Kundenbetreuerin - München, Deutschland - Polarstern GmbH

Polarstern GmbH München, Deutschland

vor 2 Wochen

Ganztags, Nebenberuflich

Beschreibung

Mit Energie die Welt verändern. Bist du dabei?

Hi, wir sind Polarstern. Bei uns gibt es die Energiewende in #Wirklich: richtungsweisend, dezentral, weltweit. Seit zwölf Jahren setzen wir immer wieder Impulse im Markt. Ob als erster Energieversorger mit Ökogas aus 100% Reststoffen, mit Wirklich Eigenstrom, oder konsequent nachhaltigem Wirtschaften als erster gemeinwohlorientierter Energieversorger. Mit Wirklich Mieterstrom machen wir Mehrparteienhäuser zu Ökokraftwerken. Energiewende in #Wirklich – mach mit Ab sofort suchen wir für den Kundenservice, das Herz von Polarstern, eine*n

Teamplayer*in

in Voll- oder Teilzeit mit Lust auf die eigenverantwortliche, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Mitarbeit an einem für unsere Generation entscheidenden Projekt – der Energiewende.

Über uns

Alles, worüber wir uns den Kopf zerbrechen und das Herz zerreißen, was wir anbieten und entwickeln, hat das Ziel, wirklich jedem die beste Energiewende zu ermöglichen. Wir bringen die Energiewende direkt zu den Menschen, in ihre Städte und Häuser, fördern die Energiewende auch auf den Straßen und arbeiten gemeinsam mit anderen daran, mehr Gemeinwohl-Orientierung in die Wirtschaft zu tragen. Unsere Kunden, Partner und Freunde helfen mit. Und du kannst es auch Für weniger Ellenbogen, mehr Gemeinschaft, mehr jetzt als irgendwann, weniger Bullshit, mehr wirklich.

mehr Informationen zu uns findest du unter: https://www.polarstern-
Deine Aufgaben

In technischen und wirtschaftlichen Fragen berätst du zu unseren vielseitigen Produkten mit dem Ziel, ein wirklich besseres Gefühl zu vermitteln

Pflege Kund:innen –und Vertragsdatenmanagement

Tägliche Kommunikation mit Neu- und Bestandskund:innen auf all unseren Kanälen: Von Telefon über Whatsapp bis E-Mail

Abwicklung Betreuung Rechnungsprüfung in Grenzbereichen

An deinem telefonfreien Tag: Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements im Servicebereich

Unterstützung bei der Digitalisierung der Servicestrategie und des Kund:innenerlebnissesAnforderungen
Das bringst du mit

Lust auf ein offenes Team, das sich gegenseitig unterstützt und voranbringt

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Hintergrund und

Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung

Interesse an der Energiewende und am Energiemarkt

Du fuchst dich gerne in Neues rein und dich bringt nichts so schnell aus der Ruhe, Stichwort Resilienz

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du kannst Neu- und Bestandskund:innen freundlich, kompetent und verbindlich beraten, ohne die marktüblichen Floskeln zu verwenden, die wir alle nicht mehr hören wollen

Analytisches, strukturiertes Denken und Verantwortungsbewusstsein

Von Kolleg:innen wirst du als kommunikatives Wesen beschrieben

Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse und ein gutes Zahlenverständnis Bitte bewirb dich auch dann, wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst und die ein oder andere Aufgabe noch neu für dich wäre. Vieles kannst du während der Arbeit bei uns lernen.Benefits
Warum wir?

Deine Chance, die Energiewende und ein Unternehmen im Wachstum entscheidend mitzugestalten und in einem kreativen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen an deinen Aufgaben zu wachsen

Partnerschaftliche Unternehmenskultur, in der du Ideen wie in einem Start-up vorantreiben kannst

Krisensicherer und zukunftsweisender Job mit Sinn und Anspruch garantiert

Werde Teil vom #TeamWirklich und unserer regelmäßigen Team-Events wie unser wöchentliches Mittagessen, Wanderungen, Polarstern-Wiesn, Strategietage uvm.

Wirklich schöne Büroräume im Herzen Münchens (Nähe Theresienwiese) – Kaffee, Tee, Obst und eine wöchentliche Yogastunde? Geht auf uns

Entscheide selbst, wo du am effektivsten arbeitest. Hierfür bieten wir dir einen flexiblen Arbeitsrahmen mit bis zu 50% remote

Ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Home Office und 30 Urlaubstagen

Urban Sports Club Mitgliedschaft, GuudCard oder Gutschein für den Bioladen als monatlichen Benefit

vergünstigte Tarife von Wirklich Ökostrom und Wirklich Ökogas für Polarsterne

Individuell verwendbares Weiterbildungsbudget

Betriebliche Altersvorsorge

Einen Job mit Sinn, weniger Ellenbogen, mehr Gemeinschaft, mehr jetzt als irgendwann, weniger Bullshit, mehr wirklichBewerbungsprozess
Bewerben kannst du dich, indem du uns deinen Lebenslauf unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines möglichen Startzeitpunkts schickst. Wir brauchen kein formelles Anschreiben, aber würden uns über ein paar Sätze freuen, warum du gerne bei uns anfangen möchtest. Bei Fragen erreichst du uns unter Wir freuen uns auf deine Bewerbung Nicht das Richtige dabei? Melde dich zu unserem Jobnewsletter an

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Kundenbetreuerin (M/w/d) Für Immobilienagentur

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