Key Account Manager - Nürnberg, Deutschland - Aero-Dienst GmbH
Beschreibung
Aero-Dienst schafft seit 65 Jahren Vertrauen mit professionellen Luftfahrtdienstleistungen – kundenorientiert, transparent und fair. Mit einem breiten Servicespektrum und jahrelanger Erfahrung bieten wir unseren Kunden bedarfsgerechte Leistungen und umfangreiche Komplettlösungen. Unsere Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolges. Mit Fairness, offener Kommunikation und einem sozialen Miteinander schaffen wir den Rahmen für Höchstleistungen als Team. Unseren Kunden bieten wir dadurch exzellenten Service, Qualität und Termintreue. Für unseren Flugbetrieb am Flughafen Nürnbergsuchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin in Vollzeit einen empathischen Key Account Manager (m/w/d) Das bieten wir Ihnen: Eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit Ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld sowie ein motiviertes und professionelles Team Individuelle Entwicklung durch berufliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Benefits (13. Gehalt, Zuschuss zu BAV und VWL, Job-Rad, diverse Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, Essenszuschuss u.v.m.) Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten, gute verkehrstechnische Anbindung und kostenfreie Parkplätze sowie Zuschuss zu den öffentlichen Verkehrsmitteln) Ihre Aufgaben: Betreuung und Abrechnung der Key Accounts im Business Charter und Flugambulanz Bereich Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung (z.B. Kundenwünsche, Kundenziele) Kundenbetreuung im operativen Tagesgeschäft (z.B. Anfrageannahme, Angebotserstellung) Unterstützung in der Abteilung Operations (z.B. Flugplanung, Sonderanfragen des Kunden) Wartungsplanung Beschwerdemanagement Anfertigung von Jahres- und Quartalsreports Begleitung von Sonderprojekten Optimierung von Geschäftsprozessen Etablierung und Betreuung von erweiterten CRM-Maßnahmen Ihr Profil: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Kommunikation, Vertrieb, Tourismus, Luftfahrt oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Hohe Service- und Kundenorientierung Sehr gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch Sehr gute MS-Office-Kenntnisse Freude am Umgang mit Kunden und vertriebsorientiertes Denken Teamfähigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein Zuverlässigkeit, analytisches Denken und systematische Arbeitsweise Sie sind interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und Ihrem frühesten Eintrittsdatum per E-Mail an: - Aero-Dienst GmbH Ute Springhart Flughafenstr. 100
• 90411 Nürnberg
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