Beschreibung

Die Volkswagen Group Retail Hamburg (VGRHH GmbH) ist ein Teil der Volkswagen Automobile Hamburg GmbH. Im Verbund mit der Audi Hamburg GmbH hat für uns Ihre Mobilität und Fahrleidenschaft oberste Priorität.

Dafür stehen Ihnen täglich unsere knapp 500 Mitarbeiterinnen in den vier Standorten in der Langenhorner Chaussee, dem Stockflethweg, im Bornkampsweg und im Ausschläger Weg zur Verfügung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine

Mitarbeiter Leadmanagement (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

• Schnellstmögliches Bearbeiten eingehender Anfragen über unsere Leadkanäle wie z. B. Homepage, Chat, E-Mail sowie externe Lead-Börsen
• Telefonische Bedarfsermittlung und Vorqualifizierung der Anfragen in enger Abstimmung mit dem Verkaufsteam
• Planung und Durchführung von Telefonaktionen mit hauseigenen Kundendaten mit dem Ziel der Leadgenerierung
• Sicherstellen des Leadflows sowie Monitoring/Reporting aller Leadeingänge
• Datenpflege und Preiskalkulation des gesamten Fahrzeuglagerbestandes
• Datenpflege unserer externen Online-Leadbörsen wie Carwow und Leasingmarkt
• Erstellen aktueller Angebotskalkulationen für unsere Marketingkanäle (online/offline)

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder kaufmännisches Studium
• Umfassendes Branchenwissen, gute Allgemeinbildung und kaufmännisches Verständnis
• Erfahrung und Spaß im Kundenkontakt bzw. Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb
• Keine Scheu vor hoher Taktung an Kundenkontakten sowie aktiver Telefonie
• Kommunikationsstärke
• Spaß und Interesse am "Online-Vertrieb"
• Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen sowie positive Ausstrahlung
• Kundenorientierung und markengerechtes Auftreten
• Teamfähigkeit und Serviceorientierung

Das erwartet Sie:

• 30 Tage Urlaub und eine 38-Stunden-Woche für Ihre Work-Life-Balance
• Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Ein HVV-Deutschlandticket mit 25€ Eigenanteil
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen

Schwerbehinderte und Ihnen gleichgestellte Bewerber und Bewerberinnen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung