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    After Sales Mitarbeiter - Cologne, Deutschland - expertum GmbH

    expertum GmbH
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    Beschreibung
    After Sales Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenreklamationsbearbeitung Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland, Österreich und Belgien. Wir wollen den Personaldienstleistungssektor revolutionieren und als Vermittler zwischen den Welten zusammenbringen, was zusammen gehört qualifizierte Kandidaten und attraktive Jobs bei wertschätzenden Kunden.

    HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

    In einem innovativen Arbeitsumfeld, das ständige Weiterentwicklung und Fortschritt fördert, erwartet Sie ein etabliertes Unternehmen mit globaler Präsenz. Unser Auftraggeber beschäftigt derzeit ca. 1700 Mitarbeitern (m/w/d) und ist ein führender Anbieter in der Entwicklung und Herstellung von Produkten und Systemen für explosionsgeschützte Bereiche. Mit einem klaren Fokus auf Sicherheit und Effizienz gestaltet er die Zukunft des industriellen Explosionsschutz in der Industrie und setzen dabei auf Expertise, Leidenschaft und kontinuierliche Innovation.Am Standort Köln entwickeln und produzieren rund 100 Mitarbeiter unseres Partners, seit vielen Jahren, digitale High-End-Geräte wie z.B. Industrie PC / Panels für explosionsgeschützte Umgebungen.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie, in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung, für die Position After Sales Mitarbeiter(m/w/d) für Kundenreklamationsbearbeitung.

    DIES SIND IHRE AUFGABEN:

    • Sie sind für die Annahme, Erfassung, Bewertung und den Abschluss von After Sales Fällen verantwortlich.
    • Im direkten Kundenkontakt (national & international) handeln Sie gewissenhaft und verantwortungsvoll, dokumentieren vollständig in ZS-Meldungen und koordinieren zwischen den Fachbereichen.
    • Zudem sind Sie der Ansprechpartner für interne Abwicklungen und koordinieren die Kommunikation zwischen Kunden, Sales Support, Technischer Gruppe und Business Units.
    • Darüber hinaus prüfen und versenden Sie RMA ́s und unterstützen bei Rücksendeprozessen.
    • Sie erfassen und bearbeiten Aufträge, einschließlich Ersatz-, Dienstleistungs-, Service- und Leihgeräteaufträgen, und überwachen den gesamten Prozess, inklusive Bestätigungen und Fakturierung.
    • Auch die Abwicklung von Gutschriften, Leihgeräteprozessen, Reparaturen und Umbauten, einschließlich Kostenvoranschlägen, Terminbestätigungen und proaktiver Kundenkommunikation, liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.

    DAS BRINGEN SIE MIT:

    • Ihre Wissensgrundlage stellt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation dar.
    • Idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, im Order Management oder einem anderen vertriebsnahen Bereich mit.
    • Sie arbeiten gern im Team, sind kundenorientiert und kommunikationsstark.
    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf dem Niveau B2 werden erwartet.
    • Abschließend sind Grundkenntnisse im Bereich Zoll- und Außenwirtschaftsrecht wünschenswert.

    WIR GARANTIEREN IHNEN:

    • Sie erwartet eine direkte Festanstellung bei unserem wertschätzenden Kunden.
    • Um Sie bestmöglich bei unserem Kunden zu präsentieren, optimieren wir gemeinsam Ihre Bewerbungsunterlagen und bereiten Sie gründlich auf das Vorstellungsgespräch im Unternehmen vor.
    • Damit Sie zu den besten Konditionen eingestellt werden, stehen wir Ihnen im Voraus zur Verhandlung Ihres Arbeitsvertrags beratend zur Seite.
    • Darüber hinaus beraten wir Sie auch gern kostenfrei zu weiteren passenden Karrieremöglichkeiten.

    LEBENSLAUF GENÜGT:

    Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie


  • update displays GmbH

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    update displays GmbH Troisdorf, Deutschland

    **Mitarbeiter:in Sales (m/w/x)** · Die update displays gmbh ist ein erfolgreicher Anbieter von Systemen für die Visuelle Kommunikation. Als Mitarbeiter Sales unterstützt du das Vertriebsteam bei der Bearbeitung von Anfragen und der Pflege unseres Kund:innenstamms. Mit deiner freu ...

  • KW Media GmbH

    Sales Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    KW Media GmbH Hennef, Deutschland

    Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser Vertriebsteam, die uns dabei unterstützen, den Kontakt zu potenziellen Neukunden herzustellen und Bestandskunden zu beraten. Wenn du motiviert & redegewandt bist und es dir leicht fällt, Personen von dir zu überzeugen, bist du bei uns ...

  • HUMAN-Experts

    Mitarbeiter Sales

    vor 2 Wochen


    HUMAN-Experts Gummersbach, Deutschland

    Festanstellung · Gummersbach · Das Unternehmen antwortet besonders schnell. · Mitarbeiter Sales / Vertriebsinnendienst (m/w/d) · nordiska GmbH & Co. KG · Mitarbeiter Sales / Vertriebsinnendienst (m/w/d) · Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. · Alle 4 Bilder ansehen · Ab sofort ges ...

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    Wir, DIE Marketing Academy GmbH, sind seit über 15 Jahren ein renommiertes Marketing-Unternehmen mit mehreren Niederlassungen in Deutschland.Um unsere hochgesteckten Ziele erneut erreichen zu können, suchen wir zeitnah für unseren Standort in Köln Dich alsSales Mitarbeiter (m/w/d ...

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    vor 1 Woche


    CUBE CONCEPTS GmbH Kaarst, Deutschland

    Spannend, aufstrebend und innovativ · CUBE CONCEPTS ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Erneuerbare Energien. Für die Industrie entwickeln wir Konzepte, um die Energiekosten zu senken und zur Steigerung einer nachhaltigen Produktion - insbesondere mit Photovoltaik-Anlagen ...

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    Sales Mitarbeiter

    vor 3 Tagen


    DIE Marketing Academy Köln, Deutschland

    Wir, *DIE Marketing Academy GmbH,* sind seit *über 15 Jahren* ein renommiertes Marketing-Unternehmen mit *mehreren Niederlassungen in Deutschland.*Um unsere hochgesteckten Ziele erneut erreichen zu können, suchen wir zeitnah für unseren Standort in Köln Dich als*Sales Mitarbeiter ...

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    Sales Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    IU Internationale Hochschule Bonn, Deutschland

    Wachse mit uns - starte Deine Sales Karriere bei der IU Internationale Hochschule Die IU Internationale Hochschule hat als eine der am schnellsten wachsenden Bildungsgruppen für jeden das passende Studienangebot · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir **ab sofort **Sales Mitar ...

  • actuell Personal GmbH

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    vor 3 Wochen


    actuell Personal GmbH Cologne, Deutschland

    Mitarbeiter Sales (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.Unser Kunde, ein ...

  • nordiska GmbH & Co. KG

    Mitarbeiter Sales

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    nordiska GmbH & Co. KG Gummersbach, Deutschland

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  • Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG Wuppertal, Deutschland

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  • Avantgarde Experts

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  • Nothelle Call Center Services GmbH Willich, Deutschland

    Du bist hoch motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dein Talent unter Beweis stellen und Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Customer Support Spezialist Outbound (m/w/d)** für unseren langjährigen **Premium ...


  • activaTec International GmbH & Co. KG Marienheide, Deutschland

    activaTec versorgt seit mehr als 30 Jahren Lager · - und Versandhäuser in Deutschland und im Ausland mit Verpackungsmittel. Tausende Kommissionierer und Lagerpersonal vertrauen in über 17 Ländern täglich auf uns und unsere Produkte. · Wir suchen unternehmerisch denkende, wissbegi ...


  • Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Westfalen, Deutschland Nebenberuflich

    Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) für den Geschäftsbereich Verkauf Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen ...


  • iw-projekt GmbH Leichlingen, Deutschland

    Die iw-projekt GmbH ist ein international operierendes Engineering-Unternehmen, mit langjähriger Erfahrung in der Umsetzung diffiziler Maschinen · - und Anlagenbauprojekte. Unser innovativer Geschäftsbereich Personaldienstleistung rekrutiert gefragte High Professionals, Ingenieur ...