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    Fachinformatiker Systemintegration - Cologne, Deutschland - persona service

    persona service
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    Persona Service background
    Beschreibung

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.

    Für unseren namhaften Kunden aus der Raum- und Luftfahrt suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d).

    Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) in Köln

    Aufgaben:

    • Du bist für die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Remote verantwortlich
    • Du erfasst, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Störungen im Ticketsystem
    • Du übernimmst die eigenständige Analyse, Bearbeitung und Behebung von Fehlermeldungen oder Weiterleitung an nachgeschaltete Support-Bereiche zuständig
    • Du bearbeitest Berechtigungsanfragen sowie Rollen- und Benutzerverwaltung im AD
    • Du pflegst und dokumentierst in der Wissensdatenbank

    Profil:

    • Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
    • alternativ bringst Du mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten Bereich oder entsprechende Weiterbildungen mit
    • Du konntest idealerweise Erfahrung als User Help Desk Agent (m/w/d) sammeln
    • Deine Kenntnisse in den klassischen Microsoft-Anwendungen wie Windows 10, 11, MS Office und Exchange sind sehr gut
    • Du verfügst über gute Kenntnisse und idealerweise erste konkrete Berufserfahrung in der Administration von Windows-Systemen, einschließlich Client, Netzwerk sowie Rollen und Berechtigungen im Active Directory
    • Du überzeugst mit guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
    • Du zeichnest Dich durch ein kommunikatives Auftreten aus
    • für Dich ist eine service- sowie lösungsorientierte Arbeitsweise selbstverständlich

    Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

    • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
    • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
    • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
    • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
    • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
    • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

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    persona service AG & Co. KG
    • Herr Jannik Lenz


    Niederlassung: Köln I
    • Paul-Schallück-Str. 6
    • 50939 Köln

    [151517]


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