sachbearbeiter m/w/d netzkunden - Münster - beBeeNetzwfkunde

Stellentitel: Network Operations Specialist

Beschreibung

Als Netzwerk-Experte übernimmst du die Führung bei der Lösung von Problemen und der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs im IT-Umfeld. Du bist für den First-Level-Support in allen Aspekten von LAN-, WAN- und Secure-Access-Diensten verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen auch das Analysieren, Beheben und Überwachen von Störungen sowie die Steuerung von Alarm- und Eskalationsprozessen.

In dieser Rolle arbeitest du eng mit unseren Fachbereichen zusammen, um unsere Unterstützungsprozesse zu weiterentwickeln. Erfahrung im Incident-Managementsystem ISTIL ist wünschenswert.

Forderungen an dich

• Ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse in Kommunikations- Netzwerklösungen und TCPIP-Frameworks,
• GuteKenntnisinanwendbaresWissenderLAN-WANTechnikeneinschaftssicherheitskonzepte(inKlartext,CiscoZertifizierungideal)
,GutdegutesDeutschkenntnidurchglaufen EnglischSprachenbumuserkennnbareHerkunftslandsorterBereitschaftzuRufberbeitsbaren Pflichten(Reisen inklusive zum Objekt)
daraus folgend wird erwartet dass Sie vollständig einsatzbereit sind zur Wahrnehmung Ihrer gesamten Arbeit ausser Rufbereitschaft beim Gesamtunternehmen Ratiodata SE.

Hiermit freuen wir uns bereits auf Ihre Bewerbung: