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    Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel - Dresden, Deutschland - Akademie für berufliche Bildung gGmbH

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    Akademie für berufliche Bildung gGmbH background
    Beschreibung
    Kauffrau im Einzelhandel / Kaufmann im Einzelhandelmit berufsspezifischen ZusatzqualifikationenKaufl eute im Einzelhandel verkaufen Waren aller Art. In ihrer täglichen Arbeit führen sie Beratungsgespräche durch, realisieren Kundenwünsche und bearbeiten Reklamati onen. Sie wirken bei der Warenpräsentation und der Gestaltung der Verkaufsräume mit. Außerdem bestellen sie Waren, nehmen Lieferungen entgegen, platzieren diese im Verkaufsraum oder lagern sie fachgerecht ein. Hierbei sichern sie die Qualität der Ware und überprüfen die Einhaltung der Liefer- und Zahlungsbedingungen. Kaufleute im Einzelhandel übernehmen auch betriebswirtschaftliche Aufgaben im Personal- und Rechnungswesen. Sie organisieren den Geschäft sbetrieb, führen Marktanalysen durch und planen die Preis- und Sortimentsgestaltung.Ausbildungsinhalte:Führung und Organisation eines Einzelhandelsunternehmenskundenorientierte Verkaufsgespräche führenWarenbeschaffung und -präsentationVerkaufspreise kalkulierenWerbemaßnahmen zur Verkaufsförderung planenMarketingkonzepte entwickelnVorbereitung auf IHK-Abschlussprüfung Teil I und IIZusatzqualifikationen:kaufmännisches FachrechnenKundenkommunikation / BeschwerdemanagementKommunikation im Teamkaufmännisches Handeln erkennen und steuernZugangsvoraussetzung:Realschulabschluss oder guter Hauptschulabschluss

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