Service Techniker PM - Munich, Deutschland - Quadient

Beschreibung

Service Techniker PMStandort: idealerweise in/um BerlinArt der Stelle: Vollzeit

Quadient bietet außergewöhnliche Erlebnisse – mit Leidenschaft. Wir streben ständig nach Innovation und Neugestaltung. Das inspiriert und motiviert unsere Mitarbeiter*innen, die gesetzten Erwartungen zu übertreffen. Unser Geschäftserfolg beruht auf dem Vertrauen, das unsere Kunden unseren Produkten und unserem Engagement für die Bereitstellung der besten Lösungen entgegenbringen. Dieses Vertrauen verdient sich die Quadient-Belegschaft durch großartige Arbeit. Wir nennen es: The Power Of You.

Aufgaben

· Installationen, Wartungen und Reparaturen von Frankier-, Kuvertier- und Posteingangssystemen

· Beratung des Kunden vor Ort

· Angebot und Abschluss von Serviceverträgen

· Unterstützung bei Prozessoptimierungen und Veränderungsprozessen

· Eskalationsbearbeitung

· Einarbeitung neuer Kollegen

· Intensive Pflege von Kundenbeziehungen

· Fachliche Ausbildung der Techniker im Feld (Training on the job)

· Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Generierung weiterer Aufträge

Persönliche Fähigkeiten

· Hohes Maß an Eigeninitiative

· Hohe Kundenorientierung

· Kommunikationsfähigkeit

· Zielorientierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil

· Projektmanagement

Ausbildung / Qualifikation

· Abgeschlossene, technisch fundierte Ausbildung mit dem Schwerpunkt Büromaschinen, Elektrotechnik oder Informationselektronik

· Gute PC-Kenntnisse

· Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Werte: EPIC

Unsere Werte legen fest, wie wir als Team zusammenarbeiten: Empowerment, Passion, Inspiration und Community. Sie machen uns EPIC. Gemeinsam.

Über Quadient

Quadient strebt danach, Organisationen dabei zu helfen, die Verbindung zwischen ihren Kunden und dem, was am wichtigsten ist, zu vereinfachen. Von Hypothekengenehmigungen, medizinischen Ergebnissen und Versicherungsansprüchen bis hin zu Forderungen, Rechnungen und eingehenden Paketen. Quadient unterstützt Kunden seit 1924 (Ja, richtig, seit fast 100 Jahren). Wir sind die treibende Kraft hinter den bedeutendsten Kundenerlebnissen der Welt.

Indem wir uns auf vier Schlüsselbereiche konzentrieren, Customer Experience Management, Business Process Automation, Mail-Lösungen und Paketfach-Lösungen, hilft Quadient dabei, die Verbindung zwischen Menschen und dem, was wichtig ist, zu vereinfachen. Quadient unterstützt Hunderttausende von Kunden weltweit bei ihrem Bestreben, relevante, personalisierte Verbindungen herzustellen und Exzellenz im Kundenerlebnis zu erreichen.

Jeden Tag helfen wir Unternehmen dabei, über 788 Millionen Verbindungen zu ihren Kunden zu verwalten. Unsere preisgekrönten Lösungen und unser erstklassiger Kundenservice sind Gründe dafür, dass wir zur treibenden Kraft hinter den bedeutendsten Kundenerlebnissen der Welt geworden sind. Denn Verbindungen sind wichtig

Wir möchten, dass Quadient ein Ort ist, an dem wir alle unsere ganze Persönlichkeit in die Arbeit einbringen können und in dem unsere Unterschiede angenommen und gefeiert werden. Wir arbeiten in verschiedenen Bereichen, Kulturen und Gemeinschaften; unsere Kunden sind genauso einzigartig wie wir. Unsere Werte definieren, wie wir als Team arbeiten: Empowerment, Passion, Inspiration und Community. Sie machen uns EPIC. Gemeinsam.

*Die oben genannten Positionsaussagen sollen die allgemeine Art und den Umfang der Arbeit beschreiben, die von Personen in dieser Klassifizierung durchgeführt wird. Sie sollen nicht als erschöpfende Liste aller Verantwortlichkeiten, Pflichten und Fähigkeiten angesehen werden, die von Personal in dieser Klassifizierung gefordert werden.Quadient akzeptiert keine unaufgeforderten Lebensläufe von Headhuntern, Personalvermittlungsagenturen oder gebührenpflichtigen Personalvermittlungsdiensten. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an unser Stellenalias, Quadient-Mitarbeiter oder Standorte anderer Organisationen weiter. Quadient ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Lebensläufen.Quadient ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit und alle qualifizierten Bewerbungen werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Status als Behinderte oder jeder anderen durch das Gesetz geschützten Eigenschaft bei der Beschäftigung berücksichtigt werden.