- Vollzeit
- Augsburg, Deutschland
- Mit Berufserfahrung
- Leitung des Teams Hotline/Benutzerservice mit 4 Mitarbeitern in der Abteilung Applikationen
- Dienst- und Urlaubsplanung in Abstimmung mit der Abteilungsleitung
- Koordination und Überwachung von Mitarbeitereinsätzen und der Auftragsbearbeitung
- Fachliche Anleitung und Beratung der Teamkollegen
- Schnittstelle zu den Kollegen des Second-Level-Support und der Parametrierung
- Betreuung des Ticketsystems
- Betreuung von Anwendern aller Berufsgruppen eines Krankenhauses sowohl direkt am Arbeitsplatz (Vor-Ort) als auch per Remote-Zugriff oder telefonisch
- Annahme, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen zu allen klinischen und administrativen Systemen
- Kompetente und zielführende Bearbeitung der Anfragen per Telefon und E-Mail, Ticket-System
- Erarbeitung von FAQs, Bedienung und Pflege des Ticket-Systems
- Kooperation mit nachgelagerten Support-Schnittstellen
- Installation und Konfiguration von Clientsystemen und Mobile Devices
- Softwareinstallationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (vorzugsweise Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), o.ä.) bzw. vergleichbare Praxiserfahrung
- Berufserfahrung in der Systemadministration und im First- und Second-Level-Support
- Gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft Betriebssystemen sowie Microsoft Office
- Grundkenntnisse im Active Directory und Benutzerverwaltung
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Gute Fähigkeiten in Prozess- und Servicedokumentation
- Wünschenswert sind Erfahrung in der Betreuung eines Klinik-Informations-Systems bzw. Kenntnisse klinischer Abläufe
- Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung eines Teams
- Engagiertes Arbeiten im Team und Mitverantwortung für die reibungslose Zusammenarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Sicheres Auftreten
- Ausgeprägte Serviceorientierung, kundenorientierte Arbeitsweise
- Strukturierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit und Gewissenhaftigkeit
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeiteinteilung und Rufbereitschaft
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen und engagierten Team
- Vergütung nach Tarifvertrag (TVöD/TV-L) je nach Qualifizierung und Berufserfahrung einschließlich der im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung)
- Beratungs- und Informationsangebot im Familienbüro zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Unterstützung in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in der eigenen Akademie
- Attraktive Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, wie Yoga-Kurse, Fitnessangebote und vieles mehr
- Mitarbeitervergünstigungen in diversen Unternehmen
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Universitätsklinikum Augsburg Augsburg, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Leitung des Teams Hotline/Benutzerservice mit 4 Mitarbeitern in der Abteilung Applikationen · Dienst- und Urlaubsplanung in Abstimmung mit der Abteilungsleitung · Koordination und Überwachung von Mitarbeitereinsätzen und der Auftragsbearbeitung · Fachliche Anleit ...
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Teamleitung (M/w/d) in Der Abteilung
vor 2 Wochen
Universitätsklinikum Augsburg Augsburg, DeutschlandFür den Bereich **Medizinische Informationstechnik** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit, unbefristet eine Teamleitung (m/w/d) in der Abteilung Applikationen/Benutzerservice. · Ihre Aufgaben · - Leitung des Teams Hotline/Benutzerservice mit 4 Mitarbeitern in der ...
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Agile Coach
vor 3 Wochen
CompuSafe Data Systems Augsburg, DeutschlandProjektmanagement · Vollzeit · - Augsburg, München · - ab · **Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Du unterstützt aktiv und bildest Projektteams, Scrum Master etc. aus · - Du etablierst ein agiles Mindset in den Teams sowie über Teamgrenzen hinweg · - Du setzt agile Proje ...
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Duales Studium Informatik
vor 1 Woche
IU Duales Studium Augsburg, Deutschland**Du möchtest im Bereich Informatik **durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner.** · **Dein Praxispartner - Weltbild GmbH & Co. KG**: · "Customer first": Auf dem Weg in die digitalisierte Handels · - und Medienwelt der Zukunft stellen wir unsere Kund: ...
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Dispatcher Technical Hotline
vor 3 Tagen
KUKA Augsburg, DeutschlandDie Kuka Deutschland GmbH ist ein international tätiger Automatisierungskonzern spezialisiert auf Industrie Roboter. Unsere Roboter sind nahezu überall in der Welt in unterschiedlich Größen und in den verschiedensten Applikationen anzutreffen. · Mit einem starken Verbund aus Land ...
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Teamleiter Produktion
vor 3 Tagen
Kontron Europe GmbH Augsburg, DeutschlandKontron ist ein weltweit führender Anbieter von Embedded Computer Technologie (ECT). Kontron bietet über ein kombiniertes Portfolio aus Hardware, Middleware und Services sichere Lösungen in den Bereichen Internet der Dinge (IoT) und Industrie 4.0 an. Mit seinen Standardprodukten ...
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Senior Sps-programmierer
vor 1 Woche
ExOne GmbH Gersthofen, DeutschlandExOne/Desktop Metal ist der Pionier und global führende Anbieter von Binder-Jet-3D-Drucktechnologie. Seit 1995 verfolgen wir unentwegt das Ziel, leistungsstarke 3D-Drucker zu liefern, die schwierigsten Herausforderungen zu lösen und Innovationen zu ermöglichen. Unsere 3D-Drucksys ...
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Informationssicherheitsbeauftragter (m/w/d)
vor 1 Woche
Bezirkskliniken Schwaben Augsburg, Deutschland GanztagsWir über uns: · Wir suchen für das Service-Center IT am Standort Augsburg zum einen · Informationssicherheitsbeauftragten (m/w/d) · in Vollzeit, unbefristetDas Service-Center IT gewährleistet standortübergreifend eine zuverlässige, moderne und vor allem sichere IT-Infrastruktur ...
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Informationssicherheitsbeauftragter (m/w/d)
vor 2 Tagen
Bezirkskliniken Schwaben Augsburg, DeutschlandWir suchen für das Service-Center IT am Standort Augsburg zum einen · Informationssicherheitsbeauftragten (m/w/d) · in Vollzeit, unbefristet · Über uns: · Das Service-Center IT gewährleistet standortübergreifend eine zuverlässige , moderne und vor allem sichere IT-Infrastruktur . ...
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Werkstudent (M/w/d) - Accounting
vor 2 Wochen
MINEBEAMITSUMI Technology Center Europe GmbH Erdweg, DeutschlandMinebea AccessSolutions (früher U-Shin) ist einer der führenden Hersteller von hochwertigen und innovativen Zugangs · - und Kontrollsystemen, die für mehr Sicherheit bei gleichzeitigem Komfort im Fahrzeug sorgen. Wir zählen nahezu alle namhaften Automobilkonzerne zu unseren Kunde ...
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Mini-job/aushilfe Kreditorenbuchhaltung
vor 2 Wochen
MINEBEAMITSUMI Technology Center Europe GmbH Erdweg, DeutschlandMinebea AccessSolutions (früher U-Shin) ist einer der führenden Hersteller von hochwertigen und innovativen Zugangs · - und Kontrollsystemen, die für mehr Sicherheit bei gleichzeitigem Komfort im Fahrzeug sorgen. Wir zählen nahezu alle namhaften Automobilkonzerne zu unseren Kunde ...
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Initiativstelle Schüler/studierende
vor 2 Wochen
MINEBEAMITSUMI Technology Center Europe GmbH Erdweg, Deutschland**Du bist Student und suchst nach einer Möglichkeit, Praxiserfahrung zu sammeln? Du bist Schüler und möchtest gerne ein Schnupperpraktikum machen oder suchst nach einem FOS-Praktikum? Dann bist du bei uns richtig** · Minebea AccessSolutions (früher U-Shin) ist einer der führenden ...
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Informationssicherheitsbeauftragter (m/w/d)
vor 6 Tagen
Bezirkskliniken Schwaben Augsburg, DeutschlandÜber uns · Wir über uns: Wir suchen für das Service-Center IT am Standort Augsburg zum einen Informationssicherheitsbeauftragten (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet Das Service-Center IT gewährleistet standortübergreifend eine zuverlässige, moderne und vor allem sichere IT-Infrastru ...
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Werkstudent (M/w/)d - Controlling
vor 3 Wochen
MINEBEAMITSUMI Technology Center Europe GmbH Erdweg, DeutschlandMinebea AccessSolutions (früher U-Shin) ist einer der führenden Hersteller von hochwertigen und innovativen Zugangs · - und Kontrollsystemen, die für mehr Sicherheit bei gleichzeitigem Komfort im Fahrzeug sorgen. Wir zählen nahezu alle namhaften Automobilkonzerne zu unseren Kunde ...
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Buchhalter Debitoren/kreditoren
vor 2 Wochen
MINEBEAMITSUMI Technology Center Europe GmbH Erdweg, DeutschlandMinebea AccessSolutions (früher U-Shin) ist einer der führenden Hersteller von hochwertigen und innovativen Zugangs · - und Kontrollsystemen, die für mehr Sicherheit bei gleichzeitigem Komfort im Fahrzeug sorgen. Wir zählen nahezu alle namhaften Automobilkonzerne zu unseren Kunde ...
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Buchhalter Debitoren/kreditoren
vor 2 Wochen
MINEBEAMITSUMI Technology Center Europe GmbH Erdweg, DeutschlandMinebea AccessSolutions (früher U-Shin) ist einer der führenden Hersteller von hochwertigen und innovativen Zugangs · - und Kontrollsystemen, die für mehr Sicherheit bei gleichzeitigem Komfort im Fahrzeug sorgen. Wir zählen nahezu alle namhaften Automobilkonzerne zu unseren Kunde ...
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Informationssicherheitsbeauftragter (m/w/d)
vor 16 Stunden
Bezirkskliniken Schwaben Augsburg, DeutschlandWir suchen für das Service-Center IT am Standort Augsburg zum einen · Informationssicherheitsbeauftragten (m/w/d) · in Vollzeit, unbefristet · Das Service-Center IT gewährleistet standortübergreifend eine zuverlässige, moderne und vor allem sichere IT-Infrastruktur. Als Be ...
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IT-Project Manager
vor 2 Wochen
baramundi software GmbH Augsburg, Deutschland· Willkommen bei baramundi · "Gib unseren Projekten deine Handschrift." · Eine der wichtigsten Konstanten bei baramundi? Abwechslung. Ob Sales, Marketing, Finance, Support, Services oder Entwicklung: Unsere Abteilungen sind dein Fachbereich. Genau wie das Entwickeln, Managen und ...
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IT-Project Manager
vor 2 Wochen
baramundi software GmbH Augsburg, DeutschlandIT-Project Manager (m/w/d) Schwerpunkt CRMÜber unsDie baramundi software GmbH ist ein dynamischer Spezialist für IT- und OT-Lösungen. Seit Gründung im Jahr 2000 entwickeln und vertreiben wir innovative Endpoint-Management-Software und -Services Made in Germany. Kernprodukt ist di ...
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Buchhalter Debitoren/kreditoren
vor 2 Wochen
Minebea AccessSolutions Deutschland GmbH Erdweg, Deutschland**Buchhalter Debitoren/Kreditoren (m/w/d)** · Minebea AccessSolutions (früher U-Shin) ist einer der führenden Hersteller von hochwertigen und innovativen Zugangs · - und Kontrollsystemen, die für mehr Sicherheit bei gleichzeitigem Komfort im Fahrzeug sorgen. Wir zählen nahezu all ...
Teamleitung (m/w/d) in der Abteilung Applikationen/Benutzerservice - Augsburg, Deutschland - Universitätsklinikum Augsburg
Beschreibung
Teamleitung (m/w/d) in der Abteilung Applikationen/Benutzerservice bei Universitätsklinikum Augsburg | softgarden
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Das Universitätsklinikum Augsburg – Spitzenmedizin leben. Gemeinsam.
Das Universitätsklinikum Augsburg ist eine der jüngsten und zugleich eine der größten Universitätskliniken Deutschlands. Wir vereinen nahezu alle Fachrichtungen der Medizin unter einem Dach. Die große Bandbreite an universitärer Spitzenmedizin, höchste Versorgungsqualität und wegweisende Forschung und Lehre eröffnen unseren Mitarbeitenden zahllose Entwicklungsmöglichkeiten – und bietet Ihnen eine sinnstiftende und verantwortungsvolle Tätigkeit.
Bringen Sie Ihr Wissen ein – und werden Sie Teil eines einzigartigen Teams, das medizinische Exzellenz mit Menschlichkeit verbindet.
Teamleitung (m/w/d) in der Abteilung Applikationen/Benutzerservice
Für den Bereich Medizinische Informationstechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit, unbefristet eine Teamleitung (m/w/d) in der Abteilung Applikationen/Benutzerservice.
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Unser Angebot
Zusatzinformationen
Die Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt. Das Universitätsklinikum Augsburg fördert die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Vor Aufnahme einer Tätigkeit am Universitätsklinikum Augsburg muss gemäß §§ 23, 23a IfSG ein ausreichender Impfschutz oder Immunität gegen Masern nachgewiesen werden.
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Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Herr Norbert Röger unter der Telefonnummer 0821/ sehr gerne zur Verfügung.
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