- Technischer 2nd-Level-Support für unsere Techniker im Außendienst sowie Partner im Ausland
- Inbetriebnahme von Rücknahmesystemen per Fernzugriff
- Ticketbearbeitung sowie Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwaredefekten innerhalb des Supportteams
- Diagnose und Analyse von Hardwaredefekten sowie Softwarefehleranalyse und proaktive Fehleranalyse
- Koordination mit der Entwicklungsabteilung sowie der Systemadministration zur Fehlerbehebung
- Vorbereitung und Durchführung von Kundenkonfigurationen und Projektvorhaben
- enge Zusammenarbeit mit dem Service-Center und den Service-Technikern
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Mehrjährige Erfahrung im 1st- bzw. 2nd-Level Bereichen
- Strukturierte Vorgehensweise bei der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit Mitarbeitern und externen Partnern
- Hohe Serviceorientierung
- Gute Englischkenntnisse
- Hohe Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Teamfähigkeit
- Freiräume für die eigene Entwicklung sowie spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
- Eine Beschäftigung mit Zukunftsperspektive in einem modernen Arbeitsumfeld
- Neben attraktiven Vergütungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen auch sehr gute Rahmenbedingen
- Uns zeichnet aus, dass wir sowohl Menschen als auch die Umwelt im Blick haben
- Als Familienunternehmen ist uns wichtig, dass Sie mit Ihren beruflichen und privaten Zielen in Balance bleiben
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Mitarbeiter im 1st Level Support
vor 3 Wochen
SIS - Schweriner IT- und Servicegesellschaft mbH Schwerin, DeutschlandMitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) telefonischer IT-Support für die Kunden der SIS und KSM Du besitzt ein ausgeprägtes Interesse an der Kommunikation mit Kunden und hilfst gerne bei der Beseitigung von Störungen rund um die IT? Du möchtest in Bezug auf die IT-Technik und al ...
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Inhouse 1st Level Support, Mitarbeiter SAP
vor 1 Woche
EUROIMMUN Selmsdorf, Deutschland GanztagsDas sind Ihre neuen Aufgaben · Sie sind kompetenter Ansprechpartner für Ihre Kollegen und bearbeiten Supportanfragen zur Anwendung von SAP. · Sie nehmen telefonische und schriftliche Anfragen Ihrer Kollegen zum SAP-Betrieb entgegen und erstellen qualifizierte Tickets · Mit wach ...
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Vetro Verkehrselektronik GmbH Wismar, Deutschland NebenberuflichMitarbeiter/in (w/m/d) für den 1st Level Support PSOP Ihre Aufgaben im Detail: Kundenbetreuung: Beantwortung von Anrufen, E-Mails und Tickets von Kunden in Bezug auf Softwareprobleme, Fragen zur Nutzung und allgemeine Anfragen · • Problemidentifikation: Identifikation und Klassi ...
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Administrator Schul-IT
vor 3 Wochen
SIS - Schweriner IT- und Servicegesellschaft mbH Schwerin, DeutschlandAdministrator Schul-IT (m/w/d) Schulen auf dem Weg in die digitale Zukunft begleiten Die Digitalisierung der Schulen schreitet, unterstützt von unterschiedlichen Förderprogrammen und steigenden Bedarfen an den Schulen, voran. Diesen Prozess werden wir weiterhin und im Sinne unser ...
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SAP Inhouse Consultant
vor 1 Woche
OP Technology Mecklenburg-Vorpommern, DeutschlandSAP Inhouse Consultant (m/w/d) · Oliver Parks wurde mit der Suche nach dem nächsten Inhouse SAP Consultant für ein attraktives Nord-Ost Deutsches Unternehmen beauftragt. · Interessante Aufgaben: Mehrere S/4HANA Projekte die anstehen · Gute Konditionen: Inhouse, Hohe Homeofficefle ...
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IT-Support Analyst
vor 1 Woche
Sielaff Schwerin, Deutschland GanztagsDie Sielaff Software & Service GmbH & Co. KG entwickelt Software für Verkaufsautomaten und Rücknahmesysteme und betreibt ein Service-Center, das unsere Kunden schnell und unkompliziert bei ihren Aufgaben unterstützt. Mit einem breiten Branchenwissen aus der Automation von Dienstl ...
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Teamleiter/ Teamleiterin IT-Application Management
vor 3 Wochen
Medizinischer Dienst Mecklenburg-Vorpommern Schwerin, DeutschlandSie haben Erfahrung in der Entwicklung, Betreuung und dem Betrieb von Anwendungen? Wir laden Sie ein, mit uns die Digitale Transformation unseres Unternehmens aktiv und mitverantwortlich zu gestalten. · Der Medizinische Dienst Mecklenburg-Vorpommern ist der unabhängige sozialmedi ...
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IT-Support (m/w/d) Applikationsbetreuung
vor 3 Wochen
FERCHAU GmbH Schwerin, DeutschlandDu teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte fü ...
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IT-Support (m/w/d) Applikationsbetreuung
vor 1 Woche
FERCHAU GmbH Schwerin, Deutschland GanztagsDu teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte fü ...
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IT-Support-Mitarbeiter:in (m/w/d)
vor 3 Wochen
MANDARIN MEDIEN Schwerin, DeutschlandDer Drucker streikt, das Mikrofon funktioniert nicht und das W-LAN Kabel ist mysteriöserweise unauffindbar. Das ist dein Game Du liebst es, ins Gehäuse zu krabbeln, die Kabelage zu fixen und dich in die Software einzugraben? Dabei findest du die überflüssige 1 oder 0? Mach das do ...
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IT-Support (m/w/d) Applikationsbetreuung
vor 1 Stunde
FERCHAU GmbH Schwerin, Deutschland HelpdeskDu teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte fü ...
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IT Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
MANDARIN MEDIEN Gesellschaft für digitale Lösungen mbH Schwerin, DeutschlandDer Drucker streikt, das Mikrofon funktioniert nicht und das W-LAN Kabel ist mysteriöserweise unauffindbar. Das ist dein Game Du liebst es, ins Gehäuse zu krabbeln, die Kabelage zu fixen und dich in die Software einzugraben? Dabei findest du die überflüssige 1 oder 0? Mach das do ...
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IT Support
vor 3 Wochen
APEX Energy GmbH Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FestanstellungÜber das Unternehmen · Wir sind aus Überzeugung Pioniere für unsere zukünftige klimaneutrale Energieversorgung und bringen mit innovativen Lösungen die globale Energiewende jeden Tag ein Stück voran. Als international etabliertes Unternehmen entwickeln, errichten und veräußern bz ...
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IT Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
MANDARIN MEDIEN Gesellschaft für digitale Lösungen mbH Schwerin, Deutschland Ganztags, NebenberuflichDer Drucker streikt, das Mikrofon funktioniert nicht und das W-LAN Kabel ist mysteriöserweise unauffindbar. Das ist dein Game Du liebst es, ins Gehäuse zu krabbeln, die Kabelage zu fixen und dich in die Software einzugraben? Dabei findest du die überflüssige 1 oder 0? Mach das do ...
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IT Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
MANDARIN MEDIEN Gesellschaft für digitale Lösungen mbH Schwerin, Deutschland Ganztags, NebenberuflichDer Drucker streikt, das Mikrofon funktioniert nicht und das W-LAN Kabel ist mysteriöserweise unauffindbar. Das ist dein Game Du liebst es, ins Gehäuse zu krabbeln, die Kabelage zu fixen und dich in die Software einzugraben? Dabei findest du die überflüssige 1 oder 0? Mach das do ...
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Network administrator
vor 1 Woche
Planet intelligent systems GmbH Schwerin, DeutschlandYour task will be: · Installation and administration of networks (WAN, LAN), virtualized systems as well as Windows/- Linux operating systems · Support and error analysis, e.g. by adjusting the application situation in the test system · Communication of the problem solution to th ...
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Fachinformatiker (m/w/d) Maschinenbauunternehmen
vor 4 Tagen
ADECCO Schwerin, Deutschland GanztagsFachinformatiker (m/w/d) in DIREKTANSTELLUNG gesucht · Adecco bietet Ihnen diese spannende Einsatzmöglichkeit in einem namhaften Unternehmen aus der Region Schwerin. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister. · Ihre ...
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System Administrator
vor 4 Wochen
GULP – experts united Schwerin, Deutschland PERM_JOBIs it time to take the next step in your career as an IT system administrator ? Take it with us On behalf of a business partner in the IT sector, we are currently looking for a VMware Administrator in Schwerin . An attractive permanent position directly with the customer ...
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Corify GmbH Schwerin, DeutschlandDu möchtest Teil einer sein, die den Markt für Industrieversicherungen auf ein neues Level hebt? · Globale Lieferketten, neue Risiken und die Digitalisierung fordern den heraus. Es braucht Antworten auf die Frage, wie sich steigenden Risiken und sinkenden Margen entgegenwirken lä ...
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IT System Specialist
vor 1 Woche
Ypsomed Produktion GmbH Schwerin, Deutschland GanztagsDie Ypsomed Produktion GmbH ist die deutsche Produktionsgesellschaft des Schweizer Medizintechnikkonzerns Ypsomed AG mit dem Schwerpunkt Diabetes und anderen (Autoimmun-) Erkrankungen. Der Fokus des neuen Produktionswerks liegt in der Fertigung und Montage von Injektions-Pens, Au ...
Sachbeabeiter im 2nd-Level-Support - Schwerin, Deutschland - Sielaff
Beschreibung
Die Sielaff Software & Service GmbH & Co. KG entwickelt Software für Verkaufsautomaten und Rücknahmesysteme und betreibt ein Service-Center, das unsere Kunden schnell und unkompliziert bei ihren Aufgaben unterstützt. Mit einem breiten Branchenwissen aus der Automation von Dienstleistungen und einer ausgeprägten Expertise in den Bereichen Human Machine Interface, KI & Signalverarbeitung, Embedded Systems und Fernwartung sind wir ein zuverlässiger Engineering Partner.
Sachbearbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support
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