Senior Customer Manager Contract Logistics - Munich, Deutschland - Schenker Deutschland AG

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    Beschreibung

    Stellenbeschreibung

    Wir suchen für die Zentrale in Frankfurt für den Bereich Kontraktlogistik zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Customer Manager Contract Logistics (w/m/d) für Süddeutschland/Schweiz Was Dich erwartet:
  • Fachliche Steuerung und Betreuung der Customer Manager in der jeweiligen Area
  • Führung und Entwicklung von Bestandskunden der Contract Logistics
  • Auswahl, Entwicklung und Abschluss von Neugeschäften mit Bestandskunden, sowie Aufbau und Steuerung von operativen Verbesserungs- und Innovationsprojekten
  • Sicherstellung der lokalen und regionalen Umsetzung der Kundenentwicklungsstrategie
  • Leitung der Kundenkommunikation inkl. Eskalationsmanagement über den gesamten Lebenszyklus
  • Einarbeitung von Änderungen und Förderung von Verbesserungen in enger Zusammenarbeit mit dem Kundenmanagementteam
  • Sicherstellung der Integrität der Lösungen sowie deren Dokumentation
  • Vorantreibung von Standards sowie Standardisierung von Prozessen
  • Identifizierung von Geschäftspotentialen und potenziellen Zusatzdienstleistungen
  • Ausbau und Pflege eines stabilen internen und externen Netzwerks, durch Besuch von Messen, Logistik Round Tables und Social Media Präsenz
  • Regelmäßige Abstimmung und Koordination mit den wichtigen Stakeholdern
  • Was Dich auszeichnet:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise im Bereich Logistik
  • Langjährige erfolgreiche Berufserfahrung in der Kontraktlogistik in einer vergleichbaren Funktion
  • Umfassende Erfahrung und nachweisliche Erfolge in der Betreuung von Groß- und Mittelstandskunden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Versierter und sicherer Umgang mit dem gängigen MS Office Paket und Projektmanagement Tools
  • Kenntnisse im Bereich QM und KVP (Kaizen, 5S, Six Sigma)
  • Verhandlungsstärke, Konfliktfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
  • Kommunikations- und Präsentationsstärke, sowie sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten in Kombination mit stark ausgeprägtem unternehmerischem Handeln und Denken
  • Ausgeprägte Reisebereitschaft