- Annahme von Kundenanfragen und Erstellung von Tickets für die Kollegen vom Customer Service Center im CRM System
- Support des Customer Support Teams in administrativen Belangen des Tagesgeschäfts
- Enge Unterstützung der Teamleitung Customer Support in München, Cham und Timisoara
- Erstellung von Präsentationen, Berichten und Reportings
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Assistenzen an unseren Standorten Deine Fähigkeiten:
- Grundlegende Kenntnisse über telefonische Gesprächsführung (Fragetechniken, Konfliktgespräche)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein ähnlicher Abschluss
- Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle
- Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen (insb. Excel und Powerpoint)
- Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Blick fürs Detail
- Ausgeprägtes Organisationstalent und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sichere Englischkenntnisse
Teamassistenz - Service Desk Agent m/w/d - Munich, Deutschland - ATOSS Software AG
Beschreibung
Teamassistenz - Service Desk Agent m/w/d
München, Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristet
Deine Aufgaben:Benefits
Markterfolg: Über namhafte Kunden | nachhaltig über 10% Wachstum | über 25% EBIT | Börsennotiertes Unternehmen | Organisation & Kultur: Flache Hierarchien | Sicherheit & Stabilität | Innovative & teamorientierte Kultur | Strukturierter Einstieg: Mentoren | Umfassendes Onboarding | Standort Benefits: Home Office | Gympass | Jobrad (DE) | LinkedIn Learning uvm. | Sonstige Leistungen: Entgeltoptimierung | Betriebliche Altersvorsorge | Spezielle Mitarbeitervergünstigungen Mit unseren Software-Produkten digitalisieren wir Personalplanungs- und Personaleinsatzprozesse in Unternehmen und verbessern so die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für Millionen von Arbeitnehmern weltweit. Wir ermöglichen es Unternehmen, ihre Mitarbeiter in diese Prozesse einzubinden und deren Wünsche bei der Arbeitszeitgestaltung besser zu berücksichtigen. Wir helfen so Firmen, kreativer, intelligenter und humaner zu arbeiten und revolutionieren dadurch das Zusammenspiel von Wirtschaftlichkeit und Menschlichkeit. Branchenübergreifend, in mehr als 50 Ländern, cloud-basiert. Und wir sind erfolgreich. Unser Aktienkurs ist über die letzten zehn Jahre um mehr als 1.000% gewachsen. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte Tauche ein in die Welt von ATOSSLade hier deinen Lebenslauf in nur 1 Minute hoch. Ein Anschreiben wird nicht benötigt. Wir freuen uns, dich kennen zu lernen
ATOSS Software AG | Katharina Irlbeck | | Teilen auf