Software- / Kundensupport (m/w/d) - Dortmund, Deutschland - WECKBACHER Sicherheitssysteme GmbH

Beschreibung

Wir über uns:

Mit Weckbacher erwartet Sie ein erstklassiges, mittelständisches, familienbewusstes Unternehmen mit einer angenehmen und unverwechselbaren Unternehmenskultur und einer ausschließlich qualitätsorientierten Produktpalette. Mit unseren bundesweiten Niederlassungen gehören wir zu den größten Errichtern intelligenter Schließtechnik in Deutschland.

Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Zentrale in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in im Software-/Kundensupport.

Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in im:

Software-/Kundensupport (m/w/d)

Wir bieten:

• Ein vielfältiges und engagiertes Team
• Prominente Projekte
• Faire Arbeitsbedingungen
• Ein attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Möglichkeit von Homeoffice
• Firmen-Handy und -Laptop/-Tablet
• Eine gründliche Einführung in die internen IT-Prozesse und Aufgaben
• Einen ebenso familiär wie professionell geführten Betrieb
• Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen
• Kostenloser Besuch eines Fitness-Studios
• Firmen-E-Bike Leasing
• Gratis Obst und Getränke am Arbeitsplatz
• Gesundheitsprogramme, VL-Sparen, Kostenübernahme von Kindertagesstätten

Wir suchen:

• Begeisterung und Neugierde für das Erlernen neuer Fähigkeiten
• Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Selbstständigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung für eigene Aufgaben zu übernehmen
• Lust, sich auf unterschiedliche Herausforderungen einzulassen
• Ehrlichkeit und Authentizität im Umgang mit Kollegen und Kunden
• Spaß an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und der Entfaltung des eigenen Potenzials

Mit uns als Arbeitgeber kommen Sie in ein erstklassiges mittelständisches Unternehmen im Bereich Sicherheitstechnik mit Schwerpunkt auf Schließsysteme und Zutrittskontrolle. Wir sind einer der größten Errichter intelligenter Schließtechnik in Deutschland mit bundesweiten Niederlassungen und einer Vertretung in Amsterdam. Weckbacher bietet Ihnen ein spannendes Betätigungsfeld mit angenehmer und unverwechselbarer Unternehmenskultur.

Zu Ihren Aufgaben zählen:

• Unterstützung unserer Kunden
• Betreuung und Durchführung von Anfragen im Bereich WeckbacherClavis (Hosting-Dienstleistung)
• Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Vorfällen im Ticketsystem sowie Pflege der Wissensdatenbank
• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen für aufgetretene Probleme und deren Lösungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in einem geeigneten Berufsfeld, beispielsweise aus dem Bereich der IT
• Einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil
• Freundliches Auftreten und kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit anderen
• Teamgeist, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Sie

Senden Sie uns Ihre Bewerbung im PDF-Format gerne an: bewerbung[AT]
Bitte einreichen: Lebenslauf, Foto, letztes Zeugnis, Gehaltsvorstellung

Unser Unternehmen setzt sich für Vielfalt und Chancengleichheit ein. Wir begrüßen Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten Menschen und bevorzugen diese bei gleichen Qualifikationen.

Weckbacher Sicherheitssysteme GmbH
Dortmund
• Amsterdam
• Berlin
• Bielefeld
• Dresden
• Maintal
• Stuttgart
• Würzburg

Hannöversche Straße 76
44143 Dortmund

0231 /
zentrale[AT]