Prozesskoordinator Self-Service Portal - Potsdam, Deutschland - Dataport AöR

Beschreibung

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.000 Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft. Mach mit

Verstärke unser Team in Altenholz, Berlin, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam oder Rostock als

*Prozesskoordinator Self-Service Portal (w/m/d)*

*Sei unser\*e Keyplayer\*in für das Dataport Self-Service Portal.*

*DEIN AUFGABENFELD*
* Beratung zu Fragestellungen rund um das Dataport Self-Service Portal
* Schnittstelle zu Administrator\*innen und Entwickler\*innen
* Pflege und Konfiguration von Daten und Auswahllisten
* Konzeption und Beauftragung von Change- und Taskvorlagen
* Durchführung von Anwenderschulungen

*DAS BRINGST DU MIT*
* Bachelor der Informatik oder vergleichbare Kenntnisse
* Gute Kenntnisse der BMC Remedy ITSM und IT-Servicemanagement
* Routine im Umgang mit ITIL und Konzepten
* Erfahrung in der Moderation von Schulungen und Workshops
* Grundkenntnisse von Datenbanken
* Kommunikativ, hohe Teamfähigkeit und organisierte Arbeitsweise

*GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN*
* Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages
* Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing
* Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
* 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
* Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge
* Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops
* Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm
* Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen
* Gesund bleiben mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten
* Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben

*Wir machen digitale Zukunft. Machst du mit? Update unser Land*

*KONTAKT & WISSENSWERTES*

Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 8391-TC12. Deine Ansprechpartnerin *Mareike Plitzko *hilft dir bei Rückfragen unter gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamt\*innen können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen.

*Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Prozesskoordinator Self-Service Portal (w/m/d)*

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.729,19€ ,90€ pro Monat

Arbeitszeiten:
* Gleitzeit
* Montag bis Freitag
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Betriebsarzt
* Empfehlungsprogramm
* Firmenevents
* Firmenhandy
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kinderbetreuung
* Mitarbeiter-Rabatt
* Sabbatical
Sonderzahlungen:
* Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 14482 Potsdam