Mitarbeiter Service Delivery Management - Berlin, Deutschland - KPMG-Germany

Beschreibung

Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Die KPMG IT Service GmbH ist die IT-Beratung und -Dienstleistung der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Du verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die IT-Infrastruktur und unterstützt die Fachabteilungen bei der Bereitstellung von effizienz- und effektivitätssteigernder Business Software.

Deine Aufgaben

Mitarbeiter Service Delivery Management (w/m/d) wirst Du bei uns mit einem erfolgreich abgeschlossenem (Fachhochschul-)Studium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Fachinformatiker Systemintegration oder einer vergleichbaren Ausbildung.

Du konntest mindestens 3 Jahre Berufserfahrungen im Bereich IT Service Management oder IT Betrieb im Bereich Infrastruktur sammeln.

Des Weiteren verfügst Du über Kenntnisse und Erfahrung im Prozess- und Service-Design.

Fundierte Kenntnisse im Bereich der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Windows Server, Cloud, Storage, etc.) sind von Vorteil.

Erfahrungen im Change Management runden Deine Qualifikationen ab.

Zur Kommunikation mit im Ausland basierten Kolleg:innen verfügst du über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Dein Profil

Du denkst nicht in Problemen, sondern gehst lösungsorientiert jede neue Herausforderung an? Dann kannst Du Dich hier einbringen:

Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unseren Abteilungen des IT-Infrastrukturbereiches.

Du berätst und begleitest unsere Fachteams bei der Implementierung, Umsetzung und Übergabe an den IT-Betrieb, im Bereich Server und Infrastruktursysteme

Die Harmonisierung der Service Delivery Prozesse über die Infrastructure Abteilungen hinweg fällt ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich.