Beschreibung

Kundenberater Kundencenter (m/w/d) - gerne Quereinsteiger

• Vollzeit
• 71636 Ludwigsburg, Deutschland
• Mit Berufserfahrung

Ihre Aufgaben

• Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden im Kundencenter der SWLB (persönlich, telefonisch, schriftlich)
• Sie führen selbständig Beratungen zu allen Dienstleistungen und Produkten der SWLB (Strom, Gas, Telekommunikation und E-Mobilität) durch und vertreiben diese
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents/Veranstaltungen/Aktionen
• Sie übernehmen Backoffice-Tätigkeiten

Ihr Profil

• Sie lieben die Arbeit in einem dynamischen Team
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen im Idealfall über erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit Kunden und freuen sich auf jeden neuen Kundenkontakt
• Sie verbinden eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Ihrem eigenen hohem Qualitätsanspruch
• Sie haben ein freundliches, empathisches und kommunikatives Auftreten, dabei sind Sie zuverlässig, zeigen Eigeninitiative und Flexibilität
• Sie beteiligen sich mit Freude an Sonderveranstaltungen - auch an Wochenenden und Feiertagen

Unser Angebot

• Vergütung: Ihre Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) - die Stelle ist befristet
• Vermögenswirksame Leistungen: Sie erhalten Vermögenswirksame Leistungen nach dem TV-V
• SWLB-Produkte: Für den Bezug unseres Stroms und unseres Gases bieten wir Team-Rabatte
• SWLB-Freizeiteinrichtungen: In unsere Bädern (Stadionbad Ludwigsburg, Heil- & Freibad Hoheneck, Alfred-Kercher-Bad Kornwestheim) sowie für unsere Kunsteisbahn erhalten Sie freien Eintritt
• Mobiles Arbeiten: Sie haben die Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten
• Fortbildungen: Im Rahmen unserer jährlichen Mitarbeiter*innengespräche entwickeln wir individuelle Fortbildungs- und Entwicklungspläne
• Vielfältiges Betriebssport-/Freizeitangebot: Für unsere Mitarbeiter*innen bieten wir u.a. Teilnahme an Firmenläufen, Teilnahme am Waiblinger Drachenboot Cup, Gemeinsame Motorradausfahrten
• Job-Ticket: Wir übernehmen für Sie die Kosten für das Deutschlandticket
• Kantine: In unserer Kantine bieten wir Ihnen täglich die Wahl zwischen drei, von uns bezuschussten Menüs

Kommen Sie in unser Team

Strom fließt, Wasser läuft, Gas und Wärme startklar. Sonstnoch was? Jede Menge Als Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim, ein prägendes Energie- undWasserversorgungsunternehmen, erbringen wir mit rund500 Mitarbeitenden, Dienstleistungen für die Menschen inder Region. Wir arbeiten Tag für Tag an den wichtigstenZukunftsthemen - von der Energiewende über intelligenteVerkehrslösungen und ultraschnelles Internet bis hin zursmarten Stadt. Zudem betreiben wir Schwimm- undFreizeitbäder, eine Kunsteisbahn und mehrereParkierungsanlagen. Sie wollen mit uns durchstarten? Wirfreuen uns auf Ihre Bewerbung über unsere Website