Customer Service Agent - Schwerin, Deutschland - providata GmbH

Beschreibung

Wir suchen fû¥r die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nûÊchstmûÑglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d Prozesse, Visionen, Daten 〓 als zuverlûÊssiger Partner fû¥r Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft kû¥mmern wir uns bundesweit um die Prozesse unserer Auftraggeber. Wir sind ein Unternehmen, das aktiv seinen Weg geht. Haben Sie Lustã€Î
• als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) fû¥r unterschiedliche Anliegen und Anforderungen unserer Kunden telefonisch sowie schriftlich optimal zu betreuen und lûÑsungsorientiert zu beraten
• mit Ihren Kollegen (m/w/d) aktiv an der Entwicklung und Etablierung von Prozessen im Kundenservice mitzuwirken und diese zu verantworten sowie kontinuierlich weiterzuentwickeln
• sich in die komplette, spannende Vielfalt des operativen TagesgeschûÊfts im Kundenservice einzuarbeiten
• die QualitûÊt der Stammdaten unserer Kunden in unseren Verarbeitungssystemen sicherzustellen und stetig zu verbessern Sind Sie...
• neugierig, haben eine kaufmûÊnnische oder ûÊhnliche Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und haben Lust sich mit Prozessen im Kundenservice auseinanderzusetzen
• dienstleistungsorientiert und verstehen die Bedeutung der Kundenzufriedenheit 〓 intern wie extern
• kommunikationsstark und der telefonische und schriftliche Kundenkontakt macht Ihnen gleichermaûŸen SpaûŸ
• freundlich und haben durch Ihre selbstbewusste Art und strukturierte, zuverlûÊssige Arbeitsweise keine Scheu davor, sich auch Herausforderungen abseits des TagesgeschûÊfts zu stellen
• geû¥bt im Umgang mit den gûÊngigen MS-Office Programmen und freuen sich auf neue Tools und Programme, die Sie fû¥r Ihr Aufgabenfeld im Kundenservice benûÑtigen
• bekannt durch Ihre selbststûÊndige und qualitûÊtsbewusste Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Eigeninitiative Langeweile〓 Fehlanzeige Wenn auch Sie Teil eines groûŸartigen Teams werden wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Gute Grû¥nde fû¥r einen Arbeitsplatz bei der providata GmbH Teamgeist Egal ob in den Bû¥ros oder auf Baustellen bei der Arbeit, bei gemeinsamen Festen oder auf Weihnachtsfeiern, bei sportlichen AktivitûÊten oder aber einfach nur beim Mittagessen in der Betriebskantine - das sehr gute Betriebsklima ist û¥berall spû¥rbar. Work-Life-Balance Wir setzen auf flexible Arbeitszeiten und bieten Ihnen die MûÑglichkeit des mobilen Arbeitens. An Urlaubstagen und weiteren Freistellungstagen kûÑnnen Sie die Welt erkunden oder zu Hause die Seele baumeln lassen, um hinterher wieder voll durchstarten zu kûÑnnen. Mit speziellen Veranstaltungen zu den Themen gesunde ErnûÊhrung, Bewegung und Entspannung sowie mit regelmûÊûŸig bei uns im Haus durchgefû¥hrten Vorsorgeuntersuchungen (z.B. Hautscreening, etc.) sorgen wir dafû¥r, dass alle Kollegen die MûÑglichkeit erhalten, ihre Gesundheit zu stûÊrken. Online bewerben Referenz-Nr.: YF-7011 (in der Bewerbung bitte angeben)