Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport - Hamburg, Deutschland - JUMP House Holding GmbH

Beschreibung

Deine Aufgaben

• mit einem Lächeln am Telefon berätst Du unsere Gäste zu allen Angeboten & Produkten und stimmst sie auf ihren Besuch im JUMP House ein
• Du beantwortest alle Fragen unserer Gäste rund um ihren Besuch bei uns, sowohl telefonisch als auch schriftlich per Mail
• Reklamationen oder Beschwerden nimmst Du freundlich und kundenorientiert auf

Wir suchen für unser Guest Support-Team am Standort Hamburg-Poppenbüttel (Poppenbütteler Bogen 46, 22399 Hamburg)

Dein Profil

• Du bist kommunikativ und hast Spaß am Telefonieren und/oder Mails schreiben
• Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Servicementalität und Begeisterungsfähigkeit aus und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• der sichere Umgang mit dem MS Office-Paket ist kein Problem für Dich und die deutsche Sprache beherrschst Du einwandfrei in Wort und Schrift
• Du bringst optimalerweise erste praktische Erfahrungen in einem Call Center, im Kundenservice oder in der Gästebetreuung mit
• Dein Mindestalter: 18 Jahre

Warum wir?

Was wir bieten:

• einen coolen Job im Trampolinpark - auf Teilzeit oder als Werkstudent
• familiäres Umfeld mit einer Du-Kultur und Mitarbeiterevents
• die Möglichkeit, Deine Arbeitszeiten aktiv mitzugestalten
• Ergonomie am Arbeitsplatz: montags Sitzplatz, freitags Stehplatz gefällig?
• Mitarbeiter-Rabatte im JUMP House und anderen Freizeitparks
• weitere Rabatte (corporate benefits)
• jede Menge Spaß und kostenfreies Springen in allen Trampolinparks der JUMP House Gruppe

​JUMP House ist ein Teil der RUSH-Gruppe, die europaweit über 50 Trampolinparks betreibt und es sich zur Aufgabe gemacht hat, Spaß, Freu(n)de & Bewegung für Kinder und Familien anzubieten. Die JUMP House Gruppe ist Deutschlands führender Trampolinparkbetreiber und bietet unter den Marken JUMP House, SuperFly, Air Hop und UpSprung bundesweit multidisziplinäre Trampolinparks der Extraklasse.