SAP C4C Service Cloud Senior Consultant - Essen, Deutschland - Impact Recruitment GmbH

Beschreibung

Unser Kunde, ein führender Beratungsdienstleister, bietet innovative Lösungen im Bereich Unternehmensberatung. Mit einem erfahrenen Team und einem breiten Spektrum an Dienstleistungen unterstützen sie Kunden weltweit bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse und der Einführung modernster Technologien in verschiedenen Bereichen wie Automotive, Sales & Service, SAP Field Management und Discrete Manufacturing.

Das ist Deine Aufgabe

• :Du betreust Kunden im Anlagen-, Maschinen- und Komponentenbau sowie im Bereich medizinischer Instrumente in herausfordernden Serviceprojekten
• .Du optimierst den "Seamless Service"-Prozess unserer Kunden im Kunden- und Remote-Support mithilfe moderner SAP-Technologien
• .Wir setzen auf aktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie die Übernahme verschiedener Aufgaben wie Anforderungsanalyse, Prozessdesign, Konzeptionierung, Test und Schulung (einschließlich Workshops)
• .Als C4C-Experte bist du an der Kundenakquise, Angebotserstellung und Präsentationen beteiligt

.
Das bringst Du mi

• t:Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Berater oder in einer ähnlichen Position mit einem Hintergrund in Prozess- / Projekt- / Methodenmanageme
• ntErste Erfahrungen in unserer Zielbranche sowie im Serviceberei
• chDu hast erfolgreich ein technisches Studium abgeschlossen und durch ein Managementstudium ergän
• ztDu bist vertraut mit den aktuellen geschäftlichen Herausforderungen und Lösungsansätzen für Hersteller, Dienstleister und Betreiber sowie deren Kund
• enDu besitzt eine starke Affinität für moderne IT-Technologien, insbesondere eine fundierte Expertise in SAP Cloud for Customer Sales und Service Cloud. Du kennst die Konfigurationsmöglichkeiten der relevanten Funktionen sowie deren Erweiterbarkeit durch kundenindividuelle Entwicklung des SAP-Standar
• dsDu verfügst über ausgezeichnete analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Strukturierungsvermög
• enÜberzeugende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mindestens Niveau C
• 1)Idealerweise besitzt du Zertifizierungen im Bereich SAP, wie z.B. SAP Certified Application Associate: SAP Service Cloud oder SAP Certified Specialist: SAP Activate for Cloud Solutions Project Manag
• erDie Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und Kollegen vor Ort in der DACH-Region bereitet dir Freu

de
Auf das kannst Du dich freu

• en:Attraktives und leistungsorientiertes Gehaltspaket mit Möglichkeit zur freien Auswahl eines Firmenwag
• ensStandardmäßiges Homeoffice zur Förderung der Work-Life-Balance und maximalen Flexibili
• tätFlache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege und ein zukunftsorientiertes Arbeitsmod
• ellModernste Arbeitsausstattung und Kollaborationstechnologien unterstützen flexible und ortsunabhängige Zusammenarb
• eitSpannende und vielseitige Aufgaben bei renommierten multinationalen Kunden zur persönlichen und beruflichen Weiterentwickl
• ungGroße Freiheit und Vertrauen in unserer Unterstützung für deine individuelle Entwickl
• ungMöglichkeiten für persönliche Entfaltung, Fortbildungen und intensiven Wissensaustausch in unserer inspirierenden Unternehmenskul
• turGemeinsame nationale und internationale Firmenevents zur Feier unserer Erfo