Beschreibung

Der Neubau Haus M (Haus der Mitte) ist ein neues und hochmodernes Gebäude, das eine noch bessere medizinische Versorgung der Patient*innen ermöglicht. Für dieses Haus mit zentraler Telefonzentrale für das Klinikum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Mitarbeiter*in Telefonzentrale

in Wechselschicht/ Wochenenddienst und in Vollzeit, unbefristet.
Ihre Aufgaben bei uns:

• Vermittlung von Gesprächen, In-/Outbound (Webbac)
• Weiterleitung von Alarmmeldungen
• Überwachung Schrankenanlage/Aufzüge bei Störungen
• Auskunftserteilung
• Aktualisierung von internen Listen
• Meldung von Hubschrauberlandungen/ -start
• Bereitschaft für organisatorische Maßnahmen bei Systemanpassungen der Telefonzentrale
• konstruktiven Zusammenarbeit mit anderen Bereichen

Sie verfügen über:

• eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Telefonzentrale/Callcenter
• eine hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und sicheres Auftreten
• Englischkenntnisse wären wünschenswert

Wir bieten Ihnen:

• Eine Vergütung nach TVöD-K sowie eine betriebliche Altersversorgung
• Ein umfassendes Angebot an Fort-und Weiterbildungen durch unsere Akademie am Bildungscampus und die Möglichkeit zur Teilnahme an externen Fortbildungen
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Umfeld
• Zahlreiche Zusatzleistungen: u.a. vergünstigtes Deutschland-Ticket, vermögenswirksame Leistungen, steuersparende Entgeltumwandlungsangebote und Angebote im Rahmen der Gesundheitsförderung

Wir freuen uns auf den Eingang Ihrer Bewerbung bis zum

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Murtaza unter der Telefonnummer: 0721/ gerne zur Verfügung. Interessent*innen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.