Beschreibung

Teilzeit Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer internationalen Sprachschule (30 Std/Woche)

• Teilzeit
• Gieselerstraße 30A, 10713 Berlin, Deutschland
• Ohne Berufserfahrung

Das sind wir

DIE NEUE SCHULE vermittelt in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz- und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungen durch.

Wir suchen motivierte Teilzeitmitarbeiter (m/w/d) im Customer Sevice für die kompetente Beratung unserer Sprachlernenden (30 Stunden/Woche) ab sofort.

Deine Aufgaben

• Du erlangst umfassende Kenntnis in der Beratung von internationalen Kund:innen per E Mail, Telefon und am Empfang persönlich zu unseren Kursen auf Deutsch und Englisch
• Du übernimmst die Kundenbetreuung und beantwortest die Fragen unserer Sprachlernende
• Du arbeitest mit unseren internen Systemen und übernimmst die Datenpflege
• Du unterstützt unser Beschwerdemanagement
• Du übernimmst allgemeine Front Office Tätigkeiten u.a. Paketannahme
• Du kontrollierst den Zustand der Klassenräume

Dein Profil

• hohe Serviceorientierung, Freude an der Zusammenarbeit mit erwachsenen Schüler:innen
• gute Deutsch- & Englischkenntnisse auf mind. B2-Niveau – denn unsere Sprachlernenden kommen aus aller Welt
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicherer Umgang im E-Mail-Verkehr auf Englisch und Deutsch
• sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen
• hohe Motivation und Spaß an Teamarbeit

Deine Benefits

• Ergonomische Arbeitsplätze – denn deine Gesundheit liegt uns am Herzen
• ein internationales Team im Customer Service, geprägt von flachen Hierarchien
• Zentrale Lage in Berlin-Wilmersdorf, nahe Fehrbelliner Platz
• Kaffee-Flatrate ist für uns selbstverständlich
• Mitarbeiterrabatte für Gastronomie, Veranstaltungen u.v.m.
• regelmäßige Teamevents

Bist du neugierig geworden?

Dann bewerbe dich noch heute und sende uns deinen Lebenslauf zu und arbeite für einen der Top Arbeitgeber in Deutschland 2022 & 2023 laut Kununu

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