Serve as the primary point of contact for high-level technical and clinical IT escalations across Europe.
Provide to analyze, diagnose, and resolve recurring technical challenges.
Ensure effective communication and alignment between customers, field service engineers, and global support teams.
Drive initiatives to improve team efficiency, optimize processes, and enhance customer satisfaction.
Participate in root cause analysis and implement preventive actions for critical incidents.
Deliver technical training and mentoring to regional support teams to strengthen overall expertise.
Contribute to documentation, best practices, and knowledge sharing within the European service organization.
Degree in Biomedical Engineering, Computer Science, Information Technology, or related field.
Proven experience (3+ years) in clinical IT support, hospital systems integration, or medical device connectivity.
Strong understanding of networking, data security and healthcare IT environments.
Excellent problem-solving and analytical skills with a proactive, customer-oriented approach. Ability to travel across Europe to support on-site activities and escalations.
Fluent in English (additional European languages are a plus).
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+Job summary · Rollen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. +Anspruchspartner für Themen rund um den Einsatz unserer Software in der bestehenden IT-Landschaft unserer Kunden. · Teil eines Teams, welches für das Incident- und Problemmanagement verantwortlich ist und prüfs ...
Oberhausenvor 1 Monat
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technical Support Engineer (m/w/d) in Oberhausen. · ...
Oberhausen, North Rhine-Westphaliavor 1 Monat
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· Deine Aufgaben · Kein 08/15-Support: Du analysierst komplexe technische Fragestellungen und findest individuelle, smarte Lösungen. · IT-Allrounder: Du unterstützt bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen, Hardware und Netzwerke – von A wie API bis Z wie Zeitmanagement. · Pro ...
Oberhausen 28.000 € - 45.000 € (EUR) pro Jahrvor 4 Tagen
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Wir suchen deutschsprachige Talente als Technical Support Advisor in Barcelona. · ...
Dusseldorf Ganztagsvor 2 Wochen
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A Technical Support Engineer will work in customer support ensuring that customers and global teams are supported quickly and efficiently. They will perform maintenance troubleshooting and repair work on complex technical equipment primarily in-house. · ...
Duisburgvor 1 Monat
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Bring more to life. · Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? · At Beckman Coulter Diagnostics, one of Danaher's 15+ operating companies, our work saves lives—and we're all united by a shared commi ...
Mülheim a.d. Ruhr 28.000 € - 46.000 € (EUR) pro Jahr Ganztagsvor 10 Stunden
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+ Performing maintenance troubleshooting and repair work on complex technical equipment as needed+ Providing technical support training for internal colleagues and international sales partners+ Creating and preparing technical documentation for error analysis and troubleshooting ...
Duisburg Ganztagsvor 1 Monat
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In dieser Rolle bist du unsere erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden im Support und hilfst ihnen die reibungslose Funktionalität unserer Lösungen sicherzustellen. · ...
Essenvor 1 Monat
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Sie sind das primäre Bindeglied zwischen einer weltweit führenden Automobilmarke, deren Händlernetz und den Endkunden. · Sicherheit: Ein unbefristeter Vollzeitvertrag (39 Stunden/Woche). · Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (Woche ...
Düsseldorf, North Rhine-Westphaliavor 2 Wochen
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In dieser Rolle bist du unsere erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden im Support und hilfst ihnen die reibungslose Funktionalität unserer Lösungen sicherzustellen. · ...
Essen, North Rhine-Westphaliavor 4 Wochen
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+In dieser Rolle bist du unsere erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden im Support und hilfst ihnen die reibungslose Funktionalität unserer Lösungen sicherzustellen. · + ...
Essenvor 4 Wochen
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Nayax Deutschland sucht einen technischen Kundenunterstützer (m/w/d) für ein Vollzeitmandat. · Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT- oder Elektronikbereich von Vorteil · ...
Mönchengladbach Ganztagsvor 1 Monat
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ELCO ist seit 1928 Premiumanbieter von Heizungslösungen. Wir erfüllen mit unseren erstklassigen Serviceleistungen die Bedürfnisse unserer Kunden über den gesamten Lebenszyklus der gelieferten Systeme und Produkte. Mit unseren langlebigen, klimaschonenden und hocheffizienten Heizu ...
Erkrath 28.000 € - 45.000 € (EUR) pro Jahr Ganztagsvor 4 Tagen
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Zur Verstärkung unseres Teams bei Innomotics suchen wir einen Technical Sales Support Engineer (w/m/d) im Sales-Team für Getriebemotoren. · Sie verfügen idealerweise über ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Elektrotechnik, Maschinenbau oder Mechatronik. · Fundierte Kennt ...
Essenvor 1 Monat
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German Technical Support Advisor – Barcelona | Relocation Package Included · Ready to take your career abroad and live by the Mediterranean? Join our international team in Barcelona and work in a modern, dynamic environment while supporting a global tech brand · Were looking for ...
Duisburgvor 4 Tagen
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Ready to take your career abroad and live by the Mediterranean? Join our international team in · Barcelona · and work in a modern, dynamic environment while supporting a global tech brand · Were looking for · German-speaking Technical Support Advisors · who are passionate about h ...
Duisburg, North Rhine-Westphaliavor 3 Tagen
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Als Senior Technical Support Manager wirst du Teil eines interdisziplinären Partner-Success-Teams. · ...
Greater Dusseldorf Areavor 1 Monat
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Wir suchen einen Junior Technical Support Specialist (m/w/d), der Lust hat, in eine verantwortungsvolle Rolle hineinzuwachsen und unsere Kunden technisch, kaufmännisch und kommunikativ auf hohem Niveau zu betreuen. · ...
Düsseldorf, North Rhine-Westphaliavor 1 Monat
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Wir suchen einen Junior Technical Support Specialist der Lust hat in eine verantwortungsvolle Rolle hineinzuwachsen und unsere Kunden technisch kaufmünnisch und kommunikativ auf hohem Niveau zu betreuen Da Livello weiter wächst und immer mehr Kunden unseren Smart Fridge einsetzen ...
Düsseldorfvor 1 Monat
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Wir suchen einen engagierten Technical Support Agent, der das Team verstärkt und den Nutzern exzellenten Service bietet. · Erste 3 Monate Arbeit im Büro, danach Möglichkeit zum Remote-Arbeiten (je nach Präferenz des Kandidaten) · Umzugspaket inklusive Unterkunft (Einzelzimmer in ...
Dortmundvor 4 Wochen
Technical Support - Duisburg - Beckman Coulter - Diagnostics
Beschreibung
Bring more to life.
Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?
At Beckman Coulter Diagnostics, one of Danaher's 15+ operating companies, our work saves lives—and we're all united by a shared commitment to innovate for tangible impact.
You'll thrive in a culture of belonging where you and your unique viewpoint matter. And by harnessing Danaher's system of continuous improvement, you help turn ideas into impact – innovating at the speed of life.
As a global leader in clinical diagnostics, Beckman Coulter Diagnostics has challenged convention to elevate the diagnostic laboratory's role in improving patient health for more than 90 years. Our diagnostic solutions are used in routine and complex clinical testing, and are used in hospitals, reference and research laboratories, and physician offices around the world. Every hour around the world, more than one million tests are run on Beckman Coulter Diagnostics systems, impacting 1.2 billion patients and more than three million clinicians per year. From uncovering the next clinical breakthrough, to rapid and reliable sample analysis, to more rigorous decision making—we are enabling clinicians to deliver the best possible care to their patients with improved efficiency, clinical confidence, adaptive collaboration, and accelerated intelligence. Learn about the Danaher Business System which makes everything possible.
The Technical Support & Escalation CIT is responsible for ensuring the highest level of clinical IT excellence across Europe by delivering advanced technical support, solving complex customer challenges, and optimizing digital integration within healthcare environments. The Clinical IT Specialist acts as the bridge between clinical workflows and technology, empowering teams, and customers to achieve reliable, compliant, and efficient system performance.
As main goals he/she will drive innovation, collaboration, and operational efficiency that enhance patient care through technology.
In this role, you will have the opportunity to:
The essential requirements of the job include:
At this point, we hope you are feeling excited about this job description you're reading. Even if you don't feel you meet every requirement, we still encourage you to apply.
Join our winning team today. Together, we'll accelerate the real-life impact of tomorrow's science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.
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Technical Support Engineer
Nur für registrierte Mitglieder Oberhausen
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Technical Support Engineer
Nur für registrierte Mitglieder Oberhausen, North Rhine-Westphalia
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Technical Support Specialist
Nur für registrierte Mitglieder Oberhausen
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Technical Support Advisor
Ganztags Nur für registrierte Mitglieder Dusseldorf
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Technical Support Engineer
Nur für registrierte Mitglieder Duisburg
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Technical Support
Ganztags Beckman Coulter - Diagnostics- Mülheim a.d. Ruhr
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Technical Support Engineer
Ganztags Nur für registrierte Mitglieder Duisburg
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Technical Support Specialist
Nur für registrierte Mitglieder Essen
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Technical Support Advisor
Nur für registrierte Mitglieder Düsseldorf, North Rhine-Westphalia
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Technical Support Specialist
Nur für registrierte Mitglieder Essen, North Rhine-Westphalia
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Technical Support Specialist
Nur für registrierte Mitglieder Essen
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Technical Customer Support
Ganztags Nur für registrierte Mitglieder Mönchengladbach
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technical support specialist
Ganztags Nur für registrierte Mitglieder Erkrath
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Technical Sales Support Engineer
Nur für registrierte Mitglieder Essen
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German Technical Support Advisor – Barcelona
Nur für registrierte Mitglieder Duisburg
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German Technical Support Advisor – Barcelona
Nur für registrierte Mitglieder Duisburg, North Rhine-Westphalia
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Senior Technical Support Manager
Nur für registrierte Mitglieder Greater Dusseldorf Area
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Junior Technical Support Specialist
Nur für registrierte Mitglieder Düsseldorf, North Rhine-Westphalia
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Junior Technical Support Specialist
Nur für registrierte Mitglieder Düsseldorf
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Universal Technical Support Agent
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