Kaufm. Mitarbeiter/-in After Sales Schwerpunkt Ersatzteillogistik - Haltern am See, Deutschland - Nienstedt GmbH

Beschreibung

Die Nienstedt GmbH ist Marktführer in ihrem Segment spezialisierter Hochleistungsmaschinen für die Verarbeitung tiefgekühlter Lebensmittel. Seit über 70 Jahren stellen wir innovative Verarbeitungsanlagen in Haltern am See her und passen unsere Prozesse auf die neuesten Technologieanforderungen an. Die Steuerung kommt aus unserem Haus, Ferndiagnose und Fernwartung werden ständig weiterentwickelt. Mit einem hohen Maß an Flexibilität, sowie Marktverständnis und Kompetenz sind wir weltweit vertreten.
Wir setzen auf internationale Präsenz, unter anderem durch verschiedene Standorte und Vertretungen beispielsweise in den USA (Nienstedt Inc.), Mexico, China und Thailand.
Unser Markt ist der Weltmarkt, unsere Hauptmärkte sind Europa, Nordamerika, Asien und GCC. Wir bedienen natürlich auch Anfragen aus anderen Regionen. Neben der Konzentration auf große internationale Fischprodukterzeuger aus Wildfang zählen auch zunehmend Fischfarmen zu unserem Kundenkreis, aber auch Verarbeiter von Geflügel und anderen Nahrungsmitteln.

Zur Verstärkung unseres Firmenhauptsitzes in Haltern am See suchen wir eine/n neue/n Kollgegen/-in (m/w/d) zum nächstmöglichen Termin zur Festanstellung in Vollzeit (40 Stunden/Woche).

Aufgaben

• Aktive Kundenauftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Korrespondenz
  national/international
• Überwachung und Bearbeitung von (besonderen) Zollverfahren (Import, Export),
  Zollanmeldungen
• Sicherstellen eines reibungslosen operativen Ablaufs im Bereich Ersatzteilabwicklung
• Planung, Steuerung und Überwachung von Sendungen im Tagesgeschäft
• Einsatzplanung und Koordination der weltweiten Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Transparente Dokumentation der Einsätze für unsere Kunden und internen Prozesse
• Stamm- und Bewegungsdatenpflege sowie das Erstellen fachspezifischer Auswertungen
• Optimierung von Kalkulations- und Angebotsprozessen
• Mitarbeit in fach-/geschäftsbereichsübergreifenden Projekten, im Rahmen einer
  CRM-Einführung

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Umfassende Serviceorientierung, Kontaktfreude sowie Teamfähigkeit
• Kenntnisse rund um die Themen Export, Zoll (UZK), Lieferbedingungen, Warenursprungs- und Präferenzrecht, Embargos
• Wünschenswerterweise Erfahrungen in der Debitorenbuchhaltung sowie der Metallindustrie
• Selbständige strukturierte Arbeitsweise und Auftragsbearbeitung
• Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie gute Analyse- und Problemlösungskompetenz
• Durchsetzungsfähigkeit, Belastbarkeit, Kunden- und Mitarbeiterorientierung
• Sichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point) und IT-Systemen
• Fähigkeit zur Prozessoptimierung von operativen, internen Abläufen

Benefits

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem herzlichen Umfeld.
• Ihre Einarbeitung und persönliche Weiterentwicklung sind uns besonders wichtig.
• Wir bieten eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit einer leistungsgerechten Vergütung.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.

Als Maschinenproduzent und Entwickler von Lösungen zur Verarbeitung von tiefgekühlten Lebensmitteln ist Nienstedt weltweit führend.