Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - 35h / 57.000 Brutto fix - Arnsberg - DIS

Beschreibung

Für eine der größten Gewerkschaften am Standort Bochum suchen wir engagierte und empathische Mitarbeitende (m/w/d), die Freude an telefonischer Mitgliederberatung haben.

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen Sie benötigen, um diese Stelle erfolgreich zu besetzen.

Dich erwartet eine Aufgabe mit Sinn in einem modernen Umfeld – mit Fokus auf wertschätzende Gespräche und eine langfristige Mitgliederbindung .

Wichtig: keine Verkaufsziele und kein typisches Callcenter-Setting .

Du kommunizierst gerne, kannst gut zuhören und schaffst es, auch am Telefon Vertrauen aufzubauen? Außerdem kannst du dir vorstellen, ehemalige Mitglieder (m/w/d) aktiv zu kontaktieren und sie von einer Rückkehr in die Gewerkschaft zu überzeugen? Dann solltest du dir diese Chance nicht entgehen lassen und dich direkt bewerben.

Die Stelle wird von uns als DIS AG exklusiv im Rahmen der Personaldirektvermittlung besetzt – wir begleiten dich persönlich durch den gesamten Prozess bis zur erfolgreichen Einstellung.

Deine Vorteile Kein Verkauf, kein Provisionsmodell, kein Callcenter Personaldirektvermittlung Übertarifliche Vergütung auf 13,5 Monatsgehälter Vollzeit = 35h 2 Tage Homeoffice (nach der Einarbeitung) Neues, modernes Büro in Bochum Gesundheitspaket Deine Aufgaben Aktive telefonische Ansprache ehemaliger Mitglieder (m/w/d) zur Reaktivierung und Rückgewinnung Durchführung von Bindungs- und Rückgewinnungsgesprächen mit verschiedenen Zielgruppen Einfühlsame, empathische Gesprächsführung zu Kündigungsgründen und möglichen Lösungen – Qualität über Quantität Beratung zu Leistungen, Vorteilen und Angeboten einer Gewerkschaft Beantwortung von Mitgliederanfragen und fallabschließende Bearbeitung von Mitgliederanliegen Dein Profil Sehr hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Empathie Einfühlungsvermögen Souveränität mit kritischen, emotionalen oder ablehnenden Gesprächspartnern Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo – Fr 08:30 – 19:30 Uhr jeden 2.

Samstag 09:00 – 13:00 Uhr) Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf Logistik. xgcbozq

Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken Dein Kontakt Für weitere Fragen zu dieser Position JN - , nehme gerne Kontakt mit Amelie Weise unter oder auf.