IT-Helpdesk / Support-Engineer (m/w/d) - München, Deutschland - Yoummday GmbH

Beschreibung

IT-Support Engineer (m/w/d) 1st & 2nd Level Festanstellung, Vollzeit · München oder Berlin im hybriden Modell Deine Aufgaben Wir verändern eine ganze Branche - verändere sie gemeinsam mit uns You made my day - mit unserer innovativen und marktumwälzenden Plattform geben wir bereits einer Vielzahl von Menschen weltweit Zugang zu einer neuen, flexiblen und selbstbestimmten Arbeitswelt und bieten unseren Kunden durch unsere Software gleichzeitig einen komplett virtuellen und marktrevolutionierenden Kundenservice. Du hast Lust als IT-Support Engineer (m/w/d) 1st & 2nd Level Teil einer wachsenden Tech-Company zu sein? Nach deiner Einarbeitung übernimmst du selbstständig:
• Du übernimmst selbstständig die Beschaffung, Installation, Konfiguration und Auslieferung von Hard- und Software und fungierst in jedem Schritt als technische:r Ansprechpartner:in
• Du bist zuständig für das Device Management (Windows, Apple, Android and IGEL) sowie die administrative Verwaltung und Support im M356 Umfeld & MS Entra ID
• Du stehst deinen Kolleg:innen tatkräftig als Ansprechpartner:in für alle Fragen rund um Soft- und Hardware zur Seite, vor Ort wie auch digital als User Support per Ticketsystem (Jira Service Management). Außerdem übernimmst du eigenständig die Betreuung und Administration der technischen Ausstattung von Arbeitsplätzen und Konferenzräumen
• Du bist verantwortlich für die Administration von SaaS-Anwendung, inklusive unserer eigenen yoummday-Plattform Dein Profil
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Du bringst idealerweise bereits Berufserfahrung im Bereich IT-Support mit. Auch Quereinsteiger:innen mit entsprechendem Know-how sind bei uns herzlich willkommen
• Dich zeichnet ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft, Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit aus
• Du bist engagiert und zeigst Eigeninitiative, dein Arbeitsstil ist geprägt von Selbstständigkeit und Struktur
• Du wohnst bereits in München oder in Berlin bzw. Umgebung oder bist bereit umzuziehen
• Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse und verfügst über eine gesunde Portion Humor Warum wir?
• Die Chance: Du trägst in deiner Funktion vom ersten Tag an eigene Verantwortung in einem agilen Unternehmen, das in deine Fähigkeiten vertraut und mit dir zusammen wachsen wird
• Individualität: Ein Team aus herausragenden und außergewöhnlichen Persönlichkeiten, dass für jeden Raum zur Verwirklichung und Neuentdeckung lässt
• Footprint: Du arbeitest mit uns an den drei globalen Trends Future of Work, Sustainability und Sharing Economy - so verändern wir gemeinsam die Welt zu einer besseren
• Werte: Wir sehen uns als eingeschworene Start-Up Familie, die ihre Werte Mut, Authentizität und Nachhaltigkeit lebt. Zeig auch du uns, wie mutig du dich der Herausforderung stellst, um mit uns nachhaltige Erfolge zu feiern
• Das Unternehmen: Wir punkten mit einer einmaligen Kultur und einem leistungsstarken sowie humorvollen Team, das sich schon jetzt auf dich freut Über uns Wir sind ein Game Changer - innovativ, zeitgemäß und anders. Falls du Lust auf ein herausragendes Business-Modell und eine nachhaltige Unternehmenskultur hast und Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden willst, dann bist du bei yoummday genau richtig Gleichzeitig bietet unser Marktplatz Zugang zu weltweit arbeitenden Talenten. Preis, Qualität und Flexibilität sind bei uns keine Trade-Off-Entscheidungen - wir liefern exzellente Leistungen in allen Dimensionen.