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Leipzig

    IT-Support / IT-Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d) - Leipzig, Deutschland - mgm technology partners gmbh

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Bei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung.

    Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen Retail, Insurance und Public Sector.

    Modellgetriebene Entwicklung, Lean Application Security, Barrierefreiheit, Nutzerfreundlichkeit (UI/UX), Qualitätssicherung, Performanceoptimierung und Containerisierung sind nur einige Themen, die unsere tägliche Arbeit spannend machen.

    Unsere Vision? Wir wollen mit unseren 1000 Kolleg:innen an 19 internationalen Standorten weltweit führender Anbieter in der Entwicklung von Enterprise-Softwarelösungen werden.

    Sei Teil der Transformation von einem Projekt- hin zu einem hybriden Projekt- und Produkthaus als

    IT-Support / IT-Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d)



    Die IT Administration kümmert sich um die gesamte Infrastruktur des Unternehmens. Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. Aufgrund der zahlreichen Themen in unserem Softwarehaus kommst Du mit vielen interessanten Aufgaben in Berührung und hast jederzeit die Möglichkeit dazuzulernen und Dich weiterzuentwickeln.

    Höre hinter die Kulissen von mgm und erfahre mehr über die Aufgaben einer/s IT Helpdesk Mitarbeiter:in:

    Falls sich der Podcast hier nicht abspielen lässt, schaue gern auf unsere Karriere-Seite unter der Kategorie "Podcast". Du findest außerdem alle Episoden bei Spotify und Apple Podcast unter "Working in IT by mgm".



    Standort: Leipzig

    Arbeitszeit: Vollzeit, Teilzeit



    Deine Aufgaben

    • Interner User Support per Ticketsystem und Telefon (1st und 2nd Level, DE / EN)
    • Beratung, Bearbeitung und Lösung von Software- und Hardwareproblemen (z.B. MS Windows, MS Office, macOS, Telefonie, Drucker, Videokonferenzanlagen)
    • Dokumentation zu technischen Problemen im Ticketsystem und internem Wiki (DE / EN)
    • Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen sowie Softwareprodukten


    Das solltest Du mitbringen

    • 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT Helpdesk
    • Analytisches Denken und selbständiges Arbeiten
    • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung
    • Teamfähigkeit
    • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse


    Wir bieten Dir

    • Unbefristete Festanstellung mit Überstundenvergütungsmodell
    • Arbeitsplatz bei mgm in der Niederlassung und nicht bei unseren Kunden vor Ort
    • 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, remote Arbeit, Sabbaticaloption
    • Betriebliche Altersvorsorge auch als Grüne Rente
    • Unterstützung beim unkomplizierten Abschluss Deiner BU ohne lästige Gesundheitsfragen
    • Inflationsausgleichsprämie zur Mitarbeiter:innenentlastung
    • Bezuschussung des Deutschlandtickets
    • Workation-Option: Bis zu drei Monate jährlich an einem der 15 EU-Standorte arbeiten
    • Sommer- und Weihnachtsfeiern, Teamevents und Onboardingveranstaltungen
    • Interne und externe Trainings, eLearning Plattform mit internen Inhalten, regelmäßige Feedback-/ Entwicklungsgespräche, Welcome Buddy-Programm
    • Innenstadtlage, gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, moderne Küchen- und Aufenthaltsräume sowie Duschen


    Du willst mehr Informationen?



    Höre hinter die Kulissen von mgm und erfahre mehr von unseren Kolleg:innen aus erster Hand auf Spotify oder Apple Podcasts.

    Fragen zur Stelle oder zu den Rahmenbedingungen beantwortet Dir gern unser Recruiting-Team.




  • DIS AG Leipzig, Deutschland Ganztags

    Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im First Level Helpdesk (m/w/d). Das Unternehmen bietet neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld auch eine Menge Benefits für Arbeitnehmer wie z.B. regelmäßige ...


  • DIS AG Leipzig, Deutschland Ganztags

    Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im First Level Helpdesk (m/w/d). Das Unternehmen bietet neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld auch eine Menge Benefits für Arbeitnehmer wie z.B. regelmäßige ...


  • DIS AG Leipzig, Deutschland Ganztags

    Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied ials IT- Administrator/ IT-Support/Helpdesk (m/w/d). Das Unternehmen bietet neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld auch eine ...


  • DIS AG Leipzig, Deutschland Ganztags

    Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied ials IT- Administrator/ IT-Support/Helpdesk (m/w/d). Das Unternehmen bietet neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld auch eine ...

  • shoob

    IT First Level Support

    vor 4 Wochen


    shoob Leipzig, Deutschland Ganztags

    Einleitung · Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung (Einrichtung mit sozialem Charakter) und suchen stets für unsere Kunden im Rahmen der Direktvermittlung das passende Personal. · Aufgaben · Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem · Behebu ...


  • RLE Engineering & Services GmbH Leipzig, Deutschland

    Global. Agile. Digital. · Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Geschäftspartner eine(n) · Mitarbeiter IT – Second Level Support (m/w/d) · Leipzig Ihre Tätigkeiten · Sie überwachen und modifizieren Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des Fir ...


  • RLE Engineering & Services GmbH Leipzig, Deutschland

    Global. Agile. Digital. · Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Geschäftspartner eine(n) · Mitarbeiter IT – First Level Support (m/w/d) · Leipzig Ihre Tätigkeiten · Sie überwachen Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports ...


  • DIS AG Leipzig, Deutschland Ganztags

    Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie als First Level IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung für einen unserer namhaften Kunden. Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihr ...


  • DIS AG Leipzig, Deutschland Ganztags

    Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie als First Level IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung für einen unserer namhaften Kunden. Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihr ...


  • DIS AG Leipzig, Deutschland Ganztags

    Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie als IT-Administrator 1st Level Support (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung für einen unserer namhaften Kunden. Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihr ...


  • NSC Global Leipzig, Deutschland Permanent (Ganztags)

    Responsibilities · Sie sind zuständig für den Hardware Ausstausch beim Kunden an verschiedenen Standorten · Der Auf- und Abbau der Endgeräte sowie die Konfiguration sind ebenfalls Ihre Aufgabe · Bei Bedarf arbeiten sie mit externen Speditionen zusammen und koordinieren diese Umz ...

  • PAMEC PAPP

    IT Helpdesk-Support

    vor 4 Wochen


    PAMEC PAPP Halle (Saale), Deutschland

    Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. · Mit ...


  • RLE INTERNATIONAL Group Leipzig, Deutschland Ganztags

    Ihre Tätigkeiten · Sie überwachen Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-Systeme · Sie betreuen die Fabrik-Störmeldezentrale und leiten entsprechende erste Maßnahmen ein · Sie erstellen Tickets und Maßnahmenblätter in Vorbereitung ...


  • RLE Engineering & Services GmbH Leipzig, Deutschland

    Global. Agile. Digital. · Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Geschäftspartner eine(n) · Mitarbeiter Leitstand Fabrik IT – Second Level Support (m/w/d) · Leipzig Ihre Tätigkeiten · Sie überwachen und modifizieren Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems ...


  • RLE Engineering & Services GmbH Leipzig, Deutschland

    Global. Agile. Digital. · Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Geschäftspartner eine(n) · Mitarbeiter Leitstand Fabrik IT – First Level Support (m/w/d) · Leipzig Ihre Tätigkeiten · Sie überwachen Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des Firs ...


  • DIS AG Leipzig, Deutschland Ganztags

    Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie als IT-Administrator (m/w/d) 2nd Level S ...


  • Gebrauchtgeräte-Zentrum Dresden AG & Co. KG Sachsen, Deutschland TRAFFIC

    Mit deiner Fachexpertise bereitest du im Team immer wieder mutig das Feld für begeisternde Lösungen, indem du das Internet of Things und die Industrie 4.0 mit innovativen Intralogistikprodukten und Services verbindest. Abwechslungsreiche Aufgaben spielen dabei gekonnt zusammen mi ...


  • Geiger Edelmetalle AG Rötha, Deutschland CDI

    Wir suchen zum baldmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Bereich 1st & 2nd Level IT-Support an unserem Standort in Espenhain bei Leipzig. · Dein zukünftiger Arbeitsplatz befindet sich in einem beeindruckenden Bau, der einst als Schaltwarte eines Kraftwerks diente. Im Rahmen grundl ...


  • POLIZEIVERWALTUNGSAMT Leipzig, Deutschland Ganztags

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeige · finden Sie hier: · STELLENBESCHREIBUNG · Das Polizeiverwaltungsamt (PVA) sucht zur Verstärkung der Abteilung 4 Information und Kommunikation einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im S ...


  • Geiger Edelmetalle AG Rötha, Deutschland Employee

    Wir suchen zum baldmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Bereich 1st & 2nd Level IT-Support an unserem Standort in Espenhain bei Leipzig. · Dein zukünftiger Arbeitsplatz befindet sich in einem beeindruckenden Bau, der einst als Schaltwarte eines Kraftwerks diente. Im Rahmen grundl ...