Senior Revenue Operations Manager - Berlin, Deutschland - Parloa Germany

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    Parloa Germany Berlin, Deutschland

    vor 1 Monat

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    Beschreibung

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    DEINE MISSION:

    Als Senior Revenue Operations Manager (w/m/d)* entwirfst, entwickelst und pflegst du Inhalte, Prozesse und Tools, die die Abstimmung zwischen allen Commercial Teams (Growth, Marketing, Sales, Partnerships, Customer Success) und dem gesamten Customer Lifecycle vorantreiben und die Leistungseffizienz steigern. Das Team ist für die Umsetzung strategischer Ziele in umsetzbare Prozesse für die Vertriebsteams verantwortlich, um unser Umsatzpotenzial zu maximieren.

    IN DIESER ROLLE WIRST DU:

    • Du arbeitest eng mit allen kaufmännischen Teams entlang des Customer Lifecycle zusammen, um die Bemühungen abzustimmen und ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.
    • Effiziente Prozesse implementieren, die uns helfen, unsere Leistung zu verbessern, einschließlich der Verfolgung von Schlüsselkennzahlen wie Lead Conversion und Kundenbindungsraten.
    • Arbeite mit anderen Abteilungen, wie z.B. Produkt und Kundenerfolg, zusammen, um Prozessverbesserungen zu identifizieren und umzusetzen.
    • Führe Markt- und Kundenforschung durch, um die Zielgruppe zu verstehen und Wachstumschancen zu erkennen.
    • Verwalte und optimiere den Umsatzprozess, von der Lead-Generierung bis zur Kundengewinnung und -bindung.
    • Erkenne und löse Herausforderungen und Probleme innerhalb des Revenue Operations Prozesses.
    • Nimm an Branchenveranstaltungen und Konferenzen teil, um Beziehungen aufzubauen und das Unternehmen zu bewerben.
    • Schulung und Unterstützung von Teammitgliedern in Bezug auf Best Practices und Tools im Bereich Revenue Operations.
    • Mitwirkung an der Entwicklung und kontinuierlichen.

    Unser Tech-stack:

    LinkedIn Sales Navigator, Salesforce, Hubspot, Outreach, Notion, Asana, Gong, Miro, Dreamdata

    WAS DU MITBRINGST:

    • 5 Jahre Erfahrung im Bereich Revenue Operations oder einem verwandten Bereich.
    • Bachelor-Abschluss in Wirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich.
    • Fähigkeiten im Projektmanagement und in der Prozessentwicklung mit nachweislichen Erfolgen bei der Implementierung von End-to-End-Prozessen.
    • Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie Erfahrung im Umgang mit Daten und Analysen zur Leistungsverbesserung.
    • Vertrautheit mit Sales- und Marketingtools wie Salesforce, Hubspot, Dreamdata, Outreach, Gong, etc.
    • Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv mit einem Team zusammenzuarbeiten und das Feedback der Stakeholder einzuholen.
    • Kenntnisse des Verkaufsprozesses und der Zielgruppen und Ziele des Unternehmens.
    • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an Veränderungen.
    • Der Wunsch, im Bereich Revenue Operations zu lernen und sich weiterzuentwickeln, sowie die Bereitschaft, seine Fähigkeiten ständig zu verbessern und auszubauen.

    Idealerweise auch:

    • Desirable expectations (not strictly required, max.1-2 points)

    WAS BIETET DIR PARLOA?

    • Sei Teil eines dynamischen und motivierten Teams mit mehr als 20 Nationalitäten, flachen Hierarchien und einer kooperativen Firmenkultur.
    • Wir glauben daran, dass wir die besten Talente einstellen sollten, unabhängig davon, wo sie ansässig sind. Allerdings lieben wir es, echte Verbindungen aufzubauen und möchten daher jeden an bestimmten Tagen im Büro begrüßen.
    • Wir bieten ein Schulungs- und Entwicklungsbudget an, das für Konferenzen und Teilnahme an Weiterbildungskursen genutzt werden kann, um kontinuierliches berufliches Wachstum zu gewährleisten.
    • Außerdem bieten wir flexible Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage und Workation-Möglichkeiten.
    • Regelmäßige Team-Events, Spielabende und andere soziale Aktivitäten gehören ebenfalls zu unserem Angebot.
    • Und nicht zuletzt: Wir haben ein wunderschönes Büro mit Flair im Herzen von Berlin, mit allen Annehmlichkeiten wie höhenverstellbare Schreibtische, Gemeinschaftsbereich, frischem Obst, Müsli und Getränken.
    • Fehlt hier etwas? Melde dich gerne bei uns und lass uns darüber sprechen, was du für deine nächste Wachstumschance noch brauchst

    Dein Recruitingprozess bei Parloa:

    Recruiter video call → Challenge Task → Expert interview(s) → Meeting the team → Founder interview

    (Wir kommunizieren intern komplett auf Englisch, also werden alle emails von uns auf Englisch sein.)

    WARUM PARLOA?

    Werde Teil von Parloa und revolutioniere die Kundenkommunikation mit künstlicher Intelligenz Wir sind eine führende "Conversational-AI-Plattform", die mit Branchenriesen sowohl als Partner als auch als Kunden zusammenarbeitet. Unsere Mission ist es, eine umfassende Lösung für Unternehmen weltweit zu schaffen, und wir sind entschlossen, dies zu erreichen, indem wir Menschen und KI zusammenbringen.

    2017 wurden wir in Berlin gegründet und sind seitdem zu einem der innovativsten SaaS-Unternehmen auf dem Markt geworden. Durch den Einsatz unserer modernen Conversational-AI-Plattform ermöglichen wir Unternehmen, sinnvolle Gespräche mit ihren Kunden zu führen. Wir setzen uns dafür ein, dies zu erreichen, indem wir erstklassige technische Ingenieurskunst mit innovativem Leadership und der Überzeugung kombinieren, dass jedes einzelne Teammitglied einen massiven Einfluss auf unsere Zukunft haben kann.

    Wenn du dich Parloa anschließt, hast du die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und innovativen Teams zu sein, das eine ganze Branche revolutioniert. Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, gemeinsam zu wachsen und Möglichkeiten für persönliche und berufliche Entwicklung zu schaffen. Mit unserer kürzlich erfolgten Series-A-Investition in Höhe von 20 Millionen US-Dollar expandieren wir global und suchen talentierte Personen, die sich uns auf dieser aufregenden Reise anschließen möchten.

    Hast du Fragen zu Parloa, der Rolle oder unserem Team, bevor du dich bewirbst? Bitte zögere nicht, dich mit unserem Hiring Team in Verbindung zu setzen.

    Parloa verpflichtet sich, die höchsten Datenschutzstandards für die Daten unserer Kund:innen und Mitarbeiter:innen aufrechtzuerhalten. Alle unsere Mitarbeiter:innen sind entscheidend daran beteiligt, größte Sorgfalt, GDPR und ISO-Konformität, einschließlich ISO 27001, beim Umgang mit sensiblen Informationen sicherzustellen

    * Wir bieten allen qualifizierten Bewerber:innen Chancengleichheit, ungeachtet ihrer Hautfarbe, ihres Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung, ihres Alters, ihrer Religion, ihrer nationalen Herkunft, ihres Behindertenstatus, ihres sozioökonomischen Hintergrunds und anderer Merkmale.