Bachelorarbeit zur praxisnahen Umsetzung eines innovativen Ticketsystems - Jena

Nur für registrierte Mitglieder Jena, Deutschland

vor 6 Tagen

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Deine Aufgaben:

  • Analyse des gegenwärtigen Prozesses zum Management von Servicefällen
  • Auswahl eines geeigneten Ticketsystems für eine nutzerfreundliche, einfach bedienbare und transparente Bearbeitung von Servicefällen
  • Praktische Integration des Systems in die bestehende technische Infrastruktur
  • Eigenständige Auswertung der Testphase sowie Erstellung einer Dokumentation zur Nutzung und Pflege des Tickesystems

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