Service Training Content Specialist SOM - Deutschland - Leica Microsystems

Beschreibung

Seit über 170 Jahren gestaltet Leica Microsystems mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen die Zukunft der Mikroskopie mit. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und Teamarbeit sind der Kern unserer Kultur und die Grundlage unseres Erfolgs.

Möchten Sie Teil eines Unternehmens sein, dessen Produkte in der Spitzenforschung auf der ganzen Welt zum Einsatz kommen? Werden Sie Teil von Leica Microsystems und engagieren Sie sich gemeinsam mit uns für brillante Lösungen und Erkenntnisse.

Leica Microsystems ist eines der 10 Life Sciences-Unternehmen von Danaher. Gemeinsam beschleunigen wir die Entdeckung, Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen, die die menschliche Gesundheit schützen und verbessern.

Wir suchen Sie im Bereich Service Competency an unserem Standort Wetzlar in einem Hybrid-Modell mit bis zu zwei Tagen Mobile Work pro Woche als:

Service Training Content Specialist (d/w/m)

Werden Sie Teil unseres Teams

Als Teil der globalen Service-Organisation ist das Service Competency Team für Kompetenzaufbau und -erweiterung der Servicemitarbeiter weltweit zuständig. Das Team verteilt sich auf vier Standorte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Standortübergreifend erstellen wir gemeinsam mit Servicespezialisten Trainingskonzepte, technische Dokumentation und Trainingsmaterial, unter anderem Präsentationen und E-Learnings. Außerdem planen und organisieren wir Servicetrainings in enger Zusammenarbeit mit den Trainern und regionalen Servicemanagern, vor allem, um Feldservicespezialisten (inkl. Vertriebspartner) in die Lage zu versetzen, die Produkte von Leica Microsystems auf Grundlage definierter Standards und Vorgehensweisen zu installieren, zu warten und zu reparieren.

IHR VERANTWORTUNGSBEREICH

- Erstellen und Aktualisieren von Online-Trainings (E-Learnings, Webinare, virtuelle Schulungen usw.) in Abstimmung mit Service- und Produktexperten und Mitarbeit bei der Definition von Trainingsstruktur und -inhalten sowie Erstellung der Training Guidelines und des Training Materials
- Unterstützung von Serviceschulungen (Virtuelle/Remote/Hands-on-trainings) als Trainer/Co-trainer
- Standortübergreifende Erstellung und Aktualisierung von verständlichen (zielgruppengerechten) und normenkonformen Servicedokumenten sowie die redaktionelle Prüfung und Versionsmanagement
- Diese Position erfordert eine Reisebereitschaft von bis zu 25%

IHR PROFIL

- Bachelor-Abschluss in Erwachsenenbildung, Kommunikation oder einem einschlägigen Fachgebiet bevorzugt, gleichwertige Berufserfahrung wird berücksichtigt und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich der Entwicklung von Online/-Schulungsinhalten oder in einem ähnlichen Bereich
- Sehr gute Office-Kenntnisse und Kenntnisse in Content Authoring Tools wie Articulate, Camtasia, FrameMaker, Photoshop sowie Kenntnisse eines Learning Management Systems sind von Vorteil
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Englisch und vorzugsweise in Deutsch
- Erfahrung in der Erstellung technischer Anleitungen ist erwünscht

Wir bei Leica Microsystems erkennen die Vorteile flexibler, hybrider Arbeitsmodelle für geeignete Positionen an und engagieren uns für Karrieren mit verbesserter Work-Life-Balance. Diese Position kommt für eine hybride Arbeitsweise infrage, bei der Sie einen Teil der Zeit am oben genannten Unternehmensstandort und einen Teil der Zeit von zu Hause aus arbeiten können. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Recruiting-Team. Entdecken Sie die Flexibilität und die spannenden Aufgaben, die Ihnen die Arbeit bei Leica Microsystems bieten kann.

EINBLICK IN UNSER UNTERNEHMEN

Erfahren Sie mehr über Leica Microsystems in unserem Unternehmensvideo "We are Leica":

Sie haben Interesse, in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld zu arbeiten und sind bereit, mit uns neue innovative Wege zu beschreiten? Dann bewerben Sie sich online mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

At Danaher we bring together science, technology and operational capabilities to accelerate the real-life impact of tomorrow's science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. Our global teams are pioneering what's next across Life Sciences, Diagnostics, Biotechnology and beyond. For more information, visit

At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

At Danaher we bring together science, technology and operational capabilities to accelerate the real-life impact of tomorrow's science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. Our global teams are pioneering what's next across Life Sciences, Diagnostics, Biotechnology and beyond. For more information, visit

At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.