Kundenberater (m/w/d) für Telekommunikationsprodukte (Telekommunikationsberater, Vertriebsberater, V - Friedrichshafen, Deutschland - TeleData GmbH – Das Netz mit Heimvorteil

Beschreibung

Ihr regionaler Internet- und Serviceprovider Die TeleData GmbH ist der Anbieter für Telekommunikation und Internet in der Region Bodensee-Oberschwaben-Allgäu und Hegau - mit eigenem Glasfasernetz und eigenen, regionalen Rechenzentren. Seit 1997 unterstützen wir Geschäfts- und Privatkunden aus der Region. Wir erweitern ständig unsere Breitbandinfrastruktur und bieten technisch herausragende Lösungen für Internet, Telefonie, Fernsehen, Datenverbindungen, Standleitungen und Cloud-Services. Alles aus einer Hand. Als Tochterunternehmen von STADTWERK AM SEE und Technische Werke Schussental sind wir das Netz mit Heimvorteil.

Wir suchen einen Telekommunikationsberater, Vertriebsberater, Verkaufsberater o. ä. als Kundenberater (m/w/d) für Telekommunikationsprodukte. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Beratung zu Telekommunikationsprodukten in schriftlicher, persönlicher und telefonischer Form, den aktiven Verkauf von Privatkundenprodukten sowie die Erfassung und Koordination von Störungen als erster Ansprechpartner im Support.

Ihre Aufgaben

• Beratung von Telekommunikationsprodukten, schriftlich, persönlich und telefonisch
• Verantwortung für den aktiven Verkauf von Privatkundenprodukten
• Störungserfassung und -koordination als First Level Support (Ticketerstellung)
• Bereichsübergreifende Schnittstellenkoordination in allen Kundenbelangen
• Sicherstellung von vorgegebenen Prozessabläufen und Qualitätsstandards im Aufgabengebiet
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung und Gestaltung von internen Prozessen

Das sind Sie

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Wünschenswert sind Branchenkenntnisse im IT- und Telekommunikationsbereich
• Sie arbeiten selbstständig, sind kommunikativ und handeln stets kundenorientiert
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und gehen sicher mit MS Office-Produkten um

Das bieten wir

• Festanstellung in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitsystem)
• Außertarifliches Fixgehalt mit Leistungszulagen nach Zielvereinbarung
• Gute und intensive Einarbeitungsphase mithilfe von TeleData ACADEMY und Weiterbildungen
• Einen modernen Arbeitsplatz sowie ein sehr gutes Betriebsklima
• Eigenverantwortliches Arbeiten sowie viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen
• Betriebliche Vorteile wie JobRad, ÖPNV Vergünstigungen, Erfolgsbeteiligungen etc.
• Mitgestaltung der Zukunft eines wachsenden Unternehmens

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Verfügbarkeit - als PDF, per E-Mail Oder über unser Onlineportal: Zur Onlinebewerbung TeleData GmbH Personalabteilung | Kornblumenstraße 7 | 88046 Friedrichshafen