im Herzen Berlins
- Attraktive Vergütung, Urlaubsgeld, 13. Monatsgehalt und Bonus
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten, 2 Tage Homeoffice
- Gute Work-Life-Balance
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ausgeprägte Feedbackkultur
- Weitere attraktive Benefits
-
Recruiter:in (All Genders) Hybrides Arbeiten
vor 3 Tagen
munerio consulting GmbH Berlin, DeutschlandDie munerio consulting GmbH ist eine Personalberatungs-Boutique mit klarem Branchenfokus ihrer Personalberater: innen im Bereich Maschinen · - und Anlagenbau und Sitz in Berlin Treptow. Wir unterstützen unsere Partnerunternehmen passgenau bei der Suche nach Fach · - und Führungsk ...
-
Vertriebler (M/w/d) in Cottbus / Hybrides Arbeiten
vor 2 Wochen
Ritter von Gral GmbH Berlin, Deutschland**Sales Consultant / Vertrieb (m/w/d)** in **Cottbus **gesucht · Du begeisterst Deine Kunden? Du bist erfolgreich? Du telefonierst und suchst gern deine Kunden? Dann bist Du bei uns richtig Für unser Vertriebsteam in der Ritterburg suchen wir für die Vermarktung von ganzheitliche ...
-
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Berlin, DeutschlandBerner Straße 2-3, 12205 Berlin · - Teilzeit, 30 · - Stellen-ID: J · **Teilzeit mit 30 Stunden/Woche**: · Natürlich kann auch ein Schreibtischjob Bewegung ins Leben bringen Nämlich dann, wenn Ihnen im gemeinsamen Einsatz für die gute Sache das Herz aufgeht. Bei uns ist Teamwork ...
-
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Berlin, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
-
Werkstudent (M/w/d) - Hybrides Arbeiten (Remote &
vor 3 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Berlin, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
-
Datenerfasser Mobiles Arbeiten Hybrid M/w/d
vor 6 Tagen
bindan GmbH Berlin, DeutschlandDu möchtest Menschen helfen und lässt dich bei unangenehmen Themen nicht aus der Fassung bringen? Dann bist du bestens als Datenerfasser oder Telefonist (m/w/d) für die Hausnotrufzentrale unseres Kunden geeignet. · Wir freuen uns auch über deine Initiativbewerbung als Call Center ...
-
IT-Administrator - hybrides Arbeiten
vor 2 Wochen
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Berlin, Deutschland Voll- oder NebenberuflichIT-Administrator - hybrides Arbeiten (m/w/d) · Berner Straße 2-3, 12205 Berlin · Voll- oder Teilzeit · Stellen-ID: J · 3.735, , 87 (Vollzeit) · Zugegeben, nicht immer lässt sich die perfekte Anwendungslösung direkt umsetzen. Doch Sie sind gut darin, in jeder Situation den be ...
-
IT-Support Mitarbeiterin – Hybrides Arbeiten
vor 2 Wochen
Stephanus-Stiftung Berlin, Deutschland GanztagsUnternehmen · Stephanus bietet seit über Jahren einen gemeinschaftlichen Ort für gelebte Menschlichkeit. Unser Anspruch ist es, die Zukunft der Gesellschaft aktiv mitzugestalten: mit viel Engagement, Fachlichkeit und Empathie. · Das bedeutet für uns auch, dass die fachliche und p ...
-
Cisco Dna Administrator Hybrides Arbeiten
vor 2 Wochen
Modis Berlin, Deutschland Ganztags· F\xc3\xbcr unseren Kunden suchen wir Expertise in der Administration von Cisco DNA Center. · Start: · Laufzeit: bis mit Option auf Verl\xc3\xa4ngerung · Einsatzort: Remote / Berlin · Projekttage:230 · Ihre Aufgaben Design, Implementierung und Verwaltung der Cisco DNA Center-I ...
-
Stephanus Stiftung Berlin, Deutschland unbefristetIhre Aufgaben · Problemlöser*in: Sie klassifizieren und bearbeiten eigenständig First- und Second-Level-Support-Anfragen. Wenn es knifflig wird, stehen Sie mit Ihrem Know-how bereit · IT-Architekt*in: Gemeinsam im Team erstellen und aktualisieren Sie IT-Richtlinien und -verfah ...
-
Buchhalter - Hotel - Hybrides Arbeiten (m/w/d)
vor 9 Stunden
DIS AG Berlin, DeutschlandDu bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der du deine Leidenschaft für Zahlen und Finanzen voll einbringen kannst? Du bist ein erfahrener Buchhalter (m/w/d) mit fundierten Kenntnissen im Bereich HGB? Dann könnte diese Stelle als Finanzexperte genau ...
-
Buchhalter - Hotel - Hybrides Arbeiten (m/w/d)
vor 2 Wochen
DIS AG Berlin, DeutschlandDu bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der du deine Leidenschaft für Zahlen und Finanzen voll einbringen kannst? Du bist ein erfahrener Buchhalter (m/w/d) mit fundierten Kenntnissen im Bereich HGB? Dann könnte diese Stelle als Finanzexperte genau ...
-
DIS AG Berlin, DeutschlandSie suchen ein stabiles Unternehmen mit abwechslungsreichen Aufgaben? Aus aktuellem Anlass suchen wir für unseren Kunden einen Lohnbuchhalter / Sachbearbeiter (m/w/d) Payroll in Vollzeit von Montag - Freitag. Die Stelle wird in Personalvermittlung / Direktvermittlung besetzt. Ihn ...
-
DIS AG Berlin, Deutschland GanztagsSie suchen ein stabiles Unternehmen mit abwechslungsreichen Aufgaben? · Aus aktuellem Anlass suchen wir für unseren Kunden einen Lohnbuchhalter / Sachbearbeiter (m/w/d) Payroll in Vollzeit von Montag - Freitag. Die Stelle wird in Personalvermittlung / Direktvermittlung besetzt. · ...
-
IT-Supportmitarbeiter:in - hybrides Arbeiten (m/w/d)
vor 2 Wochen
DIS AG Berlin, Deutschland GanztagsSie sind interessiert an einer neuen beruflichen Herausforderung, die zu Ihnen, Ihren Lebensumständen und Ihren persönlichen Zielen passt? Sie lieben es für strukturierte Abläufe zu sorgen und im Team Lösungen für Probleme und Incidents zu finden? Dann sind Sie bei uns genau rich ...
-
Buchhalter - Hotel - Hybrides Arbeiten (m/w/d)
vor 2 Wochen
DIS AG Berlin, Deutschland GanztagsDu bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der du deine Leidenschaft für Zahlen und Finanzen voll einbringen kannst? · Du bist ein erfahrener Buchhalter (m/w/d) mit fundierten Kenntnissen im Bereich HGB? Dann könnte diese Stelle als Finanzexperte gena ...
-
Buchhalter - Hotel - Hybrides Arbeiten (m/w/d)
vor 2 Wochen
DIS AG Berlin, Deutschland GanztagsDu bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der du deine Leidenschaft für Zahlen und Finanzen voll einbringen kannst? · Du bist ein erfahrener Buchhalter (m/w/d) mit fundierten Kenntnissen im Bereich HGB? Dann könnte diese Stelle als Finanzexperte gena ...
-
IT-Supportmitarbeiter:in - hybrides Arbeiten (m/w/d)
vor 2 Wochen
DIS AG Berlin, Deutschland GanztagsSie sind interessiert an einer neuen beruflichen Herausforderung, die zu Ihnen, Ihren Lebensumständen und Ihren persönlichen Zielen passt? Sie lieben es für strukturierte Abläufe zu sorgen und im Team Lösungen für Probleme und Incidents zu finden? Dann sind Sie bei uns genau rich ...
-
DIS AG Berlin, Deutschland GanztagsMöchten Sie Ihre Fähigkeiten als Sachbearbeiter (m/w/d) in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie · Bewerben Sie sich jetzt · Ihre Aufgaben · Sie bearbeiten den Postein- und -ausgang · Sie sind verantwortlich für die Terminüberwachung ...
-
DIS AG Berlin, DeutschlandSuchen Sie eine neue Herausforderung als Schadenfachberater (w/m/d)? Wir bieten Ihnen die Möglichkeiten, Ihre Fachkenntnisse in einem innovativen und teamorientierten Arbeitsumfeld einzubringen. Bewerben Sie sich jetzt · Aufgaben Sie sind verantwortlich für eine kunden- und ertra ...
Kundenservice/Kundenbetreuer (m/w/d), bis zu Direktvermittlung, hybrides Arbeiten, - Berlin, Deutschland - Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Beschreibung
Mit Filialen in 30 Ländern und mehr als Mitarbeitern sind wir eins der Schwergewichte in der Branche Convenience-Shops. Mit der jüngsten Übernahme von über 1200 Tankstellen rückte Deutschland in den Fokus unserer Expansion. Bist Du bereit die Chance zu ergreifen und mit uns zu wachsen? Die beste Zeit ist jetzt
Aufgaben
Profil
Vorteile
Interessiert?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Circle K in Deutschland
Circle K ist neu auf dem deutschen Markt, aber Teil des weltweiten Konzerns Alimentation Couche-Tard. Wir sind damit Teil eines führenden Unternehmens im Convenience- und Kraftstoffeinzelhandel, das in 30 Ländern und Regionen mit mehr Filialen tätig ist, von denen etwa Kraftstoffe anbieten. Couche-Tard beschäftigt mehr als Mitarbeiter weltweit. Die Marke Circle K kennst Du vielleicht von einer Urlaubsreise nach Dänemark, Polen oder Skandinavien. Dort sind wir seit Jahren erfolgreich im Bereich Retail und versorgen Menschen tagtäglich, damit sie mobil sind und sich unterwegs stärken können.
Werde ein wichtiger Teil unseres gemeinsamen Wachstums
Unsere Mission bei Circle K ist es, das Leben der Menschen jeden Tag ein wenig einfacher zu machen. Unsere globale Familie in 30 Ländern macht dies für unsere Millionen von Kundinnen und Kunden weltweit möglich. Deshalb wollen wir unserer Kundschaft und unseren Mitarbeitenden helfen, ihre Ziele zu erreichen und mit uns zu wachsen. Wir zeichnen uns durch unsere Kultur des Miteinanders aus. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter und deren Entwicklung. Wir sind stolz auf das, was wir aufgebaut haben und auf das, was wir anstreben. Unabhängig davon, woher Du kommst oder wohin Du Dich beruflich entwickeln möchtest, bei Circle K gibt es einen Platz, an dem Du wachsen kannst.
Wenn Du wächst, wachsen wir - gemeinsam.
Dein Kontakt
Herr Marcin SieczkowskiAdecco Personaldienstleistungen GmbH
Telefon
