- Seien Sie der erste Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Fragen und Probleme (telefonisch, remote und vor Ort)
- Führen Sie Aufzeichnungen und verwalten Sie alle Anfragen im Ticketsystem
- Bieten Sie unseren Benutzern First-Line-Support, indem Sie die Art und Dringlichkeit von Anfragen schnell bewerten, grundlegende technische Probleme lösen und komplexere Probleme an das für die Lösung zuständige Team weiterleiten
- Diagnostizieren Sie Probleme, die von der Umgebung bis zur Softwarekonfiguration, Updates/Bugfixes und Patches reichen, um Verfügbarkeit und Stabilität sicherzustellen
- Unterstützung beim On- und Offboarding-Prozess von Benutzern (PC-Bereitstellung und Softwareinstallationen)
- Zugriffsrechte verwalten
- Betreuung der IT-Arbeitsplätze (Hard- und Software, MS Windows 10, Office 2016 und O365, SfB)
- Stellen Sie sicher, dass die gesamte Dokumentation aktualisiert und gepflegt wird
- Unterstützung bei IT-Einkäufen (Verwaltung von Bestellungen, Lieferterminen, Reklamationen)
- Bereitstellung von IT-Support vor Ort, falls erforderlich; Reisen zu verschiedenen Orten im In- und Ausland
- Einschlägiger IT-Abschluss oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung in einer Rolle im IT-Kundensupport
- Ausgezeichnetes Verständnis von Windows-Plattformen, Betriebssystemen und Servern
- Gute Kenntnisse der Betriebs- und Supportaspekte von Computersystemen, Hardware, Software und Peripheriegeräten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Microsoft Windows 10, Microsoft Office 2016, Microsoft Active Directory, SCCM, Microsoft Exchange, Erfahrung mit GPO, Powershell und SharePoint Anlage
- Analytisches Denken, Fähigkeit, Probleme zu diagnostizieren und zu beheben
- Ein hohes Maß an persönlichem Engagement für die Erledigung von Aufgaben mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Große Serviceorientierung
- Gute Aufmerksamkeit für Details
- Ein guter Teamplayer, der Gelegenheiten zum Wissensaustausch nutzt und andere ermutigt, Verantwortung für Zusammenarbeit und offene Kommunikation zu übernehmen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie interkulturelle Kompetenz
- Unterstützender Teamgeist, Kollegen, die gerne zusammen arbeiten, Kompetenz mit der richtigen Portion Humor mischen und sich freuen, Sie im Team zu haben
- Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege und eine gelebte "Open Doors"-Kultur über alle Unternehmensebenen hinweg
- Ein internationales Arbeitsumfeld in einer spannenden, nicht alltäglichen Branche
- Die Möglichkeit, aktiv zum zukünftigen Erfolg Ihrer Abteilung beizutragen und sich weiterzuentwickeln
- Eine verlässliche Festanstellung
- Vielfältige Benefits wie Jobticket, Jobbike, Kantinenbeitrag etc.
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VIP-Support Specialist
vor 13 Stunden
univativ GmbH Bad Homburg, Deutschland EmployeeBaldmöglichst, Langfristig, mit Option auf Übernahme | 40 Stunden pro Woche | Bad Homburg v. d. Höhe | Chemie- oder Pharmabranche | Berufserfahrener | 55000 bis 60000 € im Jahr | Projekt-ID P _5S · univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen ...
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Specialist HR Support
vor 1 Woche
BMI Group Oberursel, Deutschland GanztagsVernetzen, Stärken, Entwickeln und Begeistern - das sind die Werte, die uns antreiben und die BMI zu einem Unternehmen machen, in dem Sie sich entfalten und wachsen können. · BMI ist der einzige Hersteller, der beides aus einer Hand bietet: Steil- und Flachdachsysteme für Wohn- ...
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IT Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
RTSB GmbH Friedrichsdorf, Deutschland CDIRTSB GmbH wurde 1996 gegründet und ist seit Jahrzehnten der führendste Bahnbetreiber entlang des eurasischen Logistikkorridors. Als echtes Familienunternehmen, das von Generation zu Generation bewahrt wird, treten wir für hochwertigen Service, Flexibilität und Zuverlässigkeit ein ...
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HR Specialist Support
vor 1 Woche
Techem Energy Services GmbH Eschborn, DeutschlandWer die Welt retten will, braucht dafür vor allem eins: die richtige Unterstützung und ein starkes Team. · Können wir auf Deine Energie, Expertise und Leidenschaft zählen? Hast Du den Willen, wirklich etwas zu verändern – für Deine Karriere und das Klima? Dann bist Du bei uns gen ...
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HR Specialist Support
vor 3 Wochen
Techem Eschborn, Deutschland GanztagsJob Description: · Du liebst die engagierte Personalarbeit und hilfst gerne den Mitarbeitenden in allen HR-Fragen weiter? Das Thema Gehaltsabrechnung kennst Du ebenfalls schon? Dann bewirb dich und werde zu einem wichtigen Puzzlestück in unserer HR-Abteilung · Deine Aufgaben ...
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Specialist Sales Support
vor 3 Wochen
LogPay Financial Services GmbH Eschborn, DeutschlandDie LOGPAY Unternehmensgruppe mit Ihren zwei Gesellschaften LOGPAY Financial Services GmbH und LOGPAY Transport Services GmbH ist ein Unternehmen der Volkswagen Financial Services AG und ein europaweiter Anbieter von Maut-, Tank- und Elektroladelösungen. Mit den Tank- & Serviceka ...
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Sales Support Specialist
vor 3 Wochen
Berenberg Frankfurt am Main, DeutschlandFür unser Team Sales Support im Bereich Wealth and Asset Management in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort Sie in Vollzeit als · Sales Support Specialist* · Berenberg Wealth and Asset Management bietet privaten und institutionellen Anlegern innovative Anlagekonzepte und profes ...
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HR Specialist Support
vor 3 Wochen
Techem Energy Services GmbH Eschborn, DeutschlandWer die Welt retten will, braucht dafür vor allem eins: die richtige Unterstützung und ein starkes Team. · Können wir auf Deine Energie, Expertise und Leidenschaft zählen? Hast Du den Willen, wirklich etwas zu verändern – für Deine Karriere und das Klima? Dann bist Du bei uns gen ...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Walter-Fach-Kraft GmbH & Co. KG Frankfurt, Deutschland GanztagsFür unseren renommierten Kunden, der Siemens AG in Frankfurt, suchen wir Sie als IT Support Specialist (m/w/d). · Ihre Aufgaben als IT Support Specialist (m/w/d): · Weiterentwicklung von Softwarekomponenten und -systemen der Software Factory · Vorantreiben von Projekten im IT-Umf ...
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IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Walter-Fach-Kraft GmbH & Co. KG Frankfurt, Deutschland GanztagsAuf der Suche nach einem neuen Arbeitgeber? nutzen Sie jetzt die Chance, um beruflich erfolgreich neu durchzustarten · Für unseren renommierten Kunden, der Siemens AG in Frankfurt, suchen wir Sie als IT Support Specialist (m/w/d). · Ihre Aufgaben als IT Support Specialist (m/w/d ...
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IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Campana & Schott Frankfurt, Deutschland· (Senior) IT Support Specialist (w/m/d) · #KümmererFlorian kümmert sich als Change- und Projektmanager um die Bedürfnisse unserer Kunden. Zuhause ist er für seine Pflanzen da. · www.campana- · (Senior) IT Support Specialist (w/m/d) · Frankfurt | Berlin | Hamburg | Köln | Münc ...
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CI Support Specialist
vor 1 Woche
MSX International GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandSeit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenw ...
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CI Support Specialist
vor 3 Wochen
MSX International Frankfurt, Deutschland. · Über uns · Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. ...
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Support Specialist
vor 1 Woche
Axians Infoma GmbH Limburg, Deutschland· Support Specialist (w/m/d) – Technical Services and Consulting – Standort Limburg an der Lahn - Remote bei Axians Infoma GmbH | softgarden · View job here Support Specialist (w/m/d) – Technical Services and Consulting – Standort Limburg an der Lahn - Remote · Vollzeit · Limb ...
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Specialist HR Support
vor 1 Woche
BMI Deutschland GmbH Oberursel, DeutschlandVernetzen, Stärken, Entwickeln und Begeistern - das sind die Werte, die uns antreiben und die BMI zu einem Unternehmen machen, in dem Sie sich entfalten und wachsen können. · BMI ist der einzige Hersteller, der beides aus einer Hand bietet: Steil · - und Flachdachsysteme für Wohn ...
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Support Specialist
vor 1 Woche
Axians GA Netztechnik GmbH Limburg, Deutschland GanztagsDu willst die Digitalisierung der Verwaltung aktiv mitgestalten? Wir sind mit unseren Business Applications marktführend im DACH-Raum und setzen auf modernste Lösungen und ständige Weiterentwicklung unseres Produktsortiments. Als eines der führenden Software- und Beratungsunte ...
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IT Support Specialist
vor 1 Woche
Page Personnel Frankfurt am Main, DeutschlandMobiles Arbeiten|Remote Work · Internationale Bank mit super Arbeitsatmosphäre · Das erwartet dich: · Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen unserer Anwender (Autohäuser) · Dokumentation der Arbeiten im SupportSystem · Aufnahme von Anforderungen für das Entwickler-Team · E ...
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IT Support Specialist
vor 2 Stunden
DIS AG Frankfurt, Deutschland GanztagsBist du ein erfahrener IT-Experte auf der Suche nach neuen und herausfordernden beruflichen Möglichkeiten? Möchtest du deine Fähigkeiten einsetzen, um einen echten Unterschied zu machen? Das ist großartig · Wir suchen ab sofort einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) fü ...
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Sales Support Specialist
vor 3 Wochen
Berenberg Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben: · Projektmanagement im Big-Ticket-Prozess: Koordination und leitende Funktion in der Steuerung des Prozesses zur Bearbeitung eingehender Ausschreibungen für große Mandate im Wealth Management · Zusammenstellung angelieferter Pitch-Unterlagen für Wealth-Management- ...
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IT Support Specialist
vor 1 Woche
Vilor GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandDeine Aufgaben · Selbständige Administration der IT-Infrastruktur (Device Management, Google Workspace, IP-Telefonie, Workflow Automatisierung, etc.) · First-/Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter*innen im Bereich Hard- und Software · Mitwirkung bei der Auswahl und Einführu ...
IT Support Specialist - Bad Homburg, Deutschland - Page Personnel
Beschreibung
Gesundes, liquides Unternehmen in der Beratungsbranche|Mehr als 20 Jahre bestehendEin Beratungsunternehmen, das internationale Projekte realisiert.
