- Erfolgreich abgeschlossener Ausbildungsabschluss, gerne im Medien- oder Vertriebsumfeld
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung, bevorzugt im Telekommunikationsbereich, aber nicht zwingend erforderlich
- Freude und Offenheit für neue Technologien und aktuelle Trends
- Sie sind ein effektiver Entscheidungsträger und Problemlöser mit starker Kundenserviceorientierung
- Sie bringen Begeisterung für Beratung, Service und Vertrieb
- Sie haben Lächeln in der Stimme sowie gewinnende Art und Fähigkeit, auch am Telefon auf Menschen zuzugehen und Kundenbedürfnisse zu erkennen
- Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative zählen zu Ihren Stärken
- Sie sind Teamplayer und Kommunikationstalent, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf behält und die gute Laune nicht verliert
- Detaillierte, ergebnisorientierte, flexible und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Fähigkeit, exzellenten Service zu bieten und gleichzeitig betriebliche Standards zu erreichen
- Kommunikationsfähigkeit in exzellenten Deutsch
- Englischkenntnisse wünschenswert aber nicht erforderlich
- Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office
- Sie sind dem Filialleiter unterstellt und verwalten den Prozess der Fehlerbehebung und Diagnose von Produktfehlern im Namen der Kunden und gehen gleichzeitig auf deren Bedürfnisse und Anforderungen angemessen ein
- Sie zeigen herausragenden Kundenservice und bauen die Kundenbeziehungen auf, indem Sie Verbraucher darüber aufklären, wie sie Produkte effektiv nutzen können
- Kundenservice im direkten, persönlichen und auch telefonischen Kontakt
- Sie verkörpern die Marke in jeder Interaktion mit Kunden und kümmern sich wirklich um ihre individuellen Bedürfnisse
- Annahme von Kundenaufträgen und Erfassung von Geräte- und Kundendaten
- Auftragsabwicklung und Rücksendung von Kundengeräten
- Zahlungsabwicklung für Reparaturen und Verkäufe
- Schnittstelle zwischen Kunden und Technikern
- Lagerung der Ersatzteile und deren Verwaltung im System
- Einhaltung von Prozessstandards in Bezug auf Qualitätsservice, Erstlösung und Kundenzufriedenheit
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben
- Faires und attraktives Festgehalt
- Interessante, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in einem stetig wachsenden, internationalen Unternehmen
- Soziales Arbeitsumfeld und positives Arbeitsklima, das von Kompetenz, Verantwortung und Innovation geprägt ist
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten mit neuen Chancen Ihre individuellen Stärken zu fördern
- Raum für Kreativität und Innovation in einem selbstständigen Arbeitsumfeld
- Regelmäßige Teamevents
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Erzbistum Köln Generalvikariat Köln, Deutschland NebenberuflichWir suchen für den Bereich Servicecenter Kirchengemeinden & Kitas, Fachbereich Verwaltungsleitungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n · Referentin/Referenten (m/w/d) · für Wissensmanagement · mit einem Beschäftigungsumfang von 50 %. Die Stelle ist unbefristet. · Ihre Aufgaben ...
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Referent in Teilzeit
vor 2 Tagen
Erzbistum Köln Köln, Deutschland Nebenberuflich, GanztagsWir suchen für den Bereich Servicecenter Kirchengemeinden & Kitas, Fachbereich Verwaltungsleitungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n · für Wissensmanagement · Die Stelle ist unbefristet. · Qualifizierung von Verwaltungsleitungen und -assistenzen zur Nutzung von Wissensman ...
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Referentin/Referenten (m/w/d) Wissensmanagement
vor 5 Tagen
Erzbistum Köln - Generalvikariat Cologne, DeutschlandDas Erzbischöfliche Generalvikariat ist die zentrale Verwaltung des Erzbistums Köln. Wir leisten mit rund 785 Mitarbeitenden die Finanz-, Bau- und Personalverwaltung des Erzbistums Köln und sind Servicestelle für Kirchengemeinden und kirchliche Einrichtungen. · Der Fachbereich Ve ...
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Referent in Teilzeit
vor 3 Tagen
Erzbistum Köln Köln, Deutschland NebenberuflichWir suchen für den Bereich Servicecenter Kirchengemeinden & Kitas, Fachbereich Verwaltungsleitungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n · für Wissensmanagement · Die Stelle ist unbefristet. · Qualifizierung von Verwaltungsleitungen und -assis tenzen zur Nutzung von Wissensmanag ...
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Erzbistum Köln Köln, Deutschland Nebenberuflich, GanztagsWir suchen für den Bereich Servicecenter Kirchengemeinden & Kitas, Fachbereich Verwaltungsleitungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n · Referentin/Referenten (m/w/d) · für Wissensmanagement · mit einem Beschäftigungsumfang von 50 %. Die Stelle ist unbefristet. · Ihre Aufga ...
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Vorstandsmitglied (m/w/d) - COO
vor 1 Woche
ifp – Executive Search. Management Diagnostik. Köln, DeutschlandAls eines der größten kommunalen Wohnungsunternehmen in Deutschland hat die GAG Immobilien AG rund Wohnungen im Bestand und verwaltet mehr als 6.Sozial verantwortliche Bestandsbewirtschaftung steht ebenso im Fokus wie hohe Qualität beim möglichst preiswerten, klimagerechten Wohnu ...
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REWE Group Cologne, DeutschlandOrt: 50933 Köln | Vertragsart: Voll-/Teilzeit, befristet | Job-ID: 673402 · Was wir zusammen vorhaben: · Werde Teil eines neu geschaffenen Teams mit Lust auf Bewegung und Veränderung. In der HR Serviceline des HR Direct Services Bereiches der REWE Group wirkst du beim Aufbau dies ...
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Mitarbeiter Finanzbuchhaltung
vor 3 Tagen
ADS Allgemeine Deutsche Steuerberatungsgesellschaft mbH Cologne, DeutschlandWir wachsen weiter Lernen Sie uns kennen und bereichern Sie unser Team als · Mitarbeiter Finanzbuchhaltung / Steuerfachangestellter (m/w/d) · am Standort Dortmund oder Köln · in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Stunden/Woche) · Sie stehen bei uns im Mittelpunkt Innerhalb der EDEKA-G ...
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Erzbistum Köln Köln, Deutschland NebenberuflichWir suchen für den Bereich Servicecenter Kirchengemeinden & Kitas, Fachbereich Verwaltungsleitungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Referentin/Referenten (m/w/d) für Wissensmanagement mit einem Beschäftigungsumfang von 50 %. Die Stelle ist unbefristet. Ihre Aufgaben Konzepti ...
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Vorstandsmitglied (m/w/d) - COO
vor 1 Woche
ifp – Executive Search. Management Diagnostik. Köln, DeutschlandAls eines der größten kommunalen Wohnungsunternehmen in Deutschland hat die GAG Immobilien AG rund Wohnungen im Bestand und verwaltet mehr als 6.100 Einheiten von Dritten. Mit ihrem hochwertigen Produkt- und Dienstleistungsportfolio ist sie ein Garant für Stadt- und Quartiersentw ...
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Mitarbeiter/in Im Bürgerservice
vor 6 Tagen
Rhein-Kreis Neuss Neuss, DeutschlandStellenausschreibung · "Um Erfolg zu haben, brauchst Du nur eine einzige Chance" (Jesse Owens) · Nutzen Sie diese beim Rhein-Kreis Neuss · Der Rhein-Kreis Neuss ist mit seinen rund Einwohnern in vielerlei Hinsicht etwas Besonderes - auch als Arbeitgeber. Wir sind einer der größte ...
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Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
vor 2 Wochen
VHV Gruppe Köln, DeutschlandDie VHV Gruppe / ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Versicherungskaufmann (w/m/d) im In ...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Handwerksrolle
vor 6 Tagen
HWK Köln Cologne, Deutschland GanztagsAufgaben · Für viele Betriebe sind Sie der erste Kontakt zur Handwerkskammer und damit unser Aushängeschild. · Als Mitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter nehmen Sie vielfältige Dienstleistungs- und hoheitliche Aufgaben wahr: · • Sie beraten Gründer (m/w/d) sowie bestehende Unterne ...
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Referent/in (m/w/d) für Wissensmanagement
vor 6 Tagen
Erzbischöfliches Generalvikariat Köln Cologne, Deutschland NebenberuflichDas Erzbischöfliche Generalvikariat ist die zentrale Verwaltung des Erzbistums Köln. Wir leisten mit rund 785 Mitarbeitenden die Finanz-, Bau- und Personalverwaltung des Erzbistums Köln und sind Servicestelle für Kirchengemeinden und kirchliche Einrichtungen. Der Fachbereich Verw ...
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Referentin/Referenten für Wissensmanagement
vor 1 Woche
Erzbistum Köln Generalvikariat Cologne, DeutschlandWir suchen für den Bereich Servicecenter Kirchengemeinden & Kitas, Fachbereich Verwaltungsleitungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Referentin/Referenten (m/w/d) · für Wissensmanagement mit einem Beschäftigungsumfang von 50 %. Die Stelle ist unbefristet. Ihre Aufgaben Konz ...
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Referent/in (m/w/d) für Wissensmanagement
vor 1 Woche
Erzbistum Köln - Generalvikariat Cologne, Deutschland NebenberuflichWir suchen für den Bereich Servicecenter Kirchengemeinden &Kitas, Fachbereich Verwaltungsleitungen zum nächstmöglichen Zeitpunkteine/n · Referentin/Referenten (w/m/d) für Wissensmanagement · mit einem Beschäftigungsumfang von 50%. Die Stelle ist unbefristet. · Das Erzbischöflic ...
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VHV Gruppe Köln, DeutschlandDie VHV Gruppe / ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf d ...
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Personalsachbearbeiter (m/w/d) HR Serviceline
vor 6 Tagen
a-team Personalmanagement - HG Cologne, DeutschlandJunior HR Specialist (m/w/d) Serviceline · Stellen-ID: LES31 · Standort: Köln · Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche · #TOPJOB Das a-team bietet Dir diese spannende Karrierechance als Junior HR Specialist (m/w/d) bei unserem Klienten, einem renommierten Handelsunternehmen, mit Sit ...
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VHV Gruppe Cologne, DeutschlandIhre Aufgaben / · Willkommen bei der VHV Wir freuen uns, dass Sie sich für eine spannende Aufgabe bei uns interessieren. Wir bieten Ihnen in unserem Vertrieb Service Center in Köln einen vielseitigen Job, der Spaß macht und den perfekten Mix von individuellen Freiheiten, netten ...
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VHV Gruppe Cologne, DeutschlandWillkommen bei der VHV Wir freuen uns, daß Sie sich für eine spannende Aufgabe bei uns interessieren. Wir bieten Ihnen in unserem Vertrieb Service Center in Köln einen vielseitigen Job, der Spaß macht und den perfekten Mix von individuellen Freiheiten, netten Kollegen und einer a ...
Kundenberater (m/w/d) Servicecenter Köln - Cologne, Deutschland - JeGa Consulting GmbH
Beschreibung
StellenbeschreibungUnser Kunde ist auf der Suche nach einer leidenschaftlichen, motivierten Person, die Freude daran hat, für eine Premium-Marke zu arbeiten, und die Freude daran hat, einen großartigen Kundenservice zu bieten, indem sie ein starker Botschafter dieser Marke ist.
Kundenberater (m/w/d) Servicecenter KölnIHR PROFIL:
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Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise im PDF-Format.
JeGa Consulting GmbH ist eine dynamisch wachsende HR Beratung, die im Bereich der Personalgewinnung auf die Überlassung und Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert ist. Mit ihrem intelligenten und vielfältig wirkendem Geschäftsmodell erzielt JeGa Consulting kooperative und nachhaltige Partnerschaften mit seinen Mandaten. Feste Kundenbeziehungen ermöglichen Planungssicherheit und ein hohes Maß an Verlässlichkeit. Die daraus resultierende Verantwortung erfordert höchsten Anspruch an unsere Qualität, die sich planbar in einer bemerkenswerten Erfolgsquote widerspiegelt.
