- Dich erwartet ein angenehmes Arbeitsklima in einem stetig wachsenden Unternehmen mit einer starken Vision und über 3.000 Kolleginnen und Kollegen.
- Du erhältst transparentes und direktes Feedback und werde Teil einer Kultur, die stetige Weiterentwicklung der Organisation und Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Ziel hat.
- Du wirst tätig in einem energiegeladenen Umfeld, das schnelle Entscheidungen fordert, fördert und immer offen für neue Ideen ist.
- Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, eine eigene Mitarbeiter-App, Senger BestFitness, ein Lebensarbeitszeitkonto, Corporate Benefits und vieles mehr.
- Als "ITSM Process Manager (m/w/d)" bist du der Architekt der ITSM-Prozesse im Senger Competence Center für IT & Digital Solutions.
- Du arbeitest daran, ein zentrales, konsistentes IT-Service-Portfolio aufzubauen, zu pflegen, zu berichten und zu optimieren.
- Du fungierst als Verbindungsglied zwischen unseren IT-Dienstleistern und der internen IT, wobei du SLAs und OLAs abstimmt und sicherstellst.
- Als Product Owner für das Jira Service Management bist du verantwortlich für die Wartung und Weiterentwicklung einer Applikations- und Hardware-Datenbank basierend auf Jira Assetmanagement.
- Du leitest die Definition, Entwicklung und Erweiterung von ITIL-Praktiken und -Prozessen.
- Du definierst und überwachst KPIs und berätst cross-funktionale Teams, unterstützt die Competence Center bei Fragen zum IT Service Management und entwickelst Qualitätssicherungsmaßnahmen im ITSM-Umfeld.
- Die Behebung von prozessualen Fehlern oder Störungen liegt ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich und als Stellvertreter des operativen Service Managers im Team koordinierst du unsere operativen Einheiten.
- Ein erfolgreicher Abschluss einer technischen Ausbildung (HTL, FH, Uni) mit Schwerpunkt Informatik, Telematik oder einem ähnlichen Bereich ist für uns Voraussetzung.
- Du verfügst über mindestens 1 Jahr relevante Berufserfahrung in der Verwaltung und Weiterentwicklung von Jira, Confluence und ITSM.
- Erste Erfahrungen in der Skriptentwicklung und Datenverarbeitung (Jira Automation, REST, JavaScript, XML, SQL und ScriptRunner) bringst Du mit.
- Von Vorteil sind Kenntnisse im Datenaustausch zwischen IT-Systemen und Du bist ein Profi (m/w/d) im analytisches Denken und glänzt mit der Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge zu verstehen und zu erklären.
- Kommunikationsstärke mit einem offenen und lösungsorientierten Ansatz sowie selbstständiges und zielgerichtetes Arbeiten zeichnen Dich aus.
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team runden, neben sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, dein Profil ab.
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ITSM Process Manager
vor 4 Tagen
Senger Gruppe Friedberg, Deutschland· ITSM Process Manager (m/w/d) · View job here Die Senger-Gruppe ist eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland mit 50 Betrieben in fünf Bundesländern. Unser Ziel ist es, die Faszination Automobil für unsere Kunden spürbar zu machen. Dafür brauchen wir Mitarbeiter/- ...
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Process Manager
vor 2 Wochen
REWE Group Rosbach vor der Höhe, Deutschland GanztagsOrt: 61191 Rosbach vor der Höhe | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 834952 · Der Zentralbereich Betriebswirtschaft Organisation ist der Ansprechpartner und Know-How Träger fur betriebswirtschaftliche Prozesse mit Fach- und Systemexpertise fur das Rechnungswesen und ang ...
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Process Manager Leistungsabrechnung
vor 4 Tagen
PENNY Rosbach vor der Höhe, DeutschlandOrt: 61191 Rosbach vor der Höhe | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 673181 · Was wir zusammen vorhaben: · Der Zentralbereich Betriebswirtschaft Organisation ist der REWE Group weite Ansprechpartner und Know-How Träger für betriebswirtschaftliche Prozesse mit Fach- u ...
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Process Manager Leistungsabrechnung
vor 1 Tag
REWE Group Rosbach vor der Höhe, DeutschlandOrt: 61191 Rosbach vor der Höhe und Homeoffice/Remote Work | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 673181 · Was wir zusammen vorhaben: · Der Zentralbereich Betriebswirtschaft Organisation ist der REWE Group weite Ansprechpartner und Know-How Träger für betriebswirtschaftli ...
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Process Manager
vor 1 Tag
Controlware GmbH Dietzenbach, DeutschlandMit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. · Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynam ...
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REWE Rosbach vor der Höhe, DeutschlandOrt: 61191 Rosbach vor der Höhe | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 673181Was wir zusammen vorhaben:Der Zentralbereich Betriebswirtschaft Organisation ist der REWE Group weite Ansprechpartner und Know-How Träger für betriebswirtschaftliche Prozesse mit Fach- und System ...
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Process Manager
vor 2 Wochen
Controlware GmbH Dietzenbach, DeutschlandMit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. · Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynam ...
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Process Manager
vor 2 Wochen
CHECK24 Frankfurt am Main, DeutschlandBerufseinsteiger · Begleite uns bei der Vorantreibung der Digitalisierung in der Versicherungsbranche und trage zur Fortsetzung unserer Erfolgsgeschichte bei · Fühlst Du dich in kleinen, agilen Teams wohl? Dann bist du die perfekte Ergänzung für unser Team in Frankfurt im Bereic ...
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Quality Process Manager
vor 3 Tagen
RITTAL GmbH & Co. KG Herborn, Deutschland GanztagsWenn auch Sie sich mit Begeisterung und Leidenschaft für unseren gemeinsamen Erfolg einsetzen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Wir suchen Verstärkung für unser Team im Qualitätsmanagement. Kommen Sie in unser Team im Rittal Headquarter Herborn · Quality Process ...
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Quality Process Manager
vor 2 Wochen
Rittal GmbH & Co. KG Herborn, DeutschlandWir sind Rittal. Schaltschrank- und Systemanbieter und Digitalisierungspartner in der Industrie. Wir beschleunigen die Automatisierung und Digitalisierung und gestalten gemeinsam unsere Zukunft. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovat ...
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IT Process Manager
vor 3 Tagen
DER Touristik Deutschland GmbH Frankfurt, DeutschlandIT Process Manager (m/w/d) · Frankfurt (PLZ 60439) · unbefristet · Vollzeit · schnellstmöglich · APCT1_DE · ...
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Manager Process Automation
vor 5 Tagen
KPMG Frankfurt, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah(Senior) Manager Process Automation & Optimization - Financial Services (w/m/d) · Job-Nr: 4523 · Standorte: Frankfurt · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunde ...
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Business Process Manager
vor 1 Tag
Physik Instrumente (PI) GmbH & Co KG Eschbach, Deutschland· Business Process Manager (m/w/d) · Arbeiten Sie voller Energie · an der Zukunft. Work energetically · on the future. · Und Vieles mehr. And much more. · Mach · das Unmögliche · möglich Make · the impossible · possible · --> Als weltweiter Marktführer im Bereich hochpräzis ...
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Quality Process Manager
vor 4 Tagen
RITTAL GmbH & Co. KG Herborn, Deutschland GanztagsWenn auch Sie sich mit Begeisterung und Leidenschaft für unseren gemeinsamen Erfolg einsetzen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Wir suchen Verstärkung für unser Team im Qualitätsmanagement. Kommen Sie in unser Team im Rittal Headquarter Herborn · Quality Proce ...
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Business Process Manager
vor 4 Tagen
Emons Spedition Raunheim, Deutschland GanztagsHamburg, Bremen, Hannover, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart, München oder remote Vollzeit ab sofort Welcome to the Family · Hallo Wir sind Emons und weltweit auf allen Verkehrswegen unterwegs, um immer schnell, sicher, pünktlich und professionell vorauszufahren. Für unsere ...
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Quality Process Manager
vor 4 Tagen
Friedhelm Loh Group Herborn, DeutschlandAufgaben · Prozessmodellierung / Prozessoptimierung der QM relevanten E2E Prozesse · Bereich- und Abteilungsübergreifende Prozessoptimierung · Erarbeitung des neuen Case Management mit den Fachbereichen und globalen / lokalen / regionalen Prozessmanager · Anpassung der QM-Syst ...
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Area Sales Manager Process
vor 5 Tagen
Horiba Oberursel, DeutschlandHORIBA bietet mit 75 Jahren Erfahrung und rund 50 Unternehmen in 20 Ländern weltweit führend eine breite Palette an höchst präzisen Produkten für die Automobilprüfindustrie, die Prozess- und Umwelttechnik, Medizinische Diagnostik, Halbleiterfertigung und den Bereich d ...
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Junior IT Process Manager
vor 2 Wochen
MAINGAU Energie GmbH Obertshausen, Deutschland GanztagsHeute, morgen, MAINGAU - E-Mobilität, Onlineshop, Telekommunikation, Strom & Gas für europaweit 500.Wir sind nicht nur 300 Kolleg*innen, sondern ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterentwickelt. Dann lerne uns kennen und werde Teil unseres a ...
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HR Business Partner
vor 1 Woche
Tenneco Friedberg, DeutschlandTenneco is one of the world's leading designer, manufacturers and marketers of automotive products for original equipment and aftermarket customers, with approximately team members working at more than 300 sites worldwide. Through our four business groups, Motorparts, Ride Perfor ...
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Business Process Manager FI/CO
vor 4 Tagen
Poly-clip System GmbH & Co. KG Hattersheim am Main, Deutschland Ganztags· Business Process Manager FI/CO (m/w/d) in Vollzeit (35 Wochenstunden) bei Poly-clip System GmbH & Co. KG | softgarden · View job here Business Process Manager FI/CO (m/w/d) in Vollzeit (35 Wochenstunden) · Vollzeit · Niedeckerstraße 1, 65795 Hattersheim am Main, Deutschland ...
ITSM Process Manager - Friedberg, Deutschland - Senger
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