Mitarbeiter (m/w/d) Support Kundensoftware - Boxberg, Deutschland - Hofmann Menü-Manufaktur GmbH

Beschreibung

Wir sind ein expansives und sehr erfolgreiches Unternehmen der Lebensmittelbranche mit 1.200 Mitarbeitern. Wir beliefern Unternehmen, öffentliche und soziale Institutionen sowie Mahlzeitendienste. Mit traditionellen, handwerklichen Fertigungsmethoden und hohem Qualitätsanspruch produzieren wir in vier Produktionsstätten und vertreiben unsere Menüs seit mehr als 60 Jahren bundesweit, in Österreich und der Schweiz direkt und mit eigener Logistik.

Für unseren Standort Boxberg-Schweigern im Taubertal zwischen Würzburg und Heilbronn suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter (m/w/d) Support Kundensoftware

Deine Aufgabe

Du nimmst Kundenanfragen entgegen (via Ticket-System) und findest Lösungen

Du bist Ansprechpartner für unseren Vertrieb in Bezug auf die Belange der Kundensoftware

Du betreust im Rahmen der Digitalisierungsstrategie Bestandskunden und legst Neukunden im System an

Du pflegst und aktualisieren die Kundendatenbanken

Du nimmst Kundenfeedback auf und nutzt diesen zur weiteren Optimierung der Kundensoftware

Dein Profil

Du bist versiert im Umgang mit den MS-Office-Produkten

Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Eine serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen Dich aus

Du bist engagiert, flexibel und belastbar, arbeitest lösungsorientiert und arbeitest gerne im Team

Idealerweise verfügst Du über Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (Innendienst) und hast eine angenehme Telefonstimme.

Auch als Quereinsteiger bist Du in unserem Team willkommen

Wir bieten

Eine flexible Arbeitszeit mit Gleitzeitkonto und Home-Office-Tagen

30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstagen bei privaten Anlässen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte bei über 800 Top-Marken

Gesundheitsmanagement

Kostenlose Mittagsverpflegung u.v.m.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Bei Fragen können Sie jederzeit an folgenden Kontakt wenden:

Claudia Schörnig

Tel: IT-Bereich Mitarbeiter 1 Hofmann Menü-Manufaktur GmbH - Angestellte

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