- Kundenanfragen und -wünsche als erster Ansprechpartner im Investmentbereich bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
- Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Souverän telefonisch den Kauf und Verkauf von bestehenden Fonds für den Kunden abwickeln.
- verschiedenste Themen im Depot- und Riesterbereich von Anfang bis zum Ende betreuen und die abschließende Dokumentation in der Kundendatenbank vornehmen. Abwechslung garantiert
- in einer umfangreichenEinschulung nicht nur für Deinen Job, sondern auch für Dich selbst viel dazulernen:
- Welche Grundlagen muss man rund um das Aktiengeschäft wissen?
- Was sind Fonds und wie funktionieren Transaktionen von Fonds?
- Was muss man beim Fondsmanagement beachten und was für Versteuerungen gibt es?
- Welche Arten von Geldanlagen gibt es?
- Was sind Riester-Anlagen und was gilt es hier zu beachten? (Dieses Thema wird erst im zweiten Schritt geschult.)
- Wie kann ich mit positiver Kommunikation im Support überzeugen?
- Wie meistere ich auch schwierige Gesprächssituationen?
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
- Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
- Großes Interesse an Investment Fonds hast.
- Die Servicezeiten (Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr) flexibel abdecken kannst.
- Sicher im Umgang mit dem PC bist.
- Wohnhaft in Deutschland bist. Bewerber aus Hessen, dem Saarland und Hamburg können leider nicht berücksichtigt werden.
- Die Anforderungen an einen Homeoffice-Arbeitsplatz erfüllen kannst, wenn du zu 100% von zu Hause arbeiten möchtest.
- Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.
- Bereits Erfahrung im Kundenservice.
- Kenntnisse im Bereich Investment Fonds.
- Wir bieten dir einen 100% Homeoffice-Arbeitsplatz ab deinem 1. Arbeitstag an. Die nötige Hardware erhältst du per Post.
- Oder du wählst das hybride Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung kannst du an festgelegten Tagen pro Woche mobil von zu Hause aus arbeiten. Folgende Standorte stehen Dir zur Verfügung: Nürnberg, Erfurt, Leipzig, Stuttgart oder Parchim.
- Starte in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche) bei uns durch. Die Wochenenden sind frei und gehören dir
- Mit bis zu 30 Urlaubstagen und einem flexiblem Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
- Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
- Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
- Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
- Je nach Dauer der Unternehmenszugehörigkeit erhältst du Jubiläumszuwendungen und zusätzliche Sonderurlaubstage.
- Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.
- Erhalte eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
- Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten, speziell von Concentrix + Webhelp mit namhaften Partnern verhandelt, lassen dich kräftig sparen.
- Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
- Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
- Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix + Webhelp herzlich begrüßen zu dürfen.
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Bauzeichner (m/w/d) HomeOffice möglich
vor 2 Wochen
Helmi Göttler GmbH Nürnberg, Deutschland GanztagsBauzeichner ? Industriebau (m/w/d) In Raum Nürnberg · unsere Kennziffer: 24091 · Freuen Sie sich auf · Verdienstmöglichkeit: abhängig von der Berufserfahrung · Flexible Arbeitszeiten un ...
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Bauzeichner (m/w/d) HomeOffice möglich
vor 2 Wochen
Helmi Göttler GmbH Nürnberg, DeutschlandIm Rahmen der DIREKTVERMITTLUNG suchen wir SIE · Verdienstmöglichkeit: abhängig von der Berufserfahrung · Flexible Arbeitszeiten und Urlaubsplanung · Möglichkeit zum Homeoffice · Zusatzleistungen (z.B. Jobticket, E-Bike, Kita-Betreuungskosten) · Kostenlose Getränke · Teamori ...
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redworkgroup GmbH - Nürnberg Nuremberg, Deutschland GanztagsÜber uns: · Die redworkgroup GmbH - Ihr kompetenter Partner, mit dem Sie die Weichen für Ihre neue berufliche Zukunft stellen. Durch unsere langjährige Erfahrung sowie unsere flexible Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial. Wir ermitteln, basierend auf Ihren Fähigkeiten, Kenntnisse ...
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redworkgroup GmbH - Nürnberg Nuremberg, Deutschland GanztagsÜber uns: · Die redworkgroup GmbH - Ihr kompetenter Partner, mit dem Sie die Weichen für Ihre neue berufliche Zukunft stellen. Durch unsere langjährige Erfahrung sowie unsere flexible Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial. Wir ermitteln, basierend auf Ihren Fähigkeiten, Kenntniss ...
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Qualitätsmanager (m/w/d) - Homeoffice möglich
vor 3 Wochen
Schmitt Engineering Erlangen, DeutschlandSchmitt Engineering ist ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Erlangen. · Mit langjähriger Engineering Kompetenz in unterschiedlichen Branchen sind wir Partner der Industrie. Unsere Tätigkeiten erstrecken sich entlang der Prozesskette von der Planung und Projektieru ...
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Qualitätsmanager (m/w/d) - Homeoffice möglich
vor 3 Wochen
Schmitt Engineering Forchheim, Landkreis Forchheim, DeutschlandSchmitt Engineering ist ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Erlangen. · Mit langjähriger Engineering Kompetenz in unterschiedlichen Branchen sind wir Partner der Industrie. Unsere Tätigkeiten erstrecken sich entlang der Prozesskette von der Planung und Projektieru ...
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Dual Master in Accounting at Allianz Global
vor 2 Wochen
OSBRA – Formteile GmbH Nuernberg, DeutschlandSaphir Deutschland GmbH · Dual Master in Accounting at Allianz Global (M/F/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 35-40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Do you enjoy putting seminar content directly into practice and thereby actively shaping th ...
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Sorter (F/m/x) + 14,00 + Ticket Refund
vor 3 Wochen
EasyHiring Nuernberg, DeutschlandWir sind ein Personalvermittlungsunternehmen von EasyHiring, das für unsere Partner nach Kandidaten für die Position **Sorter (f/m/x) + 14,00 €/hr. + Ticket Refund € 50 in Gernsheim** inBayern - Nürnberg für eine Arbeit in Bayern - Nürnberg. · Your tasks · - General warehouse wor ...
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Sorter (F/m/x) + 14,00 + Ticket Refund
vor 3 Wochen
EasyHiring Nuernberg, DeutschlandWir sind ein Personalvermittlungsunternehmen von EasyHiring, das für unsere Partner nach Kandidaten für die Position **Sorter (f/m/x) + 14,00 €/hr. + Ticket Refund € 50 in Gernsheim** in Bayern - Röthenbach an der Pegnitz für eine Arbeit in Bayern - Röthenbach an der Pegnitz. · - ...
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Sorter (F/m/x) + 14,00 + Ticket Refund
vor 3 Wochen
EasyHiring Nuernberg, DeutschlandWir sind ein Personalvermittlungsunternehmen von EasyHiring, das für unsere Partner nach Kandidaten für die Position **Sorter (f/m/x) + 14,00 €/hr. + Ticket Refund € 50 in Gernsheim** in Bayern - Scheßlitz für eine Arbeit in Bayern - Scheßlitz. · Your tasks · - General warehouse ...
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GfK Nuernberg, DeutschlandCountry · Germany · Job Family · Human Resources · We show the world what people want. · Join GfK and help us shape tomorrow. As an NIQ company, we are the world's leading consumer intelligence firm, delivering the Full View on consumer behavior. We work to enable manufacturers a ...
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Dual Master in Accounting
vor 2 Wochen
OSBRA – Formteile GmbH Nuernberg, DeutschlandSaphir Deutschland GmbH · Dual Master in Accounting & Assurance at Allianz (M/F/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 35-40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Do you enjoy putting seminar content directly into practice and thereby actively shapi ...
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Warehouse Operative
vor 3 Wochen
EasyHiring Nuernberg, DeutschlandWir sind ein Personalvermittlungsunternehmen von EasyHiring, das für unsere Partner nach Kandidaten für die Position **Warehouse Operative (f/m/x) + 15,00 €/hr. + Ticket Refund € 50 in Eggolsheim ** in Bayern - Scheßlitz für eine Arbeit in Bayern - Scheßlitz. · Your tasks · - Gen ...
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Fachkraft Bürokommunikation
vor 3 Wochen
ISUV e.V. Nuernberg, DeutschlandWir suchen zum baldmöglichen Eintritt einen Mitarbeiter m/w/d für unser Büro. · Aufgaben: · - Allgemeine Büro · - und Verwaltungsaufgaben · - Adressverwaltung/Vereinsverwaltung, Sie werden dazu in die von uns genutzte Vereinssoftware eingearbeitet. · - Kommunikation und Kooperati ...
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Vertriebsmitarbeiter (M/w/d)
vor 1 Woche
I. K. Hofmann GmbH Nuernberg, DeutschlandVertriebsmitarbeiter (m/w/d) · Wir suchen Sie · **Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst** · Ab sofort, in Vollzeit, Teilzeit (Homeoffice möglich) für ein innhabergeführtes und innovatives Unternehmen aus _Veitshöchheim_. · **Das erwartet Sie**: · - Aktive Akquise von Neukun ...
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Nürnberg - Sekretär / Assistenz Im Bereich
vor 3 Wochen
MLP Finanzberatung SE Nuernberg, DeutschlandVollzeit (Teilzeit möglich), unbefristet, Nürnberg, MLP Finanzberatung SE, zu besetzen ab sofort · Referenznummer: · - #gerneKundenorientiert? · - #gerneImTeam? · - #gerneDu · **Was dich erwartet**: · - Eigenständige Organisation und Steuerung des Sekretariats · - Sach · - und S ...
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Rechtsanwalt (M/w/d)
vor 1 Woche
Kanzlei Brückner Nuernberg, DeutschlandSie sind Berufseinsteiger/in oder wollen sich beruflich verändern? Haben Sie Interesse am Verkehrs-, Versicherungs · - und Haftungsrecht? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Unsere Kanzlei betreut seit vielen Jahren namhafte Versicherungsunternehmen, deren Kunden sowie Privatpe ...
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Quereinsteiger Als Backoffice-inbound Agent
vor 2 Wochen
Eichenseer Personal-Service GmbH Nuernberg, DeutschlandDeine Worte sind die Antworten die der Kunde braucht? Deine Arbeit soll sinnvoll und wichtig sein? Dann suchen wir dich für die schriftliche Kundenbetreuung für einen langjährigen großartigen Partner. · **Quereinsteiger als Backoffice-Inbound Agent (m/w/d)**: · **Das bieten wir I ...
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Texter / Redakteur (M/w/d) - Beauty, Medizin
vor 1 Woche
Docrelations Nuernberg, DeutschlandUnsere Agentur mit Standorten in Düsseldorf und Bayreuth ist auf Praxismarketing und PR im Medizinbereich spezialisiert. Wir unterstützen Ärzte, Therapeuten und Kliniken bei der Patientengewinnung sowie Unternehmen aus dem Gesundheitsbereich bei der Produktvermarktung. · Zum näch ...
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Immobilienmakler (M/w/d) Für Vermietung Und
vor 1 Woche
his ImmoService Nuernberg, DeutschlandZur Verstärkung unseres kleinen aber schlagkräftigen Teams suchen wir ein Vertriebstalent (m/w/d) für die Vermietung und den Verkauf gewerblicher Immobilien. · Was wir uns wünschen: · - Erfahrung im Bereich Gewerbeimmobilien · - Freundliches und kompetentes Auftreten · - Immer de ...
Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment - 100% Homeoffice möglich - Nuremberg, Deutschland - WebHelp Deutschland
Beschreibung
Erfinde dich neu - besser als je zuvor
Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.
In dieser Position als Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.
Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start oder später | Voll- oder Teilzeit | 100% Homeoffice oder Standort Nürnberg, Erfurt, Leipzig, Parchim oder Stuttgart - Hybrid-Modell möglich | Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr | Deutsch | Inbound
Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. "Global Best Places to Work" sind der Beweis dafür.
Bewerbungsfrist:
Berufliche und persönliche Entwicklung
Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen
Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.
Deine Aufgaben
Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment in unserem Team wirst du:
Dein Profil
Concentrix + Webhelp passt perfekt zu dir, wenn du:
Idealerweise hast du:
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
Unsere Benefits
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:
Du willst mit uns durchstarten?
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix + Webhelp für mehr als Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
Du hast noch Fragen?
Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag - Freitag von 08:00 - 16:00 Uhr unter .
Dein Ansprechpartner: Silke Bethke
Dein zukünftiger Arbeitsort: Webhelp Holding Germany GmbH - Tullnaustr Nürnberg, Deutschland
Internes Stellenkürzel: WHH01170_v1
Concentrix + Webhelp setzt sich für Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter
Arbeitserlaubnis
Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.