Technical Helpdesk Agent Level 1 - Rüsselsheim am Main, Deutschland
vor 4 Tagen
Jobbeschreibung
Der Technical Helpdesk Agent Level 1 bietet Erstlinien-Support für Kfz-Reparaturbetriebe und fungiert als primärer Ansprechpartner für alle reparaturbezogenen Anfragen in den zugewiesenen Märkten.
Die Rolle umfasst die Remote-Unterstützung in der jeweiligen Landessprache, eine zeitnahe und präzise Einschätzung von Anliegen sowie die Eskalation an den Level‑2‑Support wenn erforderlich.
Jobbeschreibung
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