Mitarbeiter im Kundenservice - Berlin, Deutschland - FORUM Berufsbildung

Beschreibung

Das ist Dein neuer Arbeitsplatz:

An unseren staatlich anerkannten Fachschulen für Soziales, Pflege und Büro begleiten wir die Schüler*innen mit Herz und Begeisterung zum Berufsabschluss. Unser Team gestaltet, eng verzahnt mit der Praxis, kooperativ Ausbildung, Lehre und Beratung. Die Fachschulen stehen unter dem Dach von FORUM Berufsbildung, einem dynamischen und erfolgreichen gemeinnützigen Sozialunternehmen, auf sicheren Füßen. Im Herzen von Berlin gestalten wir mit Leidenschaft Bildung.Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die mit Freude Schüler*innen beim Start in ihre berufliche Zukunft berät? Die Digitale Verwaltung von Inhalten und Daten begeistert Dich? Dann ​bist Du genau richtig an unseren Fachschulen als erste Ansprechpartner*in.

Das bieten wir Dir

Teil- oder Vollzeit, zunächst befristet mit Option auf spätere Festanstellung30+ Urlaubstage (zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester sowie ggf. an Brückentagen)Kollegiale Arbeitsatmosphäre und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit guter Work-Life-BalanceUmfangreiche Benefits (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Fahrtkostenzuschuss oder kostenloser Parkplatz, betriebliches Gesundheitsmanagement, Teamevents usw.)Möglichkeiten, Deine Themen einzubringen und Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickelnAttraktiver Standort in zentraler LageSo sieht Deine Tätigkeit aus

Du berätst professionell und charmant unsere Interessent*innen im Bereich schulische Ausbildung vom Erstgespräch über die Vertragserstellung bis zum Themenfeld Schüler-BafögDu bearbeitest die Anliegen von internen und externen Kund*innen per E-Mail, Telefon oder persönlichDu betreust unsere Lernplattform und pflegst unsere DatenbankDu übernimmst administrative Aufgaben des SchulsekretariatsDu arbeitest gern und eng mit unserer Schulleitung zusammenDu möchtest etwas bewegen, selbstständig handeln und Verantwortung übernehmenDas zeichnet Dich aus

Deine Persönlichkeit und Dein Können entscheiden

Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationKommunikationsfähigkeit und Freude an der Beratung von Interessent*innenBerufserfahrung im Dienstleistungssektor idealerweise in der BildungSpaß an der Arbeit mit Menschen und an TeamarbeitLust auf kundenorientierte Lösungen: "Geht nicht, gibt es nicht"Sicherheit im Umgang mit MS-Office-Programmen und Ruhe für sorgfältiges Arbeiten in der DatenbankEin sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift der deutschen SpracheHier erfährst Du mehr

Wir leben Vielfältigkeit und freuen uns auf alle Bewerber*innen.Schicke uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin entweder über das Formular oder per E-Mail an Sabine Reichel:

freuen uns darauf, Dich kennenzulernenIm Arbeitsalltag bei FORUM Berufsbildung pflegen wir grundsätzlich das kollegiale "Du".Während des Bewerbungsprozesses verwenden wir von uns aus das formale "Sie" und stimmen uns dann individuell ab.

Über uns

Seit über 35 Jahren begleitet FORUM Berufsbildung mit Leidenschaft Menschen auf ihrem Berufsweg. Als freier Träger legen wir großen Wert auf eine vertrauensvolle, interdisziplinäre Zusammenarbeit, schülerfokussierten Unterricht und ein inhaltlich breites Portfolio. Unsere Lehrkräfte genießen viel Gestaltungsspielraum und werden darin bestärkt, ihre individuellen Fähigkeiten und Leidenschaften in den Unterricht einfließen zu lassen.