First-Level-Support (m/w/d), Grafschaft
vor 1 Monat
Sie betreiben den User-Help-Desk Community of Interest MilNw (First-Level-Support) und Federated-Service-Desk von BGX Brüssel (BICES Group Executive).
- Sie priorisieren Fehlermeldungen bzw. Anfragen nach Dringlichkeit und Schwere des Problems, sowie die Zuordnung zu den IT-spezifischen Verfahren.
- Sie führen Fehleranalysen durch, identifizieren Störungen und Fehlerursachen, recherchieren nach Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung und lösen die Störungen.
- Sie werden in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis eingestellt.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin / Fachinformatiker Anwendungsentwicklung / Systemintegration oder Technische Systeminformatikerin / Technischer Systeminformatiker oder IT-System-Kauffrau / IT-System-Kaufmann oder IT-Systemelektronikerin / IT-Systemelektroniker oder vergleichbar.
Stellenbeschreibung
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Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
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