- Auftragsannahme und Auftragsdisposition unserer Servicetechniker für termingerechte Durchführung der Service- und Vertragsleistungen
- Gewährleistung einer hohen Servicequalität durch telefonische, lösungsorientierte Beratung und anschließende Angebotserstellung für Reparaturen, Serviceleistungen inkl. Terminkoordination der Aufträge
- Kompetente Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst und Sicherstellung der Servicequalität
- Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Abwicklung administrativer Tätigkeiten
Wir bieten: - Sicherer und zukunftsfähiger Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eine spannende Aufgabe mit Verantwortung
- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit im erfahrenen und erfolgreichen Team
- Ein faires Entlohnungssystem und attraktive Zusatzleistungen (z.B. Rabattprogramme für Mitarbeiter, betriebliche Altersvorsorge, Jobfahrrad)
- Ein angenehmes Betriebsklima mit motivierten Kollegen
- Familiäres Umfeld
- 30 Tage Urlaub
- Kompetente Einarbeitung
- Vielseitige Möglichkeiten zur Mitgestaltung in einem anspruchsvollen und innovativen Umfeld
- Flexibles Arbeitszeitmodell
Sie verfügen über: - Eine kaufmännische Ausbildung ggf. mit technischen Kenntnissen oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt, idealerweise in der Stapler- und/oder Arbeitsbühnenbranche
- Gute PC/EDV Kenntnisse, inklusive MS Office Anwendungen
- Eine strukturierte, kunden- und serviceorientierte sowie zielführende Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Organisationstalent
- Sicheres und sympathisches Auftreten
- Kontaktstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Flexibilität, Engagement und Durchsetzungsvermögen
Interesse?
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Kundendienstdisponent (M/w/d)
vor 1 Woche
Eder GmbH Tuntenhausen, DeutschlandWir sind Teil der dynamisch wachsenden, mittelständischen EDER Unternehmensgruppe mit insgesamt rund 2.000 Mitarbeitern. Für seine Kundschaft ist EDER Stapler der zuverlässige und leistungsstarke Partner rund um Logistikanwendungen für Industrie, Bau, Landwirtschaft und im Eventb ...
Stapler Kundendienstdisponent - Tuntenhausen, Deutschland - Eder GmbH
Beschreibung
Für die Unterstützung unseres Serviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundendienstdisponenten (m/w/d) für unseren Standort Tuntenhausen.
Ihre Aufgaben: